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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ･お客さまの声
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立地がすごくいいので何度も利用していて、今までもフロントの方もほとんとが感じよくて好きなホテルですが、今回部屋を開けるとすぐにわかるくらいお風呂がカビ臭くて辛かったです。バスタブには髪の毛も落ちていて、シャワー付近は使用前なのに濡れていて、あげくバスタオルが汚れていました。本当に気持ち悪くてショックでした。
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いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく立地やスタッフに対してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今回ご指摘頂いた内容は清掃担当にも伝え、今後同じ事が起きない様、清掃と確認の徹底を行うよう指導して参ります。お客様にまたご利用頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
立地がすごくいいので何度も利用していて、今までもフロントの方もほとんとが感じよくて好きなホテルですが、今回部屋を開けるとすぐにわかるくらいお風呂がカビ臭くて辛かったです。
バスタブには髪の毛も落ちていて、シャワー付近は使用前なのに濡れていて、あげくバスタオルが汚れていました。
本当に気持ち悪くてショックでした。
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いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく立地やスタッフに対してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた内容は清掃担当にも伝え、今後同じ事が起きない様、清掃と確認の徹底を行うよう指導して参ります。
お客様にまたご利用頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントチーフ