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京王プレッソイン東京駅八重洲 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.71
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.42
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-25 13:45:27

予約した時に喫煙のお部屋しか空いておらず喫煙ルームで予約しました。チェックインの際に禁煙のお部屋が空いていないかお願いしたところ確認してくれましたがあいにく空いておらずそのまま喫煙のお部屋に宿泊しました。寝るまでは少しタバコの匂いが気になりましたがそこまで神経質にならず過ごせましたが、ベッドに入って眠っているとベッド全体からタバコの匂いがこみ上がってきて息苦しくなるほどで結局眠れず朝の4時に目覚めてしまいました。ここまで匂うお部屋は初めてでいろいろと勉強になりました。
ただし、立地が良いこと、設備アメニティは不自由ないこと、朝食も品数少ないですが十分であること、スタッフの皆さんの対応もとても素晴らしいことはとても評価でき大変良いと感じました。
お風呂は小人が入るのかな?ってくらい小さくてビックリしましたが不便ではなかったです。
やはり東京駅から近い立地でお値段も周囲のホテルに比べて安かったことが一番の決め手でした。
喫煙ルームは遠慮したいですが、今後も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023-04-26 17:39:06

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、満室の為、禁煙のお部屋へお振り替えが出来ず申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフの対応や立地等、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

バスルームの広さに関しましては、すぐの改善が出来ず心苦しいばかりでございますが、お客様より頂いたお声は設備担当へ伝えさせて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

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ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム《喫煙》】