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京王プレッソイン東京駅八重洲 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.71
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.42
  • 食事3.90

総合2

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-25 01:20:15

以前も利用して良かったので宿泊しました。駅から近くて便利です。
ただ今回とても残念だったのですが、トイレのウォシュレットが黒カビがベッタリついていて
使う事ができないほど汚れていました。手動でノズルの掃除ができないようなので宿泊中は使うこともできず不便でした。それと、連泊だったのでお部屋の掃除無しでタオル替えだけだったのですが、外出から部屋に戻ってきて、なぜかトイレに髪の毛が捨ててあり、流れてないしちょっと気持ち悪くてビックリしました。便利な場所なので次回も利用したいのですが、もしまたこんな感じだったら・・・と思うと不安です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024-02-25 17:37:40

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
すぐに清掃担当へ伝え、今後、二度と同じ事が起きないよう指導しております。
この度は、せかっく当ホテルへお泊り頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、幾重にもお詫び申し上げます。


お客様へまたご利用頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】2名】