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別府 豊泉荘 クチコミ・感想・情報

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別府 豊泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.86
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.93
  • 食事3.92

総合4

trisquareさんの 別府 豊泉荘 のクチコミ

trisquareさん [30代/女性] 2018-01-07 17:12:33

おもてなしの姿勢や食事に関してはお値段相応の満足の行く内容でまたお世話になりたいと思いました。
部屋に関しては、11月の寒い中で、エアコンが故障しており非常に寒かったことから評価を下げました。清掃は行き届いて古いながらも快適でしたので次回はちゃんとしたお部屋に泊まりたいです。
風呂も同様に、不運にも当日調子が悪かったとかで寒い中ぬるめの湯しか入れなかったので評価を下げました。風呂場は広いけど寒々としており、せめて温かい湯に浸かれなければ湯冷め必至な感じでしたので改善された方が良いかと思います。
アメニティは最低限あります。食事はハーフバイキングのような形式でメインも美味しく、朝晩とても満足できました。これに関しては他の不備を挽回できる良い内容でした。
総合評価としては、混雑期の別府としてはお値打ち価格で泊まれましたが、内容には多少不備がありました。同じような値段でも不備なくおもてなししてくれる宿がありますので、また次回普通に泊まってみて判断したいなと思いました。
他の皆さんの評価はあまり悪くないようですし今回は少し運が悪かっただけだと思いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
別府 豊泉荘 2018-01-24 18:19:33

この度はご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。修理対応させていただきました。
温泉に関しましては自家源泉ならではの困り事で温泉は生き物ですから機嫌が悪いこともございます。泉質が汲み上げの邪魔をし温度低下につながることが少々あります。そのようなことがないように設備点検を行っているのですがせっかくのご旅行を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。当館は外国の方が多い別府温泉にございますが外国の方が少ない静かな宿でございます。
今回の不備を今後なくすよう努力していまいります。ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】クチコミを書いてお得に利用!モニタープラン《煌めき-きらめき-》1泊2食¥13500~
ご利用のお部屋
【和室6畳(風呂なし)【禁煙】】
trisquareさん
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