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別府 豊泉荘 クチコミ・感想・情報

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別府 豊泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.85
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.96
  • 食事4.02

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すぐ言うさんの 別府 豊泉荘 のクチコミ

すぐ言うさん [40代/男性] 2020-03-09 00:27:45

食事は豪華。言う事なし。
接客の方にも良く気を配っていただき、ありがたかったです。
ただ、タオルの替えが有料である事が残念。何とかならないか。フロントに問い合わせたが、何となく冷たい反応で 「有料」と言われた。気分を害した。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
別府 豊泉荘 2020-03-22 15:36:11

この度は別府豊泉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事について豪華。言う事なしとのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながらフロントの対応で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
タオルの追加・交換の際は有料とさせていただいておりますが、お客様の貴重なお声を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント 松村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF【料理重視】あわび&豊後牛メイン!《煌‐きらめき‐》1泊2食
ご利用のお部屋
【和室8畳(風呂なし)【禁煙】 】
すぐ言うさん
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