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別府 豊泉荘のクチコミ・お客さまの声
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連休を利用して2泊お世話になりました。部屋に到着し、お風呂セット(中にタオルがありました)の籠をあげるとすごいホコリが部屋中に舞い上がりびっくり!おそらく、休業中のせいもあったのかもしれません。布団のシーツのホコリが積もり積もったようでした。アメニティだけ取り替え、部屋の清掃はされてないのでしょうか?入口付近も隅々にホコリの塊があり、ぞっとしました。次の日、シーツ取り替えの為にわざわざ布団からシーツをとっていたのにも関わらず、シーツ交換なし。個人情報の観点から室内に立ち入らない配慮は知ってましたが、連泊の際はシーツ交換はなしが常識なのでしょうか?食事について。炙り料理も品数少なく、スーパーで仕入れた食材のようなもので割引ありの宿泊だから仕方ないのかと思いましたが、しめのごはんが冷めたとりめしに冷めたみそ汁。もっと温かい料理が食べたかったです。幼児二人の食事も冷凍食品ばかりで2日目もからあげにウィンナー、缶詰のフルーツ。これなら素泊まりにし、食事はファミレスにしたほうがマシでした。庭園露天風呂の有料はついてから知り、残念でした。たくさんの宿泊施設に泊まりましたが、ホコリが舞い上がり、暑い中部屋の窓を開けた宿は初めてでした。安いからと今回予約しましたがもう泊まることはないでしょう。次からはもっと口コミを参考にし、予約したいと思います。
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この度は数多い施設の中から別府豊泉荘をお選びいただき誠にありがとうございました。しかしながら、大変不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室清掃につきましては早急に清掃係へ、改善と清掃の徹底に努めます。お食事につきましても、適切なタイミング且つ適切な温度でのご提供に努めます。この度はご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、ありがとうございました。フロント 松村
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投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
連休を利用して2泊お世話になりました。部屋に到着し、お風呂セット(中にタオルがありました)の籠をあげるとすごいホコリが部屋中に舞い上がりびっくり!
おそらく、休業中のせいもあったのかもしれません。布団のシーツのホコリが積もり積もったようでした。
アメニティだけ取り替え、部屋の清掃はされてないのでしょうか?
入口付近も隅々にホコリの塊があり、ぞっとしました。
次の日、シーツ取り替えの為にわざわざ布団からシーツをとっていたのにも関わらず、シーツ交換なし。
個人情報の観点から室内に立ち入らない配慮は知ってましたが、連泊の際はシーツ交換はなしが常識なのでしょうか?
食事について。
炙り料理も品数少なく、スーパーで仕入れた食材のようなもので割引ありの宿泊だから仕方ないのかと思いましたが、しめのごはんが冷めたとりめしに冷めたみそ汁。
もっと温かい料理が食べたかったです。
幼児二人の食事も冷凍食品ばかりで2日目もからあげにウィンナー、缶詰のフルーツ。
これなら素泊まりにし、食事はファミレスにしたほうがマシでした。
庭園露天風呂の有料はついてから知り、残念でした。
たくさんの宿泊施設に泊まりましたが、ホコリが舞い上がり、暑い中部屋の窓を開けた宿は初めてでした。
安いからと今回予約しましたがもう泊まることはないでしょう。
次からはもっと口コミを参考にし、予約したいと思います。
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この度は数多い施設の中から別府豊泉荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、大変不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました客室清掃につきましては早急に清掃係へ、改善と清掃の徹底に努めます。
お食事につきましても、適切なタイミング且つ適切な温度でのご提供に努めます。
この度はご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、ありがとうございました。
フロント 松村