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別府 豊泉荘 クチコミ・感想・情報

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別府 豊泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.86
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.96
  • 食事4.02

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-23 17:22:52

旅割のワクチン接種の証明書が、アプリだと見れなかったです。
Safariでログインしてマイページに移動してやっと見れました。
予約はアプリでしたので証明書が必要などは見れていなかったのでチェックインした時に言われました。
後から現金で支払いをしました。
部屋の非常用のライトが電池切れで付かなかったです。
テーブルに置いてあったお茶が空いていて前の方が使ったのが入っていました。
ちゃんと確認してほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
別府 豊泉荘 2022-06-24 15:34:33

この度は、当館をご利用くださりありがとうございます。
旅割のワクチンの件で、分かりづらい案内で申し訳ございませんでした。
ライトの電池切れとお茶の件で
こちらの不手際があり、重ねてお詫び申し上げます。
こちらの意見をもとに今後はチェック体制を強化してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。