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別府 豊泉荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
先週末に２日泊まりにしました嫁と二人旅行で、一応は別府駅から片道で10分かなとおもわれ、歩いて行きました。人によりますが、思った以上山登りじゃないかと思うほど大変でした。一番安い部屋を予約して、ただ寝ることができたらそれで良いと思いましたが、それでも狭いでしたね。チェックインに掃除はやめてほしいと話しておきましたが、掃除してしまい、さらに旅行中買ったお菓子が戻って来て無いことを確認してすぐフロントに聞きましたが、なぜかそこでお菓子を探せました。受け付けさんが、謝りしたがどうしてお菓子をもって行ったのか今もわかりませんでした、車があれば泊まり安いですが、別府駅からある行くのは我慢してくださいね。
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この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。二日間ご宿泊いただき、ご滞在中は清掃無しとお聞きしていたにも関わらず、清掃を行ってしまいました。大変申し訳ございませんでした。連泊ではなくチェックアウトだと間違えて、お菓子はお忘れ物として保管しておりました。今後は、数名で確認し慎重に清掃を行うよう努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。別府駅からは徒歩10分ですが、タクシーでお越しいただくことも可能で、1㎞ 550円（2023年現在）ですので、次回のご参考になれば幸いです。今回ご利用頂きましたお部屋は６畳喫煙ですが、８畳や10畳、洋室もございますので、次回は広めのお部屋もご検討いただけますと幸いです。この度は、清掃について大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らず点もございますが、お客様のご期待に沿えますようにスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 松村
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総合3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
先週末に２日泊まりにしました
嫁と二人旅行で、一応は別府駅から片道で10分かなとおもわれ、歩いて行きました。人によりますが、思った以上山登りじゃないかと思うほど大変でした。
一番安い部屋を予約して、ただ寝ることができたらそれで良いと思いましたが、
それでも狭いでしたね。
チェックインに掃除はやめてほしいと話しておきましたが、掃除してしまい、さらに旅行中買ったお菓子が戻って来て無いことを確認してすぐフロントに聞きましたが、なぜかそこでお菓子を探せました。
受け付けさんが、謝りしたがどうしてお菓子をもって行ったのか今もわかりませんでした、
車があれば泊まり安いですが、別府駅からある行くのは我慢してくださいね。
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この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
二日間ご宿泊いただき、ご滞在中は清掃無しとお聞きしていたにも関わらず、清掃を行ってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
連泊ではなくチェックアウトだと間違えて、お菓子はお忘れ物として保管しておりました。
今後は、数名で確認し慎重に清掃を行うよう努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
別府駅からは徒歩10分ですが、タクシーでお越しいただくことも可能で、1㎞ 550円（2023年現在）ですので、次回のご参考になれば幸いです。
今回ご利用頂きましたお部屋は６畳喫煙ですが、
８畳や10畳、洋室もございますので、次回は広めのお部屋もご検討いただけますと幸いです。
この度は、清掃について大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らず点もございますが、お客様のご期待に沿えますようにスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 松村