ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で安心しております。
「食事会場スタッフの気遣いみ素晴らしく、大満足」といっていただき、スタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は別府豊泉荘でのご宿泊ありがとうございます。ご宿泊にあたってたくさんのコメントありがとうございます。
嬉しいお言葉をたくさん頂き光栄でございます。
お子様連れでも安心してお泊りできるように色々と準備しております。
お食事に関しましては宿泊の総人数によって変更させて頂いております。郷土料理をはじめ、皆様の１日が楽しく始まるようにこれからも精進してまいります。
またのお帰りをお待ち申し上げます。

ご投稿者様

この度は別府豊泉荘のご利用ありがとうございます。素敵な旅と言って頂けただけで私共も安堵しております。別府には夏でも楽しめるアクティビティや屋内でゆっくり過ごせる施設などたくさんございます。当館ではチェックインからゆっくり過ごしていただけるような企画なども今後展開してまいります。また、お出かけの際にはお立ち寄り頂けたら嬉しいです。またのお帰りをお待ち申し上げます。

naoko516様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在におおむねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
「快適なお宿だった」といっていただき、励みになります。
ちょうど雨の日で露天風呂は傘をさしての入浴が思い出になったといっていただき安心しております。
屋根は1/3から2/3くらいはありますが、濡れてしまう部分もありますので雨の日はご不便をおかけしますが、ご了承いただければ幸いです。
卓球や焼酎もご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回お子様のご卒業入学のお祝いでご宿泊いただき、またご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
離れの「椿の間」はお1部屋しかございませんので、また是非次回ご予約のご検討をしていただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・接客を心掛け精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ミカーン様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在におおむねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
建物は新しくはありませんが、快適にお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めております。
貸切風呂に関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お1部屋1会場選んでいただいて1回無料でお願いしておりますので、その点ご了承いただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

さらりん1030様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在におおむねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お食事に関しても、ご満足していただけたようで安心しております。
別府駅から当館までは、徒歩で約15分くらいになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

honbo_n様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お食事や温泉をお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ポール牧0207様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

ご来館の際いきなりロビーのエアコンが壊れていて寒いハプニングだったということでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在は修理をし改善済みです。
にも関わらず、貸切湯やお食事に概ねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またご夕食時レストランスタッフが少なく注文を入れるのに待たれたとのことですが、スタッフとも情報共有をし改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

貸切風呂に関しては、ご宿泊のお客様皆様にお入りいただけるよう、お1部屋1回でお願いしております。その点ご了承いただければ幸いです。
お酒について貴重なご意見ありがとうございます。
今後の施設運営の参考にさせて頂きます。
大浴場に全身入れ墨の方がいたとのことで、申し訳ございませんでした。
今後の課題として、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ロッキー09303657様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また、とても満足といっていただき、スタッフ一同の励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また最高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

「オススメしたいホテル」といっていただきましたこと、スタッフの励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

お食事や焼酎バーにご満足いただけたご様子で安心しております。
夜の焼酎バーに関しては、麦焼酎であるいいちこと西の星の二種類をご用意しております。
焼酎バーは、連日連夜たいへんご好評をいただいております。
ロビーだけではなく、コップをご用意しておりますので、お部屋にお持ちいただいてごゆっくりお飲みいただくことも可能です。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

きりん5085様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回のご滞在にご満足していただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

piyosuke様

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
また最高評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。
観光拠点にとても適した位置にありますので、
次回もまたご用命いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

aruhukana様

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当館をご用命くださり、思い出の一助となれましたでしょうか。

清掃・スタッフ対応・朝食、温泉、無料焼酎バー、ボードゲーム貸出等々・・・
全てにおいて最高評価をくださり感謝申し上げます。

お部屋についてですが、
当日、空室がありましたら無料アップデートを行っております。
しかしながら満室につき、ご希望に添えないこともございます。その際はご了承くださいませ。

当社はお子さまに優しい宿を目指しております。
これからもお子さまにお喜びいただける企画を行って参ります。

次回お越しいただいた際も、今回同様に最高評価をいただけるよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

どの面でも御満足頂け、良い評価をくださりありがとうございます。
他のお客様より殺虫剤がなかったとのお言葉をいただき、直ぐに設置した次第でございます。
お気づきの点など教えていただけますと、幸いです。
お客様の喜んでくださるお声が、我々の励みであり活力でございます。

何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけ、最高評価までくださり大変恐縮でございます。
お味もお口に合ったご様子で何よりでございます。
今回お召し上がりいただきましたプランの他にも、泉会席・煌会席とございます。
会席料理も大変ご好評いただいておりますので、次回ご賞味いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
二日間ご宿泊いただき、ご滞在中は清掃無しとお聞きしていたにも関わらず、清掃を行ってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
連泊ではなくチェックアウトだと間違えて、お菓子はお忘れ物として保管しておりました。
今後は、数名で確認し慎重に清掃を行うよう努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

別府駅からは徒歩10分ですが、タクシーでお越しいただくことも可能で、1㎞　550円（2023年現在）ですので、次回のご参考になれば幸いです。

今回ご利用頂きましたお部屋は６畳喫煙ですが、
８畳や10畳、洋室もございますので、次回は広めのお部屋もご検討いただけますと幸いです。

この度は、清掃について大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らず点もございますが、お客様のご期待に沿えますようにスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行先に当館をお選びいただき、素敵な思い出の一助となれたようで嬉しく思います。
満点評価をくださり感謝申し上げます。

次回も当館をお選びいただけますよう、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村