総合4
ポール牧0207さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- ポール牧0207さん [50代/男性] 2024年01月17日 18:20:45
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今回は遅いお正月休みでカミさんとその両親を連れて一泊しました。
今回は義理の母の希望もあり貸し切り湯があるお宿という事でこちらを
チョイス。
建物や施設自体はかなり古く、いきなりロビーのエアコンが壊れてて寒い
ハプニングからスタート。
それでも義理の母は貸し切り湯があって温泉を楽しませる事が出来て良かったです。
夕食は流石に最高峰のコースだっただけに食べきれないほどのボリュームでした。
ただ、夕食の時レストランのスタッフが少なくて中々注文を入れるのに待たされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府 豊泉荘 2024年01月25日 15:38:38
-
ポール牧0207様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご来館の際いきなりロビーのエアコンが壊れていて寒いハプニングだったということでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在は修理をし改善済みです。
にも関わらず、貸切湯やお食事に概ねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またご夕食時レストランスタッフが少なく注文を入れるのに待たれたとのことですが、スタッフとも情報共有をし改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】【貸切風呂付】 －最上級＜煌＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【禁煙】】
総合4
ゆか-ちんさんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- ゆか-ちんさん [50代/女性] 2024年01月13日 19:55:36
-
1月9日に母と利用させてもらいました。
前日に思い立っての急な旅行でしたが、とてもイイお宿でした。
お風呂も気持ち良かったし、料理も美味しかったです。
ただ、夕飯の時にお漬物を食べようとしたら毛髪混入。一気にテンション下がりました。近くにいた女性スタッフの方に『コレ…』と回りに聞こえないように伝えたら『スミマセン』とお皿を下げて行きました。
そぉすべきなんでイイんですけど『別のものお持ちします』とかないのかな？ってモヤモヤして、それから美味しいはずのお料理が残念な感じがして…結果、残念感が残るお宿になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府 豊泉荘 2024年01月23日 19:48:38
-
ゆか-ちん様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご夕食の際お漬物に毛髪が混入していたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お皿をさげるだけでなく、別のものをお持ちするべきでした。
関係各所と情報共有をし、改善して参ります。
お客様が満足していただける宿になるように今一度スタッフ一同努めていきます。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後膳＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 18:45:13
-
露天風呂が貸し切り１回しか利用できなかったのが少し残念でした 朝も入りたかったと思います
食事は品数も多くどれも美味しく大変満足しました 食事の時のドリンクサービス方法がちょっと残念でした 焼酎は1合売りにした方がいいかと思いました ボトル売りもいいかと思いました あまったらお部屋でも飲めるし持ち帰りもできると思いました 大分の名物焼酎があると思いますので何品かあるといいと思いました 大浴場に全身入れ墨の方がいてちょっとビックリしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府 豊泉荘 2024年01月23日 19:32:02
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
貸切風呂に関しては、ご宿泊のお客様皆様にお入りいただけるよう、お1部屋1回でお願いしております。その点ご了承いただければ幸いです。
お酒について貴重なご意見ありがとうございます。
今後の施設運営の参考にさせて頂きます。
大浴場に全身入れ墨の方がいたとのことで、申し訳ございませんでした。
今後の課題として、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】【貸切風呂付】 －最上級＜煌＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン青海【禁煙】】
総合5
トシボー7さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- トシボー7さん [50代/男性] 2024年01月07日 19:26:12
-
新年を迎え、1月6日息子を大分へ送りその足にて今回こちらのお宿を利用させていただきました。
チェックイン後に家族風呂（露天風呂）の予約を行いました。
夕食は会席料理で最初少し物足りないかな～と思いましたが、お肉の豊後牛もとても柔らかく美味しくいただくことができ満足できました。
その後、露天風呂に入りました。行き帰りは庭を歩いていきますので湯冷めしないよう十分な寒さ対策して行くといいと思います。しかしながら、いいお湯でありました。
朝食はバイキングであり、いろいろ食べられ満足しました。
その後チェックアウトを済ませ車の所へ行きましたが、フロントウインドウが少し汚れていたので、ダメ元でフロントの方に雑巾を貸してもらいたい旨を話したら、快くそれもお湯に濡らし、絞ったタオルを貸してくださり、とてもいい気持ちで宿を後にできました。
とてもスタッフのサービスに感動したお宿でありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府 豊泉荘 2024年01月09日 18:56:12
-
トシボー7様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
今回満点評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
お食事やお風呂にもご満足いただけて、安心しております。
露天風呂までは、外の通路を通っていくようになりますので、特に今の時期は外も気温が低いので暖かくしてお入りいただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後膳＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 22:35:22
-
素泊まりで利用しました！
貸切の露天風呂はすぐに予約でいっぱいになりますが、とても気持ちが良かったです！
焼酎バーはおつまみまで沢山頂いちゃって贅沢な時間を過ごさせていただきました^_^
スタッフの皆さんの温かいご対応も大変ありがたかったです！
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府 豊泉荘 2024年01月04日 13:39:32
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
貸切風呂に関しては、露天風呂2つ・内風呂1つの3つの中からお1部屋1つを無料で40分お入りいただけます。貸切風呂は予約制で先着順でお願いしておりますので、ご希望のお時間でお入りいただけない場合もございますのでご了承くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF＜素泊まり＞【焼酎バー＆貸切風呂付】源泉掛け流し宿で観光満喫！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（風呂なし）【禁煙】 】
総合5
ロッキー09303657さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- ロッキー09303657さん [60代/男性] 2023年12月22日 15:48:53
-
朝はバイキングとは思わなかったのでとても満足してお風呂も家族風呂で良かったし大浴場もサウナもありとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府 豊泉荘 2023年12月26日 17:36:01
-
ロッキー09303657様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また、とても満足といっていただき、スタッフ一同の励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- ＜朝食プラン＞【焼酎バー＆貸切風呂付】宿名物『極楽蒸し』付き朝食を堪能。源泉掛け流しで湯ったりステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:33:35
-
旅割を利用して急遽宿泊。
大浴場は広く、貸切風呂も1回40分でしかも無料で利用でき、満足でした。
食事はお肉やお刺身、鍋等、そこそこに美味しく、ご飯味噌汁ドリンク等、セルフサービスで利用できました。
しかし、朝食のとき、ご飯のおかわりを取りに行ってる際に従業員の方に食事途中のものを勝手に下げられて、指摘すると、
タメ口で「ごめんねわからなかったから（笑）」と一言。
間違いは誰にでもあるが、半笑いでしかもタメ口。接客業としていかがなものか？
温泉は良かったので、日帰り風呂では利用することもあるかもしれませんが、宿泊は今後ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府 豊泉荘 2023年12月23日 21:11:25
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご朝食の際、スタッフの対応と言動で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ教育を徹底し、今回のようなことがないように努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後膳＞
- ご利用のお部屋
- 【新和室8畳（風呂付）【禁煙】 】
総合5
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 19:02:34
-
恋人と一緒に温泉へ入りたい方、是非宿泊してみてください。丸二日間かけて楽天とネットで口コミを見て、ここに決めました。行った結果、最高で感動しました。
大学生の恋人と社会人の私で初の温泉旅館へ。
1人12,400円と温泉旅館にしてはリーズナブル。
ちょっとダメな点があっても高くはないからいっか！ぐらいの気持ちで挑戦しました。
【良かった点】
・別府駅から坂道と口コミがあったが、ロングブーツヒールで運動不足の私でも徒歩で行けた。
・フロントの人がすごい穏やかで優しい方だった。
・土曜日の17:45ぐらいにチェックインと遅かったが、それでも露天風呂の予約が取れた。
・可愛い浴衣を着れた。(ホテル着みたいなのしかないと思っていたら3種類から選べて嬉しかった！)
・温泉がぬるいと口コミがあったが、露天風呂はむしろ熱すぎるぐらいあっつあつで綺麗で幻想的だった。
・30分500円で卓球を楽しめた。(1時間してめっちゃ盛り上がった！)
・埃が気になったと口コミがあったが、部屋はとても綺麗でハウスダスト等アレルギーがある私でも問題なかった。
・徒歩で行ける距離にコンビニがあった。
・翌日、別府駅から高崎山自然動物園へ行き楽しめた！
【ちょっと困った点】
・隣の学校みたいな建物と一緒になっているのか、制服の学生さんがドバドバ出てくるので入口が合っているのか不安でした。でもそこで合ってます！
・露天風呂への道が少し分かりにくかった、と思ったら帰ってから最初にいただいた説明の紙の裏に地図が載っているのを発見。説明の時に教えてくれたら良かったのに！笑 でも露天風呂に行く道も冒険してる感じで楽しかったです！
この旅館のおかげで、本当に最高で楽しい旅行になりました。また絶対行こうね！って話してます。
さらに評価されるべき旅館。誰かの参考になりますように。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府 豊泉荘 2023年12月23日 17:57:50
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
今回丸二日間かけて楽天とネットで口コミをみて、当館をお選びいただいた結果、最高で感動したといっていただきスタッフ一同嬉しく思います。
良かった点とちょっと困った点に分けて書いていただき、ありがとうございます。
良かった点については、今後もお客様にご満足いただけるよう継続に努めて参ります。
困った点については、スタッフ・関係各所と情報共有をし、今後の施設運営に反映し、改善していきます。
これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞【焼酎バー＆貸切風呂付】源泉掛け流し宿で湯ったり別府温泉・観光満喫！
- ご利用のお部屋
- 【新和室8畳（風呂付）【禁煙】 】
総合2
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 14:20:09
-
夕食が残念だったけど、
朝食は種類も多く、だんご汁が美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府 豊泉荘 2023年12月23日 17:16:02
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
今回ご夕食が残念だったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今一度お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 23:51:05
-
お部屋は スイートなのにカビ臭く部屋の風呂には温泉ではなく
布団は自分達で引いて下さいって7万も払って？
食事も会席ではなく他の客と同じレストランで ご飯とお汁はご自由にって 私は友人達と呆れて何がスイートですかって感じ二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年12月23日 17:06:44
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回お部屋がカビ臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフ・関係各所と情報共有をし改善して参ります。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切露天風呂1回無料付 ようこそ別府・豊泉荘へ！スタンダード《泉-せん-》1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【離れ TSUBAKIスイート【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 17:09:32
-
ドアや窓の桟の埃が気になりました。家族風呂も扇風機の調子が悪く使用できませんでした。
食事はどれも美味しくて、特に朝食は種類も多く満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年11月28日 17:29:14
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事に関しては、ご満足いただけたご様子で安心しております。
ドアや窓の桟の埃、家族風呂の扇風機の調子が悪く使えなかったとのことで、ご不便・ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
今一度関係各所・スタッフと情報共有をし改善して参ります。
これから、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（風呂なし）【禁煙】 】
総合4
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 15:45:43
-
ご飯が美味しくてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年11月28日 16:27:20
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（風呂なし）【禁煙】 】
総合3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 23:12:52
-
庭園露天風呂と、無料の焼酎バーよかったです。部屋は、家にいるみたいで落ち着けてよかったのですが、金庫を置いていた床の所に埃が積もっていてのが少し残念でしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年11月20日 17:41:35
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お部屋の金庫を置いていた床の所に埃が積もっていた件について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、清掃担当・関係各所に情報共有をし、改善して参ります。
お客様が安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 21:30:07
-
スタッフの方の対応が良く、子供連れでも安心して宿泊することが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年11月20日 17:26:00
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
スタッフの対応が良いとお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お客様が安心してご滞在ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- ＜朝食プラン＞【焼酎バー＆貸切風呂付】宿名物『極楽蒸し』付き朝食を堪能。源泉掛け流しで湯ったりステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（風呂なし）【禁煙】 】
総合5
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 08:46:50
-
部屋にお風呂がなくても気にならなければ、オススメしたいホテルです！
料金に対して食事とお風呂大満足でした。夜の焼酎もお忘れなく- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年11月19日 19:57:52
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また最高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
「オススメしたいホテル」といっていただきましたこと、スタッフの励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- ＜朝食プラン＞【焼酎バー＆貸切風呂付】宿名物『極楽蒸し』付き朝食を堪能。源泉掛け流しで湯ったりステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 23:40:12
-
友人達と離れに泊まりました。
部屋は居心地の良い祖父母宅のような雰囲気。広く、丁寧に掃除されていて設備も十分でした。
温泉は内湯も貸切露天も居心地良く、温泉の香りと雰囲気を楽しみながらも強すぎない泉質で浸かっていて気持ちよかったです。
ご飯は一番リーズナブルな桶盛り御膳にしたのですが、途中で追加の配膳などもあり思った以上に品数がありました。旅館でよくあるどう考えても食べきれない程の和惣菜ラッシュに慣れていると少なく感じるかもしれませんが、十分満足のいく量です。
そしておかずもですが、何より米がうまい。高菜ごはんも白米も粒立ちがすごい。あまりにもうますぎて全員毎食3、4杯食べてました。運動部の合宿か？
知人に別府の宿を聞かれても自信を持ってお勧めできる宿です。コスパがとても良い。
またお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年11月19日 19:49:02
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また、最高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事についてもお褒め頂きありがとうございます。
量に関しても十分満足のいく量と言っていただき、安心しております。
「別府の宿をきかれても自信をもってお勧めできる宿」といっていただき、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足していただけるサービス提供ができるように、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【離れ TSUBAKIスイート【禁煙】】
総合4
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golhulaさんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- golhulaさん [50代/女性] 2023年11月03日 19:48:28
-
お風呂はとても満足です。ゆったり入れてとても温まりました。汗が止まりません。、予約した家族風呂もとても趣があり広さも十分広いです。食事の方はもう少し地元料理が欲しかったかな、、、
駅にも近く歩いて散策出来てとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年11月12日 21:33:15
-
golhula様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
お食事にもう少し地元料理がほしかったとのことで、ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後の施設運営のご参考にさせていただきます。
駅まで徒歩で約15分くらいの場所にあったり、別府公園もあるので、散策には便利です。
これからも、お客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【庭園貸切風呂付】＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 09:32:30
-
夕食が予約の内容と違いすぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府 豊泉荘 2023年11月12日 18:23:01
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回ご夕食がご予約の内容と違い過ぎたということで、ご不快な思いを感じる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
関係各所と情報共有をし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にお客様にご満足いただけるサービスをできるように精進して参ります。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
総合5
毎朝ミネラルウォーターさんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 毎朝ミネラルウォーターさん [30代/男性] 2023年10月26日 00:26:46
-
快適に過ごせて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府 豊泉荘 2023年10月28日 18:24:24
-
毎朝ミネラルウォーター様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回のご滞在が快適に過ごせてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また最高評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら、当館にお越しいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
総合4
ずぼらちゃん7668さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
露天風呂は少し離れていますが行く道も風情があって良かったです。一度だけの貸し切りなのが残念でした。
食事、美味しかったです！
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ずぼらちゃん7668様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
貸切風呂に関しては、ご宿泊のお客様皆様にお入りいただけるようお1部屋1会場1回でお願いしております。その点ご了承いただければ幸いです。
お食事についてはご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田