aruhukana様

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当館をご用命くださり、思い出の一助となれましたでしょうか。

清掃・スタッフ対応・朝食、温泉、無料焼酎バー、ボードゲーム貸出等々・・・
全てにおいて最高評価をくださり感謝申し上げます。

お部屋についてですが、
当日、空室がありましたら無料アップデートを行っております。
しかしながら満室につき、ご希望に添えないこともございます。その際はご了承くださいませ。

当社はお子さまに優しい宿を目指しております。
これからもお子さまにお喜びいただける企画を行って参ります。

次回お越しいただいた際も、今回同様に最高評価をいただけるよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

どの面でも御満足頂け、良い評価をくださりありがとうございます。
他のお客様より殺虫剤がなかったとのお言葉をいただき、直ぐに設置した次第でございます。
お気づきの点など教えていただけますと、幸いです。
お客様の喜んでくださるお声が、我々の励みであり活力でございます。

何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
ご宿泊料金についてですが、
ご予約状況に応じて料金に変動がございますが、お安く販売している日も多くありますので、また別府へお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いです。

貸切露天風呂へ行く道について、ご不便をお掛けしました。貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

ご投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけ、最高評価までくださり大変恐縮でございます。
お味もお口に合ったご様子で何よりでございます。
今回お召し上がりいただきましたプランの他にも、泉会席・煌会席とございます。
会席料理も大変ご好評いただいておりますので、次回ご賞味いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくの結婚記念日に、不快な思いを感じる結果と
なりましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに、ご連絡も行わず失礼いたしました。
お部屋の異臭、本日確認にお部屋を伺いました。
お客様がお泊りいただいてより、複数の方が
いらっしゃったので、確認できませんでした。
ローストビーフの提供の仕方も、お客様のお好みに
合わせることもできず、出したデザートも
おきに召していただけず、大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後は、皆様にお気に召していただけるような
サービス・料理の適応を心がけてまいります。

支配人　井上

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
貸切露天風呂や無料焼酎バーが特にお気に召したご様子で、
ご満足に至りました事、大変嬉しく思います。

次回も同様にご満足いただけるサービス提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
二日間ご宿泊いただき、ご滞在中は清掃無しとお聞きしていたにも関わらず、清掃を行ってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
連泊ではなくチェックアウトだと間違えて、お菓子はお忘れ物として保管しておりました。
今後は、数名で確認し慎重に清掃を行うよう努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

別府駅からは徒歩10分ですが、タクシーでお越しいただくことも可能で、1㎞　550円（2023年現在）ですので、次回のご参考になれば幸いです。

今回ご利用頂きましたお部屋は６畳喫煙ですが、
８畳や10畳、洋室もございますので、次回は広めのお部屋もご検討いただけますと幸いです。

この度は、清掃について大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らず点もございますが、お客様のご期待に沿えますようにスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
お食事・スタッフ対応について、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

貸切露天風呂につきましては、チェックインの際のご案内不足により、お問合せ頂きましたお時間以降に空きが無く、ご利用頂くことができずに重ねてお詫び申し上げます。
今後はご案内を徹底し、同じことの無いよう改善いたします。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
多くのお客様のご期待に沿えるよう、努力を重ねて参ります。
次回は挽回させていただきますので、またお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行先に当館をお選びいただき、素敵な思い出の一助となれたようで嬉しく思います。
満点評価をくださり感謝申し上げます。

次回も当館をお選びいただけますよう、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、露天風呂など概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
特にご夕食・ご朝食はご満足頂けたようでうれしく思います。

お食事提供スピードも、お客様のお召し上がり具合を確認しながら、なるべくご提供できるよう努めております。
その点もご評価くださり、感謝申し上げます。

大浴場の夏場は41度前後で調整を行っております。冬場は湯冷めしないように42度で調整させていただいております。
高温サウナではございませんが、80度ほどあるため
サウナ→冷水シャワー→サウナ→冷水シャワーのように“サ活”もお愉しみいただけます。
ぜひ整っていただき、明日への活力の一助となれれば幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

当館は、公立学校共済組合の保養施設でございまして、当社は2017年度より委託運営をさせていただいております。

設備は新しくないものの、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回お越しいただいた際もご満足に至る様、精進
いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
最高評価をくださり、温泉やスタッフ対応もご評価くださり感謝申し上げます。
感謝の笑顔とまごころサービスで、お客様の心に残る感動を創造し続けて参ります。
次回もスタッフ対応でお客様の癒しとなれるよう、精進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　松村

che1962様

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
排水の件で、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、いつも以上に丁寧に排水管の洗浄をおこないました。
多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねて参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見をありがとうございました。
次回は挽回させていただきますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
最高評価をくださり恐縮でございます。
また、ごゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
次回お越しいただいた際も、快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
またお会い出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
最高評価をくださり、どの場面においてもお褒めくださり大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフは近隣観光情報にも強く、特に食いしん坊が揃っておりますので（笑）お食事関係は自信を持ってオススメしております。
候補がたくさんあり、迷われた際はぜひ一度、フロントスタッフへご相談いただけますと幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう業務に励んで参ります。
次回別府へお越しの際も、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
最高評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。

デラックスツイン青海は洋室の中でも一番広く41.6㎡ございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。

ご朝食はバイキングになり、よりご好評をいただいております。次回お越しいただいた際も同様にご満足いただけるよう、精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

ぐっとふぃーるど様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂について大変貴重なご意見をありがとうございます。すぐに見直しを行い改善した次第でございます。
食事や焼酎バーやスタッフ対応、館内清掃状況など、たくさんお褒めくださり感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際は、満点評価をいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
最高評価に加えて、もう一度泊まりたいとのお言葉まで大変光栄でございます。
お子様に優しい宿を目指しており、今回喜んでいただけたご様子で何よりでございます。
お食事付のお子さまへ現在はお菓子のサービスを行っております。
サービス内容は時期により変わりますので、次回お越しいただいた際もお喜びいただけますようサービス向上に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
14畳にて皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
最も大きい16畳のお部屋もございますので、次回のご参考にしていただけますと幸いです。
次回はぜひ夕・朝食付きにてご予約をお待ちしております。
ご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
最高評価をいただけ光栄でございます。
また、お客様の大切なご旅行の一助となれたようで、何よりでございます。
当社の経営理念である“心に残る感動の創造”をし続けて参ります。
また別府へお越しの際は当館をご用命いただけますようお願い申し上げます。
ご利用くださりありがとうございました。

フロント　松村