ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

スタッフの対応が良いとお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お客様が安心してご滞在ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また最高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

「オススメしたいホテル」といっていただきましたこと、スタッフの励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また、最高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事についてもお褒め頂きありがとうございます。
量に関しても十分満足のいく量と言っていただき、安心しております。

「別府の宿をきかれても自信をもってお勧めできる宿」といっていただき、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足していただけるサービス提供ができるように、精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

golhula様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
お食事にもう少し地元料理がほしかったとのことで、ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後の施設運営のご参考にさせていただきます。
駅まで徒歩で約15分くらいの場所にあったり、別府公園もあるので、散策には便利です。
これからも、お客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

今回ご夕食がご予約の内容と違い過ぎたということで、ご不快な思いを感じる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
関係各所と情報共有をし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にお客様にご満足いただけるサービスをできるように精進して参ります。

フロント　寺田

毎朝ミネラルウォーター様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

今回のご滞在が快適に過ごせてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また最高評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら、当館にお越しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

大浴場と庭園露天風呂にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

露天風呂などの貸切風呂に関しては、ご宿泊のお客様皆様にお入りいただけるように、1部屋1会場1回無料でお入りいただけるように50分の枠を設けております。
また、当日先着順でのご予約のためご希望のお時間でお入りいただけない場合もございますのでご理解の程宜しくお願い致します。

これからも、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ういママ4096様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で安心しております。

お子様用のお浴衣に関しては、大・中・小の3種類をご用意しております。
背丈に合うサイズをお選びいただけたらと思います。
また、お子様もお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で安心しております。

貸切風呂に関しては、ご予約制で3会場から1会場お選びいただきお入り頂いております。
すべて源泉かけ流しの温泉ですので、ごゆっくりできたご様子で嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。

お食事や焼酎バーにご満足いただけたご様子で安心しております。
夜の焼酎バーに関しては、麦焼酎であるいいちこと西の星の二種類をご用意しております。
焼酎バーは、連日連夜たいへんご好評をいただいております。
ロビーだけではなく、コップをご用意しておりますので、お部屋にお持ちいただいてごゆっくりお飲みいただくことも可能です。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

きりん5085様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回のご滞在にご満足していただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回の旅が思い出に残る旅になられたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お客様に満足していただけるサービスを目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
清掃についてお褒めくださり恐縮です。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、精進いたします。

またぜひ当館へお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

piyosuke様

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
また最高評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。
観光拠点にとても適した位置にありますので、
次回もまたご用命いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

aruhukana様

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当館をご用命くださり、思い出の一助となれましたでしょうか。

清掃・スタッフ対応・朝食、温泉、無料焼酎バー、ボードゲーム貸出等々・・・
全てにおいて最高評価をくださり感謝申し上げます。

お部屋についてですが、
当日、空室がありましたら無料アップデートを行っております。
しかしながら満室につき、ご希望に添えないこともございます。その際はご了承くださいませ。

当社はお子さまに優しい宿を目指しております。
これからもお子さまにお喜びいただける企画を行って参ります。

次回お越しいただいた際も、今回同様に最高評価をいただけるよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

どの面でも御満足頂け、良い評価をくださりありがとうございます。
他のお客様より殺虫剤がなかったとのお言葉をいただき、直ぐに設置した次第でございます。
お気づきの点など教えていただけますと、幸いです。
お客様の喜んでくださるお声が、我々の励みであり活力でございます。

何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
ご宿泊料金についてですが、
ご予約状況に応じて料金に変動がございますが、お安く販売している日も多くありますので、また別府へお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いです。

貸切露天風呂へ行く道について、ご不便をお掛けしました。貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

ご投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけ、最高評価までくださり大変恐縮でございます。
お味もお口に合ったご様子で何よりでございます。
今回お召し上がりいただきましたプランの他にも、泉会席・煌会席とございます。
会席料理も大変ご好評いただいておりますので、次回ご賞味いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくの結婚記念日に、不快な思いを感じる結果と
なりましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに、ご連絡も行わず失礼いたしました。
お部屋の異臭、本日確認にお部屋を伺いました。
お客様がお泊りいただいてより、複数の方が
いらっしゃったので、確認できませんでした。
ローストビーフの提供の仕方も、お客様のお好みに
合わせることもできず、出したデザートも
おきに召していただけず、大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後は、皆様にお気に召していただけるような
サービス・料理の適応を心がけてまいります。

支配人　井上

この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
貸切露天風呂や無料焼酎バーが特にお気に召したご様子で、
ご満足に至りました事、大変嬉しく思います。

次回も同様にご満足いただけるサービス提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村