この度は数あるホテルの中からホテル京阪淀屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応や客室設備つきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、冷蔵庫が冷えないというご迷惑と不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。日々の客室点検が行き届いていないことを痛感しております。今後は同じことが起きないよう、客室点検を徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントリーダー　久保