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ホテル京阪 淀屋橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.18
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.82
  • 食事4.17
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 12:39:14

この度はお世話になりました。
新築だけに部屋は大変綺麗で良かったです。
ただ、タクシーの運転手さんも新しいホテルができたことをご存知なく、持参した地図をみてこの辺ですとおろしてもらいました。周辺にホテルの案内があればいいかもしれません。
ホテルフロントでコンビの場所確認しましたが、言われたところになく、かなり探し回りました。また、そこよりもホテルに近いコンビニがあり、恐らくフロント(女性)の方も
ホテルの周辺を知らないのではないかと想像しますので、周辺ぐらいは案内できた方が
良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル京阪 淀屋橋 2017年08月31日 19:24:32

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お部屋についてお褒め頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ホテルへのアクセス・周辺施設のご案内につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後、周辺案内の知識強化もひとつの検討課題とし、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロントリーダー 石田

ご利用の宿泊プラン
【2017年7月大阪淀屋橋にオープン!】開業記念★プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル(1名様利用)【14平米】】

部屋5

takeda0216さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

takeda0216さん [60代/男性] 2017年08月25日 16:57:54

朝食付きで泊まりましたが、朝、約20人程度が並んでおりびっくり。朝食無料なら我慢しますが。新しくて部屋も満足でしたがガッカリでした。朝食は近くのコンビニか牛丼屋がベターかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル京阪 淀屋橋 2017年08月25日 21:45:50

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の件で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夏休みということもあり、時間帯によってはたくさんのお客様にご朝食を召し上がっていただいております。
今後お客様へのご案内・オペレーションを再検討し、少しでも朝食の待ち時間がお客様の負担にならないよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。


フロントリーダー 佐伯

ご利用の宿泊プラン
【2017年7月大阪淀屋橋にオープン!】開業記念★プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【喫煙★シングル(1名様利用)【14平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 16:12:59

キレイなんですが部屋が狭すぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル京阪 淀屋橋 2023年04月07日 08:21:33

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見については真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様のご意見に耳を傾けより良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF★特別価格でポイント20倍!<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル【14平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 18:59:52

立地よく、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル京阪 淀屋橋 2023年01月15日 09:06:31

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きありがとうございます。またクチコミ投稿にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。また大阪にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント20倍でおトクにSTAY<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル【14平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 17:31:44

朝食の際に、カップヨーグルトがあったのはプラス評価ですが、ご飯が冷めていたのは大きなマイナス評価ポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年10月24日 16:43:08

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながらご朝食のご飯が冷めていたとのことで
大変申し訳ございませんでした。
当たり前ではございますが
いつでも温かいご飯がご提供できます様、今後改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

部屋4

饂飩谷飛太さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

饂飩谷飛太さん [40代/男性] 2020年08月20日 00:51:33

ホテル京阪という事で、京都駅前のような形を想像していましたが、全く違いました。
フロントは無人、予約時に発行されたQRを使い機械でチェックイン、チェックアウト。滞在中、ホテルの方には誰も会いませんでした。
付近の案内図なども用意がなく、朝食や夕食のオススメを確認出来ず少し困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル京阪 淀屋橋 2020年08月20日 10:08:25

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。現在は新型コロナウィルス感染拡大防止の為、極力接触を避けておりますが、結果お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。今後は感染拡大の防止対策を継続しつつ、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロントリーダー 久保

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】35%OFF★期間限定7月26日(日)まで!<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙☆スタジオツイン【18平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 17:52:32

初めての宿泊になりました。急な出張で前日の予約が出来、今回はたすかりました。有難うございました。
部屋も問題はないのですが?何かもう一つ足らない感がします。正直、天満橋の方が落ち着きますね。又、フロントでの対応も近くの人気店のお店の場所を聞いたら、ネット調べてみましょうか?という回答でした。ホテル廻りの知識が殆どなく少々ガッカリでした。メトロ御堂筋線淀屋橋駅、京阪淀屋橋駅、京阪北浜駅、堺筋線北浜駅が近いので、歩き時間アドバイスについても少々残念でした。食事はやはり天満橋の方が明らかに良いです。
新設のホテルなので、設備はOKですが、全体に接客は未熟感がいなめません。今後に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル京阪 淀屋橋 2018年12月07日 15:04:09

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また設備面につきましても、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご指摘の対応につきましては、不快な気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際は、お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、挽回の機会をいただけたら幸いです。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

フロントリーダー 石橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ホテルステイの楽しみは朝食!特別価格期間中にお試しあれ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル(1名様利用)【14平米】】

部屋4

crown1972さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2018年08月14日 16:17:54

ベッドが広かったので、よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテル京阪 淀屋橋 2018年08月15日 17:32:33

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また数ある大阪のホテルからお選び頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
またお部屋のベッドにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際は、ホテル京阪淀屋橋にお越し下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 今塩屋

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年】夏季限定★いまだけカキ氷も楽しめる!セルフカフェ利用券付プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル(1名様利用)【14平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 11:21:26

新しいホテルで全般的には快適でした。
金曜日の夜までしごとだったので、土曜日朝のチェックアウトで予約しました。その際チェックアウトが11時のホテルなのでゆっくりしようと思っていましたが、9時過ぎには掃除の方に扉をノックされる、食事に降りている最中に部屋の掃除を始められそうになる、在室中を確認しているにもかかわらず廊下で掃除機を使用しての掃除を始める、掃除の方どおし大声で支持をしていると散々でした。ビジネス客ですので通常は8時くらいには外出するでしょうから問題ないのですが、もう少しゆっくりしたかっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル京阪 淀屋橋 2017年09月18日 18:38:57

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中、清掃の件で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらぬ様、清掃員の教育は勿論。ご滞在中お客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同の教育も徹底して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。


フロントリーダー 佐伯

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】お値打ち価格&楽天ポイント2倍★夏旅予約の最終チャンス!<朝食付>
ご利用のお部屋
【喫煙★シングル(1名様利用)【14平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 21:45:08

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル京阪 淀屋橋 2023年01月19日 08:42:59

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴でき大変うれしい限りでございます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル【14平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 22:20:56

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年12月18日 06:45:08

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントに関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、これからもご愛好いただければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル【14平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 14:07:51

客室は可もなく不可もなく記憶に特に残らない部屋
空気を入れのため窓を開けてると外廊下階段を降りる人から丸見えな構造は致し方ないかなと
接客は紳士的であり毅然としていて好印象
また利用したいかなと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年10月10日 13:30:35

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました.
今後より一層お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう精進して参ります。
まだまだ至らない点も多くございますがお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙★シングル【14平米】】

部屋3

トラ7906さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

トラ7906さん [60代/男性] 2022年09月30日 20:03:09

エコ清掃には特典がありしたが清掃無しには特典無し。
なんでかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年10月01日 15:18:16

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら清掃の特典につきましてはご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
エコ清掃につきましてはお部屋に入らせていただいた際にお部屋にご用意させていただいております。
清掃なしにつきましてはご申告いただければお渡しさせていただいておりますので次回のご利用の際にはお手数ですが、フロントにお声掛け頂ければお渡しさせていただきます。
またの機会がございましたらホテル京阪淀屋橋をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】シンプルステイ★食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル【14平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 17:05:11

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年07月17日 11:11:04

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

スタッフの対応について、ご満足いただけました事
大変嬉しくおもいます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪淀屋橋 

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル【14平米】】

部屋3

つてんさんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

つてんさん [50代/男性] 2022年07月13日 23:24:59

広いシングルをお願いしました。立地や広さを考えると、価格は安いです。
安さ実現のためでしょうが省力化が進んでいます。チエツクインもアウトも自動チエツクイン機で、フロントにはチエツクイン時に一人、アウト時には無人でした。
アメニテイはロビーに置いてありますが、チェックイン時になんの説明もないので、風呂に入ってから体を洗う布や歯ブラシが部屋にはない事に気が付く始末。不便不親切極まりないです。
バスタブやテーブルには髪の毛が落ちており、実害は少ないもののあまり良い気分ではなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年07月14日 13:21:02

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン、チェックアウト共にスタッフによる案内不足でご不便・ご迷惑をお掛け致しました。お部屋に関しましても清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。どちらも今後このようなことのないよう徹底して参ります。お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【デラックスシングル宿泊プラン】客室を広々独り占め!<食事なし>
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル【20平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 23:22:45

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年07月05日 12:24:59

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、当館のスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
頂きましたお言葉に満足することなく
今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらお客様のご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル【20平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 18:22:43

部屋、ユニットバスが少し挟かった。
朝食会場が挟かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年06月26日 11:53:45

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋・ユニットバスに関しまして少し狭かったとのこと、ご期待の沿えず申し訳ございませんでした。また朝食会場に関しましても狭かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご意見を賜りましたレストランに関しましてですが、誠に恐縮でございますが、直ぐに改善は難しく今後の参考とさせて戴きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
引き続き当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】シンプルステイ★朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙★シングル【14平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 17:26:59

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年06月19日 09:03:50

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントの対応のご満足いただけたとのお言葉、スタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル【20平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 17:26:59

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年04月30日 14:33:20

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

私共フロントスタッフの対応において、満足とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

今後も、引き続きご満足いただけるホテルであるよう精進してましります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテル京阪淀屋橋 フロント岩切

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル【14平米】】

部屋3

投稿者さんの ホテル京阪 淀屋橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 22:16:35

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル京阪 淀屋橋 2022年01月21日 12:20:44

この度は、ホテル京阪淀屋橋にてご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様がご安心してお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪淀屋橋

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル【14平米】】

36件中 1~20件表示

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