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ＨＯＴＥＬ ＢＯＴＩ ＢＯＴＩのクチコミ･お客さまの声
総合3
難波難波駅から近く、綺麗な部屋でセパレートの風呂トイレはとても良かった。難点は事前に確認しなかったのが悪いのだけど寝間着が無かったこと。荷物になるので寝間着は欲しい。一緒に行く予定だった友が先日の大雨の影響で電車が運休になり、キャンセルしたのですが、運休がわかったのが前日の夜。その日にキャンセル処理できず、翌朝早くホテルに連絡入れ訳を話したのですがキャンセル料、普通に掛かりました。せめて前日のキャンセル料にして貰えたらまた泊まりたいと思えるのですが。ドリンクの無料券は良かった。朝、パンと少しのサラダを付けてもらうと３００円。私にとっては量的にも満足なモーニング。大変満足な点も多いのにやや不満もあるので残念！！
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋などいろんなところ気に入ってもらえてよかったです。ただし、寝間着の件とキャンセル料金の件について気分を害したようで申し訳なかったです。当ホテルは難波の中心部分にあり、コスパ最強を目指し平日最安値5400円税込みなどで提供させていただいております。そのため寝間着をHPなどでも提示しておりますが1着50円頂戴しております。その分を料金に上乗せしたら済む問題なのですが、私自身 料金据え置きのまま今現状のサービスで行きたいと思い、苦渋の選択でご利用希望の方に有料でサービスにさせていただきました。ご理解くださいませ。キャンセル料金についても、前日にお電話をいただけてたら当然前日キャンセル料しか頂戴しませんでした。今後はキャンセル料金の請求の定義についても、お客様の声を真摯に受け止め検討させていただきますので、また当ホテルをご利用いただけると幸いです。責任者中尾
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総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＢＯＴＩ ＢＯＴＩ のクチコミ
難波難波駅から近く、綺麗な部屋でセパレートの風呂トイレはとても良かった。難点は事前に確認しなかったのが悪いのだけど寝間着が無かったこと。荷物になるので寝間着は欲しい。一緒に行く予定だった友が先日の大雨の影響で電車が運休になり、キャンセルしたのですが、運休がわかったのが前日の夜。その日にキャンセル処理できず、翌朝早くホテルに連絡入れ訳を話したのですがキャンセル料、普通に掛かりました。
せめて前日のキャンセル料にして貰えたらまた泊まりたいと思えるのですが。
ドリンクの無料券は良かった。
朝、パンと少しのサラダを付けてもらうと３００円。私にとっては量的にも満足なモーニング。大変満足な点も多いのに
やや不満もあるので残念！！
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋などいろんなところ気に入ってもらえてよかったです。ただし、寝間着の件とキャンセル料金の件について気分を害したようで申し訳なかったです。
当ホテルは難波の中心部分にあり、コスパ最強を目指し平日最安値5400円税込みなどで提供させていただいております。そのため寝間着をHPなどでも提示しておりますが1着50円頂戴しております。
その分を料金に上乗せしたら済む問題なのですが、私自身 料金据え置きのまま今現状のサービスで行きたいと思い、苦渋の選択でご利用希望の方に有料でサービスにさせていただきました。ご理解くださいませ。
キャンセル料金についても、前日にお電話をいただけてたら当然前日キャンセル料しか頂戴しませんでした。
今後はキャンセル料金の請求の定義についても、お客様の声を真摯に受け止め検討させていただきますので、また当ホテルをご利用いただけると幸いです。
責任者中尾