9月25日から一泊で宿泊しました。
スタッフの皆様お忙しそうにしてましたがにこやかにお仕事されてました。
立地が結構不便でした。アクティビティの要であるシギラビーチまで車で5分から10分ほどかかり、定期バスはあるようでしたが予約が必要で思い立って出かけようとすると1時間後のバスに乗って、などという動作になるのが残念でした。もちろんレンタサイクルなどは少しお高めの有料料金で準備はありましたし、レンタカーを借りればいいだけの話ですが、リゾート地ではお酒を飲んだりしてるのでやはりバスが1番楽なんですよね。割り切って飲まないという手も有りますが。
個人的には本数を増やすか、予約制でなくしていただけると嬉しいです。
お食事は種類も多く楽しかったです。特にフルーツを使った酢豚が美味しかったです。お酒の種類も泡盛を中心にグラスで600円から1000円ほどです。個人的にノンカフェインの飲み物を増やして欲しかったです。子供に甘くない物で何飲ませようか迷ってしまったので。お部屋にノンカフェインの麦茶は頂けたのですが、レストランにも麦茶があると食事の時便利ですね。
お部屋は広すぎず、落ち着けるスペースでした。ジャグジーは子供が泡風呂をして喜んでました。洗濯乾燥機があるのもその日の洗濯を寝てる間に済ませて汚しがちな子供の服のストックを最低限の荷物で済ませられるのもよかったです。洗剤ももちろん一回分はついていました。
難点はお部屋が四人宿泊を想定しているのであれば、ソファーが二人がけなのは優しくないなと思いました。スツールもありましたが、少し使いづらかったです。
ホテルの裏のビーチは綺麗でプライベート感があってよかったです。大人の前腕くらいの大きさの魚から、青くて小さな魚や、THE南国って感じの魚もたくさんいて楽しかったです。毎年シギラリゾートに泊まりに来ていますが、今年もサービスの点では大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で2歳の娘と利用させて頂きました。宿泊施設は綺麗でサービスも行き届いており申し分ないです。
シーレジャーをする際にもウエットスーツレンタルも簡単にでき、かつ丁寧な対応を頂き、ストレスなしでした。
全体の雰囲気に関しては、他にも小さな子供も連れの方が多数いらっしゃり、子供が騒ぐことに関しても皆様寛容で、食事でもあまり気を遣わずにリラックスして過ごすことができました。
設備面で付け加えると、室内に乾燥機付洗濯機があり、重宝しました。
食事に関しては朝食は品数豊富で満足度高いです。一方で夕食は朝食とあまり変化なく、この内容でこの金額は少し高いと感じました。結果、一回の夕食を除いて、後は近隣のお店に行ったり、テイクアウトして部屋のデッキで夕食を取り、結果的にコスパはこちらの方が良かったです。
また宮古島に行く際は是非とも利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ジャグジー・ロフト付きの広い部屋、洗濯乾燥機は便利。パジャマの着心地も良い。
コーヒーマシンも活用させてもらいました。イムギャービーチまで遊歩道で行けるのも良かったです。
シギラセブンマイルリゾート内はシャトルが頻発しており、移動に困ることはありませんでした。
一点だけ事実を書き記しておきたいのは宮古島の自然環境上仕方ないですが虫が部屋に出没する点です。殺虫剤を撒き散らすのも環境上良くないので、私は仕方ないと思いますが、気になる人は心の準備を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフの対応、無料のアクテビティ（モーニングヨガなど）はとても良かったです。大雨でしたが、のんびりできました。
嫌だったのは部屋の臭い、カビ臭です。建具が木製のためか、水回り（特に浴室）にはカビが発生していて、また、一番、カビ臭がしたのはトイレです。トイレの天井の換気扇に塵が詰まっていて、換気ができていないせいかもしれません。とにかく、部屋に入るとカビ臭がする・・・体にもよくないのではないかと思うくらい・・・エアコンのドライで湿度を取ろうと思いましたが、湿気はすごかったです。
気候的に湿度が多いからこそ、徹底的に一度カビを除去すべきと思います。
スタッフや食事がとても良いからこそ、残念でした・・・
一次的な対処ですが、ルームフレグランスがあると少し軽減されるかもです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

11月28日より2泊しました。
書き込み内容を予習していたので大方の予想はついていましたが、概ね指摘通りの内容でした。
敢えて言うとすれば、スタッフの対応はとても素晴らしいと思いました。書き込みで様々な指摘を受け、その後のスタッフ教育を徹底されたものと推察します。受付の女性は笑顔が素敵でとても好印象でした。
お部屋のカビ臭は設備の構造上の欠陥に起因しています。水回りの換気とエアコンのメンテナンスについてはスタッフのマンパワーだけでは改善に限界があると思います。
南の島なので、ある程度の虫の侵入は客側も大らかに受け止めるべきではないでしょうか。過剰なクレームが室内の密閉を促進し、悪循環に陥っているような印象を受けました。
宮古島に行く機会があれば、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

チェックイン日にツアーを予約していた為、午前中に伺って荷物の預かりとビーチタオルの貸し出しをお願いしました　フロントスタッフの方が快く笑顔で引き受けていただきとても助かりました　ありがとうございました
都合上一泊しかしませんでしたがゆっくり連泊したいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

シャワーを使っていたら洗面所やトイレをつかえないのが不便でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

インギャービーチに徒歩で行けることが決め手でシギラリゾートからこちらを選びました。
スタッフの方はフレンドリーな応対で好感が持てます。シギラリゾートの中心部から外れていますが、送迎をしていただけるのでストレスはありません。
★インギャーコーラルヴィレッジ内のレストランはお勧めできません。夕食のブッフェを利用しましたが、冷めて硬く分厚いアワビがメイン（熱いまま提供できないのであれば、冷製で薄くスライスしてあったほうがよかったです）、写真とは全く違うチープなデザート・・・お部屋とサービスとのレベル感とで、つり合いが取れていないと感じました。
★朝食後、海に出て、午後に部屋に戻っても清掃が終わっていないというリゾートホテルは初めてでした。「清掃してください」の札も出していたのですが・・・海から戻ってシャワーを浴び、ベッドメイクされていないベットにまた入るのは、リゾート気分が台無しです。15時過ぎに清掃係りの方が来たので断りました。こんな時間に来られたら、せっかく連泊しているのに寛げません。（チェックイン時間を過ぎているので、連泊のお部屋の清掃は後回し？）
★あと、インギャービーチで泳いだ後、徒歩で戻ってきたのですが、日差しが強くて疲れたので、欲張りなリクエストですが、インギャービーチへの送迎があると最高です。
残念に思うことはいくつかありましたが、また行きたいと思う場所です。次回行ったときに、いろいろ改善されているといいなと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

初めて宮古島に行った際に利用しました。1歳の子供と３人で4泊しました。どなたかの参考になればと思います。

［良かった点］
・スタッフさんのサービスが素晴らしい！どの方も丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごせました

・シギラリゾートのみでレジャーが完結するのではなかろうかというほどアクティビティや観光、食事が充実していました。（レンタカー必須です）南風屋台村の無料ライブが素晴らしかったです

・部屋にドラム式洗濯乾燥機！

・1歳の子がロフトに登ろうとしてしまい困って連絡したらすぐ柵をつけに来てくれました

［残念だった点］
・駐車場が遠い
・暫く稼働してないお部屋だったのか初日に虫が大量発生して寝れなかった（泣）ヴィラタイプで覚悟はしていましたが予想以上の虫パラダイスでした。苦手な人は注意です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ホテル前のインギャーコーラルビーチがきれいです。
サンゴや熱帯魚がいました。
シギラセブンマイルズリゾート内には、レストランがたくさんあり、いろいろ選べます。
ただ、このリゾートは、とても広いです。
端から端まで数キロメートルはあります。
ホテル間の徒歩移動は、ほぼ不可能です。
朝ごはんはゆっくり食べれました。特に目玉はありませんが、まぁまあです。

ホテルのフロントの方はとても親切。あれこれ相談にのってくれます。話しやすい雰囲気です。
フロント横に小さい売店があります。
ホテルのプールは小さいです。3ファミリーくらいでいっぱいになりそう。

シギラビーチハウスでシュノーケルしましたが、親切で良かったです。
道具もたくさん揃ってそうなので、初心者にもおすすめです。
シュノーケルツアーの後に、空いている部屋を更衣室として貸してもらいました。
チェックアウト後なのに、シャワーや洗濯機を使えて、とても助かりました。

ただ、部屋はとてもカビ臭い。。これだけが残念。
宿泊者がいない時も、エアコンをつけるか換気をすれば、カビ臭くならないのかなあ、と思いました。
洗濯乾燥機があるのは本当に便利です。
子供が小さいファミリーにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

アメニティのシャンプートリートメント、とてもよかったです！
朝食の種類がもう少しあると嬉しいです。（今の状況だとしょうがないのかな、、）
スタッフさんとても感じよかったです。
部屋は洗濯機がついていて、お風呂もひろく大満足！！！
ロフトでヨガしたり綺麗で過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

アットホームな雰囲気で子連れに優しいホテルでした
スタッフの方たちも優しく活気に満ちていて好感が持てました
また宿泊したいです
循環バスも思いの外利用できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

12月の三連休にお世話になりました、敷地が広くホテル以外の食事場所へもホテルバスが送り迎えしてもらえるのはありがたいが、レンタルカートがあればもっと自由に動き回れる。
ホテルビュッフェ以外の晩餐場所の予約が思った時間にとれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

子供連れで３泊させていただきました。

良かった点
・部屋からすぐにプールやビーチに行けてよかったです。
・研修中のスタッフも多かったですが皆さん感じがよかったです。
・夕食BBQをお願いしました。芝生の広場で大きな１ポンドステーキが出てきてみんな大興奮でした。

残念な点
唯一気になったのが清掃に関してです。
チェックインの時にSDGSの観点から基本的にエコ清掃（タオル交換、ゴミ回収・水洗剤補充）をお願いしますといわれました。SDGSを建前に言われるので、協力をと思い同意しました。
清掃だから掃除機ぐらいは掛けてくれるだろうと思っておりました。しかし部屋に戻ると床は髪の毛やほこり・塵がそのままでした。ジャグジーもよごれたまま。清掃というより本当にごみ回収と補充だけです。結局フロントにいって掃除機を借りて自分で掃除、ジャグジーをゴシゴシ夜中に洗う羽目になりました。
床の清掃のため掃除機をかけるぐらいすぐのことだと思うので行っていただきたかったです。
一番はSDGSを全面に出してエコ清掃を推奨することに疑問を感じました。掃除機をかけないのがエコなんでしょうか？少ないスタッフで清掃業務を回すための効率化が目的ではないかと感じます。リゾートとしてエコを目指すならもっと他の方法がたくさんあるんではないでしょうか？エコ清掃という名称に違和感を感じました。清掃はされていないので、『清掃なしのごみ回収、タオル補充、水洗剤補充』と説明すべきだと思います。また他のホテルなどだと清掃なしに協力すればリゾート内クーポンを発行してもらえるところもありますので考慮されればと思います。ちなみに２日目からは通常の清掃をお願いすれば普通に清掃してくれました。ただしシーツ交換はしてくれません。また通常の清掃もエコ清掃も費用は変わりません。
SDGSについてどう考えておられるの疑問に感じたので投稿いたしました。SDGS＝経費削減と考えておられるようにも感じてしまいました。企業としてより真摯なSDGSへの取り組みを期待します。
上記以外は大変満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

両親と宿泊して良かったので今回は友達の六人で二部屋予約。311の部屋の洗濯機はあまりにもうるさくて大変だったそうでが、私の泊まった部屋の洗濯機は問題なかったです。
ロフトにお布団があれば一部屋でも過ごせるなと。前回はバリアフリーを事前にお願いしていたら、希望通りにしてくださり、母たちも安心して利用できたと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

１月１２～１５日宿泊しました。とてもゆっくりできました。家族がお喜びです。ロケーションもホテルのサービスも良く楽しい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

10月に宿泊しました。
海も水着を着たまま歩いてすぐだし、濡れたまま部屋で着替えれるし便利でした。洗濯した時に干す物があればよかったかなと…
でも、朝食も美味しかったしまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

洗濯機がお部屋にあるのはポイント高いのですが、時間が4時間ほどかかってしまうのが難点です。
ホテルのすぐ側にお魚が見られる海があり、家族連れには手軽に行けて良かったです。
トイレに入ると、優雅な音楽が静かに自動で流れて珍しいサービスだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

メゾネットの広いお部屋のわりに料金が安く、お得感のある宿泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

素敵なコテージに泊まれて満足でしたが、食事場所からかなり離れた場所の棟で高齢の父母には食事や風呂の行き来が辛かったです。事前に言っておけばよかったと後悔しました。
風呂は各コテージに付いています。大浴場はないのでシギラ黄金温泉に入りに行きました。施設自体はとてもよかったです。

しかしながら、チェックアウトしてその日に宮古島を離れ、地元に帰ってきて二日後、父と母のコロナ陽性が発覚しました。日程的にもこの温泉か施設で食事した時に感染したのではと思っています。温泉はとても混雑していて受付ではマスクをしていますが、脱衣所はマスクなしで話したりごった返していました。一泊しましたがシギラ施設以外に店や人混みに入っていません。空港や飛行機内での可能性もあるかもしれませんので断定はできないですが、シギラ黄金温泉の脱衣所は不安を感じました。今後も依然増加傾向だと思いますので、気を付けられた方がよいと思い書き込ませていただきました。
楽しかった旅の結果がこれで本当に残念に思いました。これから企画される方も感染が危険になる高齢者は特に気を付けていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月