子供連れで３泊させていただきました。

良かった点
・部屋からすぐにプールやビーチに行けてよかったです。
・研修中のスタッフも多かったですが皆さん感じがよかったです。
・夕食BBQをお願いしました。芝生の広場で大きな１ポンドステーキが出てきてみんな大興奮でした。

残念な点
唯一気になったのが清掃に関してです。
チェックインの時にSDGSの観点から基本的にエコ清掃（タオル交換、ゴミ回収・水洗剤補充）をお願いしますといわれました。SDGSを建前に言われるので、協力をと思い同意しました。
清掃だから掃除機ぐらいは掛けてくれるだろうと思っておりました。しかし部屋に戻ると床は髪の毛やほこり・塵がそのままでした。ジャグジーもよごれたまま。清掃というより本当にごみ回収と補充だけです。結局フロントにいって掃除機を借りて自分で掃除、ジャグジーをゴシゴシ夜中に洗う羽目になりました。
床の清掃のため掃除機をかけるぐらいすぐのことだと思うので行っていただきたかったです。
一番はSDGSを全面に出してエコ清掃を推奨することに疑問を感じました。掃除機をかけないのがエコなんでしょうか？少ないスタッフで清掃業務を回すための効率化が目的ではないかと感じます。リゾートとしてエコを目指すならもっと他の方法がたくさんあるんではないでしょうか？エコ清掃という名称に違和感を感じました。清掃はされていないので、『清掃なしのごみ回収、タオル補充、水洗剤補充』と説明すべきだと思います。また他のホテルなどだと清掃なしに協力すればリゾート内クーポンを発行してもらえるところもありますので考慮されればと思います。ちなみに２日目からは通常の清掃をお願いすれば普通に清掃してくれました。ただしシーツ交換はしてくれません。また通常の清掃もエコ清掃も費用は変わりません。
SDGSについてどう考えておられるの疑問に感じたので投稿いたしました。SDGS＝経費削減と考えておられるようにも感じてしまいました。企業としてより真摯なSDGSへの取り組みを期待します。
上記以外は大変満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

1歳児を連れて初めて飛行機で行く旅行だったので、ホテル選びは慎重でした。
せっかくなのでウェルカムベビーのプランにしてみたらとても良かったです。
海やプールにすぐ行けるのも良かった。
ただ、夕食にリゾート内の他のビュッフェに行ったのですが、価格に見合わず拍子抜けで残念でした。
こちらのホテルは朝食だけビュッフェを利用しましたが普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で2歳の娘と利用させて頂きました。宿泊施設は綺麗でサービスも行き届いており申し分ないです。
シーレジャーをする際にもウエットスーツレンタルも簡単にでき、かつ丁寧な対応を頂き、ストレスなしでした。
全体の雰囲気に関しては、他にも小さな子供も連れの方が多数いらっしゃり、子供が騒ぐことに関しても皆様寛容で、食事でもあまり気を遣わずにリラックスして過ごすことができました。
設備面で付け加えると、室内に乾燥機付洗濯機があり、重宝しました。
食事に関しては朝食は品数豊富で満足度高いです。一方で夕食は朝食とあまり変化なく、この内容でこの金額は少し高いと感じました。結果、一回の夕食を除いて、後は近隣のお店に行ったり、テイクアウトして部屋のデッキで夕食を取り、結果的にコスパはこちらの方が良かったです。
また宮古島に行く際は是非とも利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食も美味しく、部屋も広々で寛げ、スタッフもフレンドリーで楽しく過ごせました。インギャーは他のホテルと離れているため、他のホテルの情報に乏しいスタッフが若干して残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

メゾネットの広いお部屋のわりに料金が安く、お得感のある宿泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

ジャグジー・ロフト付きの広い部屋、洗濯乾燥機は便利。パジャマの着心地も良い。
コーヒーマシンも活用させてもらいました。イムギャービーチまで遊歩道で行けるのも良かったです。
シギラセブンマイルリゾート内はシャトルが頻発しており、移動に困ることはありませんでした。
一点だけ事実を書き記しておきたいのは宮古島の自然環境上仕方ないですが虫が部屋に出没する点です。殺虫剤を撒き散らすのも環境上良くないので、私は仕方ないと思いますが、気になる人は心の準備を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月28日より2泊しました。
書き込み内容を予習していたので大方の予想はついていましたが、概ね指摘通りの内容でした。
敢えて言うとすれば、スタッフの対応はとても素晴らしいと思いました。書き込みで様々な指摘を受け、その後のスタッフ教育を徹底されたものと推察します。受付の女性は笑顔が素敵でとても好印象でした。
お部屋のカビ臭は設備の構造上の欠陥に起因しています。水回りの換気とエアコンのメンテナンスについてはスタッフのマンパワーだけでは改善に限界があると思います。
南の島なので、ある程度の虫の侵入は客側も大らかに受け止めるべきではないでしょうか。過剰なクレームが室内の密閉を促進し、悪循環に陥っているような印象を受けました。
宮古島に行く機会があれば、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

プライベートヴィラなので1軒毎のコテージなのですが、密集して建っています。
なので、外ジャクジーやバルコニーはブラインドをしないと丸見えとなります(^_^;)

部屋の雰囲気は素敵で家族でも恋人同士でも楽しめます。

部屋がちょっとカビ？湿気？臭いのはクーラーなのかソファからなのかシーツなのかは不明だけどちょい臭う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

高級リゾートだけあって満足できる滞在でした。
アラマンダグループのホテルは星野系より圧倒的に素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

ロフトがあるので、よちよち歩きの子どもがいる方は
バリケードなどを作って階段を
上がらないようにしないと危ないなと思いました。
幼稚園以上の子どもにはとても楽しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

宮古島の素晴らしい環境で楽しませていただきました。久しぶりの家族旅行でしたが、とても良い思い出になりました。自粛ムードの中、迷いましたが、予定通りに訪問して良かったと思います。
一つだけ残念なことは、シーツの交換をお願いしましたが、交換されていなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

アメニティのシャンプートリートメント、とてもよかったです！
朝食の種類がもう少しあると嬉しいです。（今の状況だとしょうがないのかな、、）
スタッフさんとても感じよかったです。
部屋は洗濯機がついていて、お風呂もひろく大満足！！！
ロフトでヨガしたり綺麗で過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

1月5日から３泊で宿泊しました。
子供達がまだ幼いこともあってか、フロント棟に近いお部屋を用意していただき、大変助かりました。清掃も行き届いており、快適に過ごせたと思います。
また、お部屋には、事前にお願いしていたベビーグッズなど、到着時にはすでに用意されており、大変たすかりました。

気になったのは、お部屋に洗濯機がありましたが、洗濯物用のハンガーやハンガーラックなどがなく、乾燥機を使えない衣服が容易に干せず困りました。
また、フロントに島内の観光名所であろうお写真など飾っていましたが、従業員の方に「ここはどこですか？」と、質問しても、詳細がわからないということが多々あり、ホテルでの情報収拾は困難に感じました。
あと、朝食付きのプランにしましたが、正直、何をとってもあまりおいしいと言えるものはなく、残念な気持ちになりました。おかずも温められてはいるものの、食べ始める頃には冷え切るような保温状態で、毎朝、冷たい朝食を食べた印象がとても残念です。

お値段を考えると、お部屋は、お値段以上、お料理は、相応かと思います。
安くで連泊できましたが、お食事も楽しみたい方にはあまりおすすめできないかもといったところです。
でも、本当にお部屋は気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

2年連続で同じ期間に宿泊しました。
去年楽しめたアクティビティがほとんどなく、がっかりです。

もう一度ホテル前の芝生で楽しめるアクティビティの復活を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

12月の三連休にお世話になりました、敷地が広くホテル以外の食事場所へもホテルバスが送り迎えしてもらえるのはありがたいが、レンタルカートがあればもっと自由に動き回れる。
ホテルビュッフェ以外の晩餐場所の予約が思った時間にとれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

両親と宿泊して良かったので今回は友達の六人で二部屋予約。311の部屋の洗濯機はあまりにもうるさくて大変だったそうでが、私の泊まった部屋の洗濯機は問題なかったです。
ロフトにお布団があれば一部屋でも過ごせるなと。前回はバリアフリーを事前にお願いしていたら、希望通りにしてくださり、母たちも安心して利用できたと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

10月に宿泊しました。
海も水着を着たまま歩いてすぐだし、濡れたまま部屋で着替えれるし便利でした。洗濯した時に干す物があればよかったかなと…
でも、朝食も美味しかったしまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

9月25日から一泊で宿泊しました。
スタッフの皆様お忙しそうにしてましたがにこやかにお仕事されてました。
立地が結構不便でした。アクティビティの要であるシギラビーチまで車で5分から10分ほどかかり、定期バスはあるようでしたが予約が必要で思い立って出かけようとすると1時間後のバスに乗って、などという動作になるのが残念でした。もちろんレンタサイクルなどは少しお高めの有料料金で準備はありましたし、レンタカーを借りればいいだけの話ですが、リゾート地ではお酒を飲んだりしてるのでやはりバスが1番楽なんですよね。割り切って飲まないという手も有りますが。
個人的には本数を増やすか、予約制でなくしていただけると嬉しいです。
お食事は種類も多く楽しかったです。特にフルーツを使った酢豚が美味しかったです。お酒の種類も泡盛を中心にグラスで600円から1000円ほどです。個人的にノンカフェインの飲み物を増やして欲しかったです。子供に甘くない物で何飲ませようか迷ってしまったので。お部屋にノンカフェインの麦茶は頂けたのですが、レストランにも麦茶があると食事の時便利ですね。
お部屋は広すぎず、落ち着けるスペースでした。ジャグジーは子供が泡風呂をして喜んでました。洗濯乾燥機があるのもその日の洗濯を寝てる間に済ませて汚しがちな子供の服のストックを最低限の荷物で済ませられるのもよかったです。洗剤ももちろん一回分はついていました。
難点はお部屋が四人宿泊を想定しているのであれば、ソファーが二人がけなのは優しくないなと思いました。スツールもありましたが、少し使いづらかったです。
ホテルの裏のビーチは綺麗でプライベート感があってよかったです。大人の前腕くらいの大きさの魚から、青くて小さな魚や、THE南国って感じの魚もたくさんいて楽しかったです。毎年シギラリゾートに泊まりに来ていますが、今年もサービスの点では大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

スタッフの対応、無料のアクテビティ（モーニングヨガなど）はとても良かったです。大雨でしたが、のんびりできました。
嫌だったのは部屋の臭い、カビ臭です。建具が木製のためか、水回り（特に浴室）にはカビが発生していて、また、一番、カビ臭がしたのはトイレです。トイレの天井の換気扇に塵が詰まっていて、換気ができていないせいかもしれません。とにかく、部屋に入るとカビ臭がする・・・体にもよくないのではないかと思うくらい・・・エアコンのドライで湿度を取ろうと思いましたが、湿気はすごかったです。
気候的に湿度が多いからこそ、徹底的に一度カビを除去すべきと思います。
スタッフや食事がとても良いからこそ、残念でした・・・
一次的な対処ですが、ルームフレグランスがあると少し軽減されるかもです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

お部屋は綺麗に掃除されていて、エアコンも４台あり大変快適に過ごせました。
虫が多いというレビューを見ましたが、私たちが宿泊した部屋では小さなクモが一匹出ただけで問題ありませんでした。また、お部屋にビーチタオルが置いてある点と乾燥機能付き洗濯機があるところがとても便利で助かりました。

欠点を上げるとすれば、夜ご飯の調達が難しいところです。スーパーやコンビニは遠く、シギラリゾートのレストランを予約しようとしても予約がいっぱいで諦めざるを得ませんでした。夕食のホテル内ビュッフェだけは比較的すいていましたが、もう少し選択肢があると嬉しいです。新たなレストラン、軽食販売店が出来れば良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月