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ホテルルートイン東近江八日市駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
綺麗なうえに広い部屋でソファーもあって快適、大浴場もあり大変良かったのですが・・・・一点、チェックインの時、3000円と表示された電卓を見せながら「3000円です。」と、請求されました。4000円やったはずやが？と疑問を抱きながら、そのままクレジット払いをお願いしたところ、端末機には4000円が表示され、支払い処理がされました。「端末には4000円と表示が、あなたは3000円と言われましたよ？」と指摘したところ、「いえ4000円と言いました。」と、ごまかそうとされたので、電卓の3000円の表示をみせたところ、間違いを認められました。しっかりしてほしいですね！
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この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン中ご精算の際にこちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないように確認を怠る事なく誠心誠意努めて参ります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。この度は口コミのご投稿ありがとうございます。ホテルルートイン東近江八日市駅前フロント 正木
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投稿者さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ
綺麗なうえに広い部屋でソファーもあって快適、大浴場もあり大変良かったのですが・・・・
一点、
チェックインの時、3000円と表示された電卓を見せながら「3000円です。」と、請求されました。
4000円やったはずやが？と疑問を抱きながら、そのままクレジット払いをお願いしたところ、端末機には4000円が表示され、支払い処理がされました。
「端末には4000円と表示が、あなたは3000円と言われましたよ？」と指摘したところ、「いえ4000円と言いました。」と、ごまかそうとされたので、電卓の3000円の表示をみせたところ、間違いを認められました。しっかりしてほしいですね！
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この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン中ご精算の際にこちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように確認を怠る事なく誠心誠意努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン東近江八日市駅前
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