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投稿日：2024-02-18 10:19:40
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投稿日：2024-02-18 10:18:14
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投稿日：2024-02-18 10:15:22
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投稿日：2023-05-15 16:21:22
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投稿日：2023-05-15 16:18:57
総合1
NH430さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ
家族で宿泊しましたが、がっかりさせられたホテルです。
1.食事ですが、オーダーから提供されるまで1時間待たされました。特に子供の「キッズプレートはなるべく早くして欲しい」とお願いしましたが1時間でした。
なぜ遅いのか尋ねたところ「旅行割のお客さが多く、対応できていない」との回答でした。
旅行割が始まってから常にこの様な状態なのでしょうか
ホテルルートイン全体がその様な状態なのでしょうか
2.室内設備において設置されていたコップに異物（付着物）あり、使用を控えました。
また、加湿器に注水する際 水アカ（カビ？）が確認され洗浄後使用しました。
とても残念な旅行でした。
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この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中、客室の備品・夕食レストランにおきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
レストランにおきまして混雑時でもお子様へのお料理に関しては早急に提供できるようにスタッフに共有して参ります。
また客室の空気清浄機に関しましては今後このような事がございませんよう日々の点検をしっかり行い、皆様に快適にお過ごし頂けます様、
施設管理・サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント 小林