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ホテルルートイン東近江八日市駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
大体の満足はありました。残念なのは、２つありました。１つは旅割クーポンが極端に使えないのであればあらかじめその情報も欲しかったです。それと、夜の定食で30分待たせたことで私がクレームをつけました。どう考えても忘れていたんだと思いました。その時の初期対応はまず、謝罪だと思いますよ、遅くなって申し訳ございませんと言われましたが、私がいわなけばずっと出てこなかったはず、誠意を持って謝罪すれば気持ち良く許しますよ
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。全国旅行支援に関して、クーポンの使用できる店舗が限られている旨が記載されておらず、申し訳ございませんでした。また、夕食レストランにてご宿泊者がお多い日には、予めチェックイン時に混雑する旨をお伝えさせて頂くなど対策を取らせて頂きます。そして、お待たせしたにも関わらず、謝罪の言葉がすぐにです不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この度は口コミ投稿有難うございます。また次回ご宿泊頂く機会がございましたら、その際はきちんと対応させて頂きます。東近江八日市駅前 松本
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ
大体の満足はありました。
残念なのは、２つありました。
１つは旅割クーポンが極端に使えないのであればあらかじめその情報も欲しかったです。
それと、夜の定食で30分待たせたことで私がクレームをつけました。
どう考えても忘れていたんだと思いました。
その時の初期対応はまず、謝罪だと思いますよ、遅くなって申し訳ございませんと言われましたが、私がいわなけばずっと出てこなかったはず、誠意を持って謝罪すれば気持ち良く許しますよ
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
全国旅行支援に関して、クーポンの使用できる店舗が限られている旨が記載されておらず、申し訳ございませんでした。
また、夕食レストランにてご宿泊者がお多い日には、
予めチェックイン時に混雑する旨をお伝えさせて頂くなど対策を取らせて頂きます。
そして、お待たせしたにも関わらず、謝罪の言葉がすぐにです
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度は口コミ投稿有難うございます。
また次回ご宿泊頂く機会がございましたら、その際はきちんと
対応させて頂きます。
東近江八日市駅前 松本