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ホテルルートイン東近江八日市駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東近江八日市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.55
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.28
  • 食事4.26
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 14:36:15

12月27日1泊しました部屋や食事には満足していますが、近くにコンビニがなかった様なので
ホテルの自販機(軽食等)もう少し種類を増やして欲しいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン東近江八日市駅前 2023年01月03日 14:50:53

この度は数あるホテルの中よりルートイン東近江八日市駅前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
コンビニは徒歩6分程の場所にあり少し遠いと
感じてしまう距離でございますが、
スギ薬局や平和堂アルプラザでしたら徒歩5分以内の場所にもございます。
フロントにても最寄りのお店等はご案内させていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。

お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございます。頂いたご意見は、必ず共有させていただき、
今後に生かしていけるよう努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
タオ

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 11:41:51

値段のわりに部屋が狭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン東近江八日市駅前 2022年10月31日 07:43:27

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
客室の大きさに関しまして、お客様のご期待にそえることができず、申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後もより快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合2

浜ちゃん0703さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ

浜ちゃん0703さん [70代/男性] 2020年11月20日 20:49:32

確かに立地条件は良かったですが旅の最終のホテルでコロナ対策では、スタッフの方に教育が必要と感じました。朝のバイキングですが入り口にスタッフがいなくて説明がなくてお客さんは各人バラバラ好き勝手に料理をとっていました。やはり、入り口で説明しビニールの手袋をして料理をとってくださいとか密を防ぐために混雑しないように注意するとかしていただきたかったです。非常に不安で食事させて頂きました。ルートイングループでのコロナに対しての具体的な指導教育をお願いしていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン東近江八日市駅前 2020年12月26日 20:11:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食に関して不安な中でお過ごし頂く結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。

頂きました貴重なご意見はスタッフ間で共有し、早急に改善に努め、安心してご利用頂ける環境を整えて参ります。

お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【虹色の旅へ。】素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 16:20:46

浴室の 鏡が曇っていて 使えない。
浴室のドアがあたる 枠の所に何か茶色の汚れが…。今回は コンフォートに宿泊したが 何故か 感じ悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン東近江八日市駅前 2019年12月30日 20:15:54

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
全てのお客様に清潔で快適なお部屋でお過ごし頂けますよう、改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後とも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

寒さが一段と厳しくなって参りました。
どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【虹色の旅へ。】素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 08:03:43

朝食開始時刻が6:30。 遅い。
6:25に朝食会場に行くと、バーゲンのようにズラーと並んでいる。
結局朝食は諦めた。
利用客が集中して朝食を諦めなければならない状況になることから、やはり朝食開始時刻が遅い。
せめて6:00だとありがたい。 朝食も食べられる。
もともと朝食付きで宿泊している。
自己都合で朝食をとらなかったのではない。
契約上の問題あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東近江八日市駅前 2019年10月22日 20:09:18

この度はルートイン東近江八日市駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大変お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

この度のご意見を元にスタッフ一同、少しでも早くオープンし、お一人でも多くのお客様にご朝食をお召し上がり頂けますよう精進して参ります。

季節が冬に近づいております。大変気温も低くなって参ります。ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン東近江八日市駅前

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 08:10:34

朝食開始時刻が6:30開始なので遅い。
仕事では利用しにくい。

駐車場灯が球状に明かりを照射している。
部屋の中にまで明かりが入る。
敷地内の路面のみを照らす照明器具を採用すべき。
利用者・近隣住民ともに大迷惑。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東近江八日市駅前 2019年10月21日 02:46:42

この度は数ある中から当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。

駐車場の灯りは、遮光カーテンをお閉め頂いければ殆ど緩和されるかと存じます。
しかし、ご提案頂きました角度についてのご意見は大変貴重でございますので
施設面の担当者へ相談させて頂きます。

またご利用頂ける際には快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

ホテルルートイン東近江八日市駅前

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合2

パンすけパパ一家さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ

パンすけパパ一家さん [50代/男性] 2018年09月25日 18:03:38

ベッドの枕元の清掃が不十分で、ほこりが溜まっていた。また、蜘蛛の巣も張っていた。少し使われていなかったかも。
深夜2時頃、隣の部屋の宿泊者の騒ぐ声で目が覚めてしまった。朝は、電車の発車音で早くに目が覚めた。
防音がもう少ししっか出来ないものか。
フロントに苦情電話しても良いものか悩んでました。
夜に周辺で食事できるところがないことを伝えておいてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン東近江八日市駅前 2018年10月13日 07:32:50

お客様へ

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に関し不快な思いをさせる結果となり大変申し訳ございません。

スタッフ一同今一度清掃等確認し、お客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。
また隣室からの騒音、電車の発車音に関しましてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
フロントにてお客様へご注意させて頂き、お部屋も電車側とは反対側へ変更もさせて頂きますので、一度ご連絡頂けますと幸いでございます。

また周辺の飲食店マップもフロントにてお渡ししておりますので、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

お客様の貴重なご意見をスタッフ間にて共有し、改善して参ります。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用して頂いたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。

フロント 重光

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東近江八日市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 11:19:01

今春オープンしたばかりの非常に綺麗で設備の整ったホテルです。朝食場所もゆったりとしていて内容も◎でした。しかし、こんな場所でも団体客を受入れないとやっていけないのかと思うくらい、大勢の中国の方々の宿泊客でした。風呂場は日本語は聞こえず、残念ながらと言ったところです。たまたまなのかは判らないのですが、その部分マイナス評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン東近江八日市駅前 2017年10月20日 23:03:47

この度は、ホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

ご返信が大変遅くなりましたこと誠に申しわけございません。

お客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申しわけございません。私共、海外からの団体のお客様も受け入れております。大浴場の混み具合や朝食レストランを朝何時に召し上がられるのか把握すること、お泊りになられているお客様にアナウンスできず、大変申し訳ございません。海外の団体のお客様にも大浴場でのご利用方法をチェックイン時にお知らせするなど改善をして参ります。

また東近江に起こしの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

東近江八日市駅前
山本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

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