この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜わり嬉しく思います。

ネット環境に関しまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。私供のホテルではRouteInn-FreeというWi-fiをご使用いただけますが、繋がりにくいと感じながら過ごされるお客様の声も幾度か頂いております。ただいま、他部所と連携しながら改善に取り組んでおります。

ご宿泊時にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

施設面、接客面では満足いただけたようですので、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ネット環境に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
現在他部所と連携し改善に取り組んでいる所でございます。しかしお客様の宿泊中に改善に至らず誠に申し訳ございません。

施設面等に関しましてはお褒め頂きありがとうございます。

早急にネット環境を改善すると共に施設・サービス面も改善してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同おまちしております。

フロント　重光

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ネット環境に関しまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
現在他部所と連携し改善に努めております。しかしお客様の滞在中に改善に至らずご迷惑をおかけする事となりスタッフ一同お詫び申し上げます。

また始発電車の汽笛音に関しましては、立地上どうしても聞こえてしまう部屋がいくつかございます。フロントまで申し付け頂ければ、部屋状況にもよりますがお部屋交換させて頂きますので、是非次回ご利用の際はお申し付け頂けると幸いです。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

フロント　重光

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中、客室の備品・夕食レストランにおきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
レストランにおきまして混雑時でもお子様へのお料理に関しては早急に提供できるようにスタッフに共有して参ります。
また客室の空気清浄機に関しましては今後このような事がございませんよう日々の点検をしっかり行い、皆様に快適にお過ごし頂けます様、
施設管理・サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　小林

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまう事となり大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご滞在中はお部屋にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　正木

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関しましてご説明不足から貴重なゴールデンウイークのご旅行のお時間にも関わらずご不快な思いを与えてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

またご機会がございましたら当ホテル、並びにルートインホテルズへのご宿泊を頂けましたら幸いでございます。


大変寒暖差の激しく、不安定な気候が続いております。ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
澤村

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊者頂きまして、誠に有難うございました。

お受験でのご宿泊とのことで
始めにお声がけを頂いた際に同意書が必要である旨をご説明せずに、お出になられた後にお電話をしてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。

また、フロントでのスタッフの対応で
せっかくお寄り頂きサインを下さいましたのに
不快なお思いをさせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

今後同じことが生じぬように
スタッフ一同精進してまいります。

貴重なご意見を頂きまして
有難うございました。

フロント　宮島