この度は数あるホテルの中から当ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル1階にはラジウム人口温泉「旅人の湯」をご宿泊頂いておりますお客様全てにご案内しております。営業時間は昼15時～深夜2時　朝は早朝5時から10時までとなっております。
この度はお湯加減がお気に召さなかったようでご満足頂けず申し訳ございません。
当日の大浴場の運営状況など後日調査致しましたが機器の故障といった報告も見受けられず当日も滞りなく提供できていたと思われます。
ですがこの度のご意見はお客様お一人お一人のニーズというものを改めて考えるきっかけを頂けたのだと思います。誠にありがとうございます。
頂いたご意見を踏まえ今後のホテル運営に活かしたく思います。
またこちらへお越しの機会がございましたらどうぞ当ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡村