この度は数あるホテルの中から当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
現状に留まらず、ご期待以上のホテルステイを皆様にご提供出来ますように今後ともより良いホテルづくりに努めて参ります。

喫煙所の件についてですが、ご投稿頂きました通り、当館には禁煙客室階のうち喫煙コーナーを同フロアに設けている階がございます。あくまでも客室内は「禁煙」ですので、禁煙希望のお客様に安心してご利用頂けるお部屋ですが、お連れ様のみ喫煙される場合や、タバコは吸うけど部屋は禁煙が良いなどといった場合にもオススメのフロアでございます。
喫煙コーナーは扉も二重で、十分な換気を行っておりますが、確かにおタバコのにおいが苦手なお客様にはご不快に感じられる事もあるかもしれません。お手数ではございますが事前にご相談いただけましたら、喫煙コーナーの無いフロア、もしくはせめて喫煙コーナーから極力離れたお部屋へ割り当てさせて頂くなどのご対応が出来るかと思いますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

またこの度のご予約につきましては「同フロアに喫煙所あり」と表示の客室プランをお選び頂いておりましたので優先的にそちらのフロアへのご案内となりました旨ご理解頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　綿貫