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ホテルルートイン宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.03
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.23
  • 食事4.14

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 21:14:48

親族のお祝い事をきっかけに4月20日に宿泊しました。ツインを2部屋予約して、それぞれに大人2人と1歳から5歳までの子どもが2人ずつ、計8名で利用しました。到着してロビーでの対応も爽やか、部屋も綺麗、テーブルと椅子もあって使い勝手が良かったです。夕食は、外で食べようと思っていたので、宿泊のみのプランを予約していましたが、昼間のイベントで疲れて、結局ホテル内のレストランで食事をすることにしました。隣の席の方が、誤って食器を落とされた時、係の方がすぐに駆けつけ、謝っておられるお客さんに「気にされないでください。こういうことはよくあるんですよ」と笑顔で対応されていました。私の孫はご飯の食べこぼしが酷く、食後に私と嫁がテーブルの下を拭いていると、係りの方が「大丈夫ですよ。私がやりますから。ありがとうございます」ととても優しく言ってくださいました。小さい子どもがいると、周りにとても気を遣いますが、ロビーにいてもどの方も優しい目で見てくださいます。きっとホテルの方針が素晴らしく、温かいのだと思います。
また泊まりたくなるそんなホテルでした。
お陰様で、楽しい思い出ができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン宇部 2024-04-25 16:35:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お祝いという貴重な行事に当ホテルを選んでいただいて大変嬉しく思います。
小さなお子様からご年配の方関係なく、皆様にご満足いただけるサービスを提供することが第一でございます。
当ホテルご利用の際だけでも、周囲を気にすることなく、ご家族の時間を大切に過ごしていただけたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
楽しい思い出にご一緒させていただき感謝申し上げます。
またご利用お待ち申し上げます。
ご丁寧なご寄稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場有・朝食バイキング無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】