ルートイン宇部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は館内の通信環境においてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今やWi-Fiは必須のサービスとなっている中でお迷惑をお掛けする事となり大変心苦しく感じております。もしもの際には有線LANケーブルやルーターのお貸し出しも行っておりますが御対応させていただいたでしょうか。
施設設備の管理は徹底しておりますが、より注意して参ります。是非今後ともルートイン宇部をご利用賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン宇部をご利用ご満足いただきまして誠にありがとうございます。
この度はプライベートで当ホテルを上手にお使いいただけたご様子で嬉しく思います。
朝食レストランご利用時間におきまして、日曜祝日は9時30分までと通常より30分延長させていただいておりますが、ご利用いただいきました三連休2日目は土曜日の為、9時までの営業でした。
この度いただきましたご意見を参考にさせていただき3連休中日の土曜の朝食営業時間の延長を検討させていただきたいと思います。
また宇部・小野田へお越しの際には是非ルートイン宇部にご宿泊下さいませ。お待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご満足頂きまして嬉しく思います。
また宇部・小野田へお越しの機会には是非、ルートイン宇部をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度はルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角、お越しいただけましたところ不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたお言葉は全スタッフで共有致しまして清掃の不備を再発させないよう、今後更に十分に注意して参ります。合わせまして部屋着の確認も加えて行うこととさせて頂きます。
また宇部へ足をお運びになられる機会がございましたら是非またルートイン宇部へお越しいただきまして改めて快適でご満足いただけるお時間をルートイン宇部でお過ごしいただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

是非またご利用いただけますようお客様のお越しをお待ちしております。
またお気付きの点やご意見がございましたらお申し付けくださいます様お願い申し上げます。

ルートイン宇部をご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も設備や備品、そしてお食事にも全てに配慮が行き届きますようスタッフ一同、努めて参ります。
また、料金プランにおきましてはオープニングキャンペーン終了の機会に一部見直しをさせていただいております。今後におきましてもお客様のご意見ご要望を参考に考慮させていただきたいと思います。これからもご家族でのご旅行やビジネスでもルートイン宇部をご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
カゴの中のビールはオープンキャンペーンの内の一つであり、お取りいただけた物でございましたがお声掛けが十分でなく申し訳ございませんでした。
コーヒーロールは予測を上回る人気でご用意が足りなかったようです。また、アメニティーの不足に関しまして当方の注意不足によるものでお客様には大変な御迷惑をお掛けしてしまいました。

お客様をお迎えしている以上、慣れていないなどの甘えは許される事ではございません。
頂戴致しましたお声はスタッフ全員で教訓として反省し、より一層お客様にお喜びいただけるホテル作りに励んで参りますので、どうぞ今後のホテルルートイン宇部にご期待下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宇部をご利用いただき、またお喜びのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
まだオープンして間がありませんが、これから永く宇部の地でお客様から愛されますように引き続き綺麗な施設、美味しい料理をご提供させていただきます。
４／２７までオープニングキャンペーンを行っております。是非また期間内にでもお越しいただきましてリーズナブルに当ホテルをご堪能いただければと存じ上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はオープンして間もない当ホテル、ルートイン宇部に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、宇部市と山陽小野田市との境に位置し山陽自動車道宇部ICと小野田ICの両ICからのアクセスも良く無料駐車場150台分ご用意させていただいております。
宇部・山陽小野田へお車でお越しの際には次回もまたホテルルートイン宇部へお越しくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関してですが、当ホテル内にレストランもございまして、ホテル周辺には定食屋や居酒屋、カレー屋など多種にわたってございます。
お客様にその旨をご案内できなかったこと残念に思います。
また宇部市に来られることがございましたら、足を運んでみてください。
ご不明点などございましたら、気軽にフロントにもお声掛け下さい。
またのご利用お待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内、客室共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
客室ではゆっくりくつろいでいただけましたでしょうか。
また当館ご利用の機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン宇部
古谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地・サービス面でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル周辺には飲食店も多く、飽きることなくお楽しみいただけるかと思います。
またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン宇部　古谷

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際のフロントでの応対に笑顔がなく、お客様に冷たい印象を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

フロントはホテルの顔、おっしゃる通りでございます。

言葉遣いや表情など、お客様に良い印象を持っていただけるよう、また、お客様も笑顔になれるような接客応対に努めてまいります。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただきありがとうございます。

ホテルルートイン宇部　中村

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は音の問題につきましてお客様に快適にお過ごしいただく事ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
全てのお客様に安心してご宿泊いただけますよう、改善に努めて参ります。
また、喫煙所につきましては空き次第ではございますが、喫煙所の無い階にお振替するなど可能な限り対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、現状に留まることなくサービス面・設備面ともに日々改善し続けて参ります。
当ホテル周辺はチェーン店ではございますが様々なジャンルの飲食店が立ち並んでおります。
また館内1階にございますレストラン「和み」は、定食や居酒屋メニューからご当地メニューまでご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の確保につきまして、私どもの確認不足によりお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が起こらないよう、重々注意を払い、改善に努めて参ります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清潔感、お部屋の設備につきましてお褒め頂き大変光栄でございます。
ソファや机は使い勝手が良いと好評でございますので、お客様にもご満足いただけたこと嬉しく思います。
現状に留まることなく、サービス面・設備面ともにさらなる満足を目指して参ります。
また宇部にお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
部屋着の不備につきまして、こちらの確認不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
また、音の問題につきましてお客様にゆっくりとお過ごし頂くことができなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用・ご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊頂きました部屋に不備があり、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
コンフォートルームにてご予約頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。VOD鑑賞の充実のお時間、ベッドのエアウィーヴをご体験頂けてのご感想、ひとつひとつ大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルではお客様に安心してお過ごし頂けますよう、コロナ対策にもスタッフ一丸となって取り組んでおります。パブリックスペースのパーテーション設置や配置換えをはじめ、館内の様子も平常時とは随分異なります。消毒の徹底や、(レストラン等での)お席や時間の分散をお客様にご協力頂きご不便をお掛けする事もございますが、おかげさまで安心のホテルステイをご提供出来ております。早く日常に戻れることを願いつつ、今後とも感染対策には気を緩めることなく取り組んで参ります。
大浴場でも脱衣カゴの数を減らしてご利用の分散を促し、定期的な点検とこまめな簡易清掃にて対策をしておりますので、また機会がありましたら安心してご利用頂ければと思います。混雑状況も客室のテレビにてご確認頂けますのでご参考になさってください。
ウェルカムコーヒーをご利用頂いてのご意見もありがとうございます。濃さについては今一度こちらでも確認致します。
ホテルルートインでは無料朝食バイキングが大変人気で、各ホテルにてご当地メニューなど工夫を凝らしてご提供しております。他のルートインもご利用されてみたいとの大変嬉しいコメントを頂いておりますので、またぜひ全国のルートインで食べ比べを楽しまれてくださいませ！当館のバイキングも「食べ過ぎる程」お気に召して頂け、レストランスタッフも喜びます。こちらこそ、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ホテル付近にお土産屋さんが少ないことは私共も残念です。今回はお食事後のチェックインとの事でご利用頂けませんでしたが、営業日と時間のご都合が良ければ当館内レストラン「和み」のご夕食で県民割クーポンのご利用がオススメです。また機会がございましたら是非…
お時間を割いて頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。BABANBI様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　綿貫