重ねてお詫び申し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。原因につきまして現在調査中でございます。
フロント村上

ルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご滞在中にこちらで状況を把握させていただくことが出来ず、何かしらの対応をさせていただく事も出来ないままで大変失礼致しました。
原因につきまして現在調査中でございます。
フロント村上

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスにおきまして大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ルートイン宇部は、まさに「ルートイン」の名の通りお車でお越しのお客様には無料大駐車場等、大変ご利用いただき易くなっております。
そこで、空港やＪＲ駅からお越しのお客様により快適にご利用いただくために現在、近隣の交通関連企業様のご協力の下、新しいご宿泊プランも企画検討中でございます。
ホテル周辺のお出掛けにご利用いただける「レンタサイクル」をはじめ、これからもご要望にお応えする形でご利用のお客様に快適に当ホテルでのひと時をお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
今後ともご意見ご要望、ご感想をお気軽にお聞かせ下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント村上

いつもルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車以外でお越しの際には多少不便なところもございますが、駐車場は無料でご利用いただける１５０台分の広さがございます。バスはもちろん、最近では事前のご連絡で大型車の駐車もお承りしております。
シングルルームに設置しておりますテーブルはお仕事の作業スペースに良いとも、ご利用のお客様よりお言葉をいただいております。
是非またお仕事でご出張の際もルートイン宇部をご利用下さいませ。

ルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の言われる通り当ホテルより徒歩約５分ほどの距離にドン・キホーテ宇部店さんがございます。
日用品や食品等、豊富な品揃えのドン・キホーテさんがお近くですと何かと便利なようで、長期滞在のお客様など多くのお客様がよくご利用されているようです。

その他、ホテル周辺のことに関しましてはフロントにてご案内させていただける様に情報をお集めしております。
また、ただいまご宿泊者様に近隣周辺の「脚」としてお貸し出し用の自転車のご用意も検討しております。
是非、ホテルルートイン宇部へまたお越しいただいた際にはお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。お待ちしております。

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるように尚一層、清潔で綺麗なお部屋のご提供を継続して努めて参ります。
また、ご利用いただきました期間はお盆の特別料金期間でございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宇部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、館内の居酒屋レストラン「和み」をご利用いただけたようで重ねてありがとうございます。
ただいま夕食メニューにおきましては、連泊のお客様やご家族の方にもよりご利用いただけ易いように新たにお値ごろな定食メニューも始めました。
近隣のお食事処や居酒屋様のご案内もお伝え出来ていなかったようで申し訳ございません。フロント前ロビーには各店の割引券などのご用意もしておりましたが今一度お客様の目に触れ易いように設置するよう、見直しを致します。
また宇部・山陽小野田へお越しの際にはルートイン宇部へ足をお運びいただき、お食事を含めご満足いただける様におもてなしをさせていただければと存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご意見誠にありがとうございます。
ビジネスやレジャーなど様々な目的でご利用をご検討のお客様に、目的に応じた「お得」で「分かりやすい」プランのご提案が出来るように今後も努めて参ります。
是非またルートイン宇部にお越しいただけますよう心よりお待ちしております。

この度はルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにおきましては日々メニューを変更させていただいております。今後もお客様からのご意見ご要望をもとに更新させて頂きますのでご期待下さいませ。
近隣には人気の居酒屋が多くありますが、当ホテル館内の居酒屋夕食レストラン「和み」もオープン以来、大変ご好評いただいております。
是非またルートイン宇部へ起こしいただいた際にはご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角、オープン間もない当ホテルに足をお運びいただいたのにお部屋の匂い及びご案内におきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客さまに伝わりやすいインフォメーションの見直し、また従業員スタッフのよりスムーズなご案内等、賜りましたお言葉をもとにより一層心掛けて参ります。
また、ＵＢは御満足いただけなかったようで残念ではございますが、当ホテル自慢の大浴場「旅人の湯」はご利用いただけましたでしょうか。
ご利用頂きました多くのお客様にお喜びいただいている設備でございます。
是非また宇部・山陽小野田へお越しの際にはホテルルートイン宇部へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテル　ルートイン宇部へご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインをお待たせしてしまったこと申し訳ございませんでした。
大浴場は深夜2時迄　朝は5時から10時迄開いておりより多くのお客様へご利用頂ける様に努めております。
お部屋につきましても快適にお過ごし頂けた様で何よりでございました。当ホテルはコンフォートツインルーム以外の全部屋にソファーとそれに見合った大きさのテーブルを完備しております。ＰＣでの作業等もしやすいとお客様から好評でごさいます。


また山口は宇部・山陽小野田へお越しの際は是非とも当ホテル　ルートイン宇部へご利用ご宿泊頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡村

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂きましたお日にちは、ホテルからタクシー会社に手配を依頼しましても、断られることが多かった為お客様ご自身で手配していただくようお願いしておりました。お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、客室に関しましても清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に安心してご宿泊頂けますよう、サービス面・設備面ともに改善に努めて参ります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用・ご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊頂いた部屋の設備に不備があり、申し訳ございませんでした。また、私どもの配慮が足りずお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じような事が起こらないよう重々注意を払い、改善に努めて参ります。
またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度はホテルルートイン宇部をご利用下さりまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました浴槽清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層、清掃と確認に注意を行き渡らすよう心掛け、ご利用ご宿泊のお客様に清潔で美しいお部屋でお迎えしおくつろぎいただけるように業務に取り組んで参ります。
今後とも何卒、ホテルルートイン宇部をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント村上

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご寄稿ありがとうございました。
ホテルルートイン宇部　古谷

　この度は、レストランでの接客対応等でお客様に不快な想いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

　接客に関しては、早朝からお客様に良い印象を与えれれる接客を目指して努力して参ります。

　また、朝食については、メニューはもちろんの事、内容においても今後お客様に喜んでいただけるよう努力致します。

　この度は貴重なご意見、ご投稿をいただきありがとうございます。

　ホテルルートイン宇部　川上

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋への入室早々、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

本来、快適にお過ごしいただくための環境を整えるべき所、お客様を迎え入れる十分な準備が結果的に出来ていなかった点について、深くお詫び申し上げます。

お客様に安心かつ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、ご案内前の再点検を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン宇部　中村

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続き、綺麗でご満足いただけるホテルでの滞在となるよう、清掃の徹底や、接客でのサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇部　中村

いつも当ホテルルートイン宇部をお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地・客室についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
当ホテルは11月中旬から簡易清掃にご協力いただいておりますお客様に2日目からはご自身でアメニティをお取りいただくようお願いしております。チェックイン時に説明が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用・ご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大型バイクでお越しのお客様にもご安心いただける無料の駐車スペースや、駐車台数を整えている点が、当ホテルの自慢の1つでございます。

これからは寒さも厳しくなる季節に入りますが、ホテルから少し足を伸ばせば、ツーリングにも最適な「秋吉台」もございます。
お時間が許せばぜひ、秋吉台の壮大な景色をお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　中村