設備・アメニティ3
松本まりもさんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- 松本まりもさん [40代/男性] 2017年03月18日 21:01:36
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1度は生で見たかった山口レバーオンの為に宿泊しました。将博さん直美ちゃん洵一さんミッチーありがとう♪ おまけにサードシーズン1回目の収録と言う何とも感慨深かった。それだけでは無く宿泊日に気付いたと言う幸運wで、このホテルの近所にあるホールでフリーに転向した?田中社長にも会えて自分に取っては最高の立地条件でした。 肝心のホテルは全く気が付かなかったけどオープンして間もなく新しい!と言う条件も踏まえて泊まったが肝心の新しいホテル=内装とかの特有の匂いがする。と言う事を忘れていました。しょうがないけどこれは少し苦手であったorz 1つだけ納得いかないと言うか腑に落ちなかったのが部屋のインフォメーションにエコナビ(どう見ても空気清浄機)の操作方法みたいなのがあったんだが部屋には何処にもそれらしきものが無く・・・フロントで聞くと天井にあるナノイーが空気清浄機も兼ねるとか言われて・・・うーん。あのインフォメーションの中身は何なんだろう? 通常より良い部屋だったからナノイーで通常部屋にはあのエコナビがあるんだろうか。ならある部屋だけに載せてほしかったな。なんせ内装の匂いを少しでもなんとかしたくて探しに探しましたからw 後は普通というかUBは今一であった残念。 ただ、飲食系は豊富あり歩いて行ける距離にも結構何でもあるから困らない。ホテルでも食べれるしここは安心感抜群♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルルートイン宇部 2017年03月26日 05:13:14
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この度はホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角、オープン間もない当ホテルに足をお運びいただいたのにお部屋の匂い及びご案内におきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客さまに伝わりやすいインフォメーションの見直し、また従業員スタッフのよりスムーズなご案内等、賜りましたお言葉をもとにより一層心掛けて参ります。
また、UBは御満足いただけなかったようで残念ではございますが、当ホテル自慢の大浴場「旅人の湯」はご利用いただけましたでしょうか。
ご利用頂きました多くのお客様にお喜びいただいている設備でございます。
是非また宇部・山陽小野田へお越しの際にはホテルルートイン宇部へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープンキャンペーンプラン☆~バイキング朝食付き~ 2017年3月10日OPEN!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 21:15:39
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隣の部屋の音が気になり、眠れませんでした。フロントに言おうか、そのうち静かになるかなと思っているうちに夜中の2時を過ぎていました。防音がよくないのだと思います。
エレベーターの近くに喫煙所があり、喫煙所から出てくる人がいるたびに、タバコの臭いがして不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン宇部 2023年04月28日 14:56:54
-
この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は音の問題につきましてお客様に快適にお過ごしいただく事ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
全てのお客様に安心してご宿泊いただけますよう、改善に努めて参ります。
また、喫煙所につきましては空き次第ではございますが、喫煙所の無い階にお振替するなど可能な限り対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 山路
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 14:45:48
-
評価が高かったので泊まってみましたが、泊まった日は市内でイベントがあったらしく満室で、喫煙ルームしか取れず最悪でした。一晩中、部屋に染み付いた匂いとエアコンから出てくるたばこ臭で具合が悪くなりそうでした。フロントスタッフもあまり好意的とはいえません。空港へのタクシーをお願いしましたが、「朝からタクシー会社が混み合っていてつながりませんので、お客さまご本人でかけていただいています」とのことでタクシー会社への電話の一覧を渡されました。かけてみましたがすぐにつながりました。チェックアウトタイムで混み合っているならともかく他に客はおらず、フロントスタッフ同士で何やらおしゃべりしてました。部屋の壁にはシミがあり、エアコンの吹き出し口はほこりだらけで浴室の壁は白くくもっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン宇部 2022年12月03日 18:43:55
-
この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂きましたお日にちは、ホテルからタクシー会社に手配を依頼しましても、断られることが多かった為お客様ご自身で手配していただくようお願いしておりました。お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、客室に関しましても清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に安心してご宿泊頂けますよう、サービス面・設備面ともに改善に努めて参ります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用・ご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 山路
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
設備・アメニティ2
いかちゃん9314さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- いかちゃん9314さん [50代/男性] 2020年10月20日 22:33:36
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朝食のおかずの補充が遅すぎる。大浴場を利用するにあたって、やっぱりタオルが少なすぎる!「フェイスタオル」的な物が、もう1本欲しいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン宇部 2020年10月22日 06:31:29
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は現在バイキングをご案内しており、たくさんの方にご満足頂ける様、品数、量を豊富に取り揃えております。
大浴場利用時のタオルでございますが、フロントにて追加のタオルの貸出を行っておりますのでご遠慮なくお申し出ください。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用ご宿泊頂けますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 08:08:40
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ツインなのに部屋着が1枚しかなかったです。隣の部屋の方が咳をしているのがすごく聞こえて気になって仕方なかったです。あとトイレを流す音もよく聞こえます。防音がいまいちだと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン宇部 2022年11月19日 17:32:48
-
この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
部屋着の不備につきまして、こちらの確認不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
また、音の問題につきましてお客様にゆっくりとお過ごし頂くことができなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用・ご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 山路
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 スタンダードプラン 【大浴場・朝食バイキング・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 07:58:17
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ツインとシングルの2部屋予約し、息子の泊まったシングルは、浴槽に5センチほどのネジが落ちていて踏みました、怪我はしてないけど普通に痛かったですし、フロントにその旨を言っても、「すみませんありがとうございます」だけ、怪我が無かったかの確認も何もありませんでした。他にも水道の配管のカバーが外れて落ちてるし、設備的に問題があるのでは?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン宇部 2022年11月19日 17:09:13
-
この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊頂いた部屋の設備に不備があり、申し訳ございませんでした。また、私どもの配慮が足りずお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じような事が起こらないよう重々注意を払い、改善に努めて参ります。
またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 山路
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 23:59:12
-
WiFi速度は良くて1~2mpbsしかありません。動画は見れない速度です。WiFiをちゃんと使える環境でいたいなら宇部ステーションホテルの方が良くて30mpbsほどの超光速です。但し宇部ステは部屋が年季が入ってるので好みが分かれますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン宇部 2018年06月24日 07:43:27
-
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在調査中ではございますが館内におきまして各所、各時間で速度調査をしたところ時間帯によっては速度が低下する場合もございましたが概ね10mpbs~24mpbsの速度が計測されております。
引き続き各方面のご協力を得ながらご利用のお客様に安心して安定したネット環境をご提供させていただけるように努めて参ります。
フロント村上
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 23:44:09
-
WiFiは使えない、当ホテルではWiFiはほぼ使えませんという表記が必要なのでは?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン宇部 2018年06月24日 07:21:55
-
重ねてお詫び申し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。原因につきまして現在調査中でございます。
フロント村上
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 23:42:29
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WiFiはほぼ使えません。測定した所、速度は1mpbs以下です。
混雑時間帯ではない深夜でもこの速度です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン宇部 2018年06月24日 07:19:11
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ルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご滞在中にこちらで状況を把握させていただくことが出来ず、何かしらの対応をさせていただく事も出来ないままで大変失礼致しました。
原因につきまして現在調査中でございます。
フロント村上
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みっこたん@さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
- みっこたん@さん [50代/男性] 2019年04月04日 18:02:14
-
3回目の宿泊ですが…
1回目2回目にはあったものが3回目にはない.....
招かれざる客のようなので別のホテルにすれば良かったのかな?
連泊は嫌われるものなのですね…
もしかして楽天さんにお願いすると嫌われるのでしょうか…
この次があれば別のホテルにさせて頂きます。
嫌な客で申し訳ありませんでした(*・ω・)*_ _)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン宇部 2019年06月10日 04:28:16
-
いつもホテルルートイン宇部をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館ではご利用いただけるお客様のご宿泊回数でサービスを変える事は行っておりません。
ましてやご利用回数が増える毎に何かを無くす事や特定のサイトからのご予約のお客様を歓迎しない等は一切行っておりません。
何かしらの不手際が有りご迷惑や不愉快なお気持ちにさせてしまったので有れば誠に申し訳なく思います。
大変申し訳ございませんでした。
是非、またお越しいただけるような機会を頂けましたら心からの歓迎の気持ちでお迎えさせていただきます。スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 村上
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ3
パター3151さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ
朝食にフルーツ、ヨーグルトは必要と思います!
近くの居酒屋さんは予約しないと入れないです、
3件ことわられて、困りました。
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この度はルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにおきましては日々メニューを変更させていただいております。今後もお客様からのご意見ご要望をもとに更新させて頂きますのでご期待下さいませ。
近隣には人気の居酒屋が多くありますが、当ホテル館内の居酒屋夕食レストラン「和み」もオープン以来、大変ご好評いただいております。
是非またルートイン宇部へ起こしいただいた際にはご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。