この度はホテルルートイン宇部にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋への入室早々、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

本来、快適にお過ごしいただくための環境を整えるべき所、お客様を迎え入れる十分な準備が結果的に出来ていなかった点について、深くお詫び申し上げます。

お客様に安心かつ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、ご案内前の再点検を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン宇部　中村

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は音の問題につきましてお客様に快適にお過ごしいただく事ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
全てのお客様に安心してご宿泊いただけますよう、改善に努めて参ります。
また、喫煙所につきましては空き次第ではございますが、喫煙所の無い階にお振替するなど可能な限り対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度はホテルルートイン宇部にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のタバコ臭について、ご不快な思いをさせてしまう形となり大変申し訳ございません。

客室に備え付けのリセッシュの活用、あるいはお客様のご要望に応じて、数に限りはございますが、空気清浄機の貸出も可能ですのでご相談下さい。

次回ご宿泊の機会がございましたら、丁寧な接客応対も含め、お客様をお迎えする準備を万全にして、お待ち申し上げております。

フロント　中村

この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
部屋着の不備につきまして、こちらの確認不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
また、音の問題につきましてお客様にゆっくりとお過ごし頂くことができなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用・ご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　山路

この度は数あるホテルの中から当ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
目覚まし、ケトル、加湿器、清掃の音と多くの不備で、ご不快な思いをお掛けした事この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも周知し、出来る限り清潔維持に努めて参ります。
次回ご宿泊のおり、ご満足頂けますよう従業員一丸となって励んで参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用ご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテル　ルートイン宇部をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
本来11時までごゆっくりお過ごし頂くところを
私どもの把握確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
またフロントでの対応も配慮が足らず残念な思いをさせてしまいましたこと重ねて申し訳ございません。
11時チェックアウトプランは本来ならば11時までお部屋でお過ごし頂くプランでございます。
今後はお客様のご利用状況を今一度把握し正しいご案内に努めるよう従業員一同心掛けて参ります。

次回お越しの機会があればまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡村

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在調査中ではございますが館内におきまして各所、各時間で速度調査をしたところ時間帯によっては速度が低下する場合もございましたが概ね10mpbs～24mpbsの速度が計測されております。
引き続き各方面のご協力を得ながらご利用のお客様に安心して安定したネット環境をご提供させていただけるように努めて参ります。
フロント村上

ルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご滞在中にこちらで状況を把握させていただくことが出来ず、何かしらの対応をさせていただく事も出来ないままで大変失礼致しました。
原因につきまして現在調査中でございます。
フロント村上