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蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテルのクチコミ･お客さまの声
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立地条件は紅葉の時期もあり、横谷渓谷までチェックイン後に散歩がてら歩いても行けていい場所だと思います。部屋は場所がら日中窓を開けての換気のせいか、虫が室内に何匹かいたのはしようがないのか？網戸もなく少々驚きました。食事については満室のせいか、従業員の対応が少し雑。料理についてより色々なタレがおいてあり、ただ一部ではあるが、料理を置くだけではなく「これを付けてお食べください」なりの説明が欲しかった。およそ２時間の食事時間を想定していると思われますが、９０分過ぎに炭の火が小さくなると「炭が消えるから早く食べてください」と。それについては少々怒りを覚え、ほかの従業員に火のことを言うと「それは失礼しました」と丁寧な対応を頂き、ほかの食事を終えたテーブルから赤々とした炭を補充してくれた。ただし赤々とした炭をトングに挟み他の客の間をそのまま持ってくる行為には、危険を感じました。炎のわりに１枚が大きな信州牛のステーキは一度にうまく焼けず、もう少し小さくカットされた方がよろしいかと思います。フロントにいらした女将と思われる方が非常に親切丁寧で、そこに救われた感じです。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミをお寄せいただきありがとうございます。お食事中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見をスタッフと共有し、今後少しでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善してまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。
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投稿者さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
立地条件は紅葉の時期もあり、横谷渓谷までチェックイン後に散歩がてら歩いても行けていい場所だと思います。
部屋は場所がら日中窓を開けての換気のせいか、虫が室内に何匹かいたのはしようがないのか？
網戸もなく少々驚きました。
食事については満室のせいか、従業員の対応が少し雑。
料理についてより色々なタレがおいてあり、ただ一部ではあるが、料理を置くだけではなく「これを付けてお食べください」なりの説明が欲しかった。
およそ２時間の食事時間を想定していると思われますが、９０分過ぎに炭の火が小さくなると「炭が消えるから早く食べてください」と。
それについては少々怒りを覚え、ほかの従業員に火のことを言うと「それは失礼しました」と丁寧な対応を頂き、ほかの食事を終えたテーブルから赤々とした炭を補充してくれた。
ただし赤々とした炭をトングに挟み他の客の間をそのまま持ってくる行為には、危険を感じました。
炎のわりに１枚が大きな信州牛のステーキは一度にうまく焼けず、もう少し小さくカットされた方がよろしいかと思います。
フロントにいらした女将と思われる方が非常に親切丁寧で、そこに救われた感じです。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
お食事中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見をスタッフと共有し、今後少しでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善してまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。