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蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.05
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.84
  • 食事3.68

立地4

FBM2009さんの 蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

FBM2009さん [50代/男性] 2009-11-05 14:31:52

11月1日に宿泊しました。2年前に泊まった事があり、いろりを囲んで色々な食材を楽しめたので今回は友達夫妻も誘って4人で行きました。
でも、いろりで焼いた食材は虹鱒(にじます)一匹のみ。先付、お造りも貧弱でした。
仕方なく追加注文をしたのですが、コンビニに材料でも買いに行っているのかと皆で話をしたくらい時間がかかりました。、
あまりに前回と食事の内容が違うので落胆しました。
でも、朝食は品数が沢山あって良かったです。夕食よりこちらの方がまともでした。
只、ドレッシングに何の表記もなかったので、蓋を開けて匂いをかいだりしていた方もおられました。是非改善して下さい。
従業員の方の接客は良かったです。研修生の皆さんも印象が良かったです。
2年前と同じ内容ならまた行きたいのですが・・・。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年11月
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル 2009-11-16 16:30:30

楽天担当:山内です。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食時には御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。囲炉裏でのお料理につきましては現在内容の見直しをしております。また、ドレッシングにつきましては直ぐに内容表記をいたしました。
ご貴重なご意見いただきました事、重ねてお礼いたします。 皆様でのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★晩秋の蓼科紅葉見物プラン☆★
ご利用のお部屋
【和室10畳】
FBM2009さん
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