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こごみが一番さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- こごみが一番さん [60代/女性] 2019年04月13日 14:46:01
-
宿泊客が少なかったのもあるが、子供(1歳児と2歳児)を連れて行ったのに、朝食が大人と全く同じもので、熱々の湯豆腐まで付いていた。
子供の物をとお願いしたところ、「聞いてないから！」とひと言！
もちろん申し込み時に宿泊者の内訳を言ってるし、子供用の椅子は用意されてました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●和室10畳【東館】】
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 07:44:18
-
部屋のトイレが便器漏水していて、ポタポタ水滴がうるさく、眠れませんでした。水道料金にも影響するので、早目に直した方がいいです。バイキングの品数が少ないです。営業方針が中国の団体向けという感じ。立地条件が申し分ないので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2018年11月16日 13:45:51
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には設備の面やサービスに関し不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけるよう社員一同努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●お部屋おまかせ】
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 16:59:58
-
夏休みに利用させて頂きました。
部屋に入った瞬間からテーブルは剥げているし床も歩くとへこむ所があったり、壁紙も剥がれていたりと座ってても落ち着かない感じがしました
大浴場も、床が真っ黒に変色しているから素足で歩くのも気持ち悪く
浴場の鏡も垢で汚れているのか全然見えないし!露天風呂も思ってより小さめだし…
食事もバイキングでしたが、あまり美味しく頂く物もなくて残念でした
お水のグラスも汚れていて綺麗なグラスを探して飲まなきゃいけないと…せっかくの旅行も泊まったホテルが残念だと、思い出も少し残念な気持ちになりますね。
唯一、良かったのは迫力のある乙女滝太鼓だけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2018年11月16日 13:40:57
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には設備の面やサービスに関し大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけるよう社員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 00:23:12
-
食事について、プラン名に引かれて選んだが、名ばかりで囲炉裏では温め直しだけ、また種類も鱒塩焼きと焼き鳥（塩串）のみ。
URLの温泉も如何にもの写真が掲載されているが、ローリーで運んだ湯の循環、塩素が強すぎる。
最悪は、部屋にカメムシが大量侵入していたこと。これはこの季節だけとのことだが、残念至極。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2018年11月15日 15:43:13
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お食事に関してもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましても季節関係なく細心の注意を払って参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【本館★ツイン】
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 20:18:51
-
施設全体的に暗い。昔からある施設なのか、汚れが目立つ。特に、脱衣場の床、食事の際のテーブルクロス。
所々に白樺で造られたもの(犬など)もあったが、廊下も暗いため怖く感じた。
朝の食事の際、夜にはあったお手拭きがないか尋ねたが、朝は紙しかないと言われすこし残念だった。
店員さんの人柄はよかったが、説明が少ないと感じた。
外国人の方も利用されるホテルだったが、不快な感じはしなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2018年11月15日 15:25:35
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なお言葉、ご指摘重ねて御礼申し上げます。
社員の接客にも一層力を入れて参りますので、ぜひまたご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タイプは選べないけど「一番お得なお部屋」】
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 16:06:27
-
プラン名に【秋は蓼科が一番】豪華４０種！蓼科の味覚 囲炉裏炭火焼きバイキング、とあり、囲炉裏で自分たちで炭火焼きをしながら食事ができるかと、夫婦ともども大変楽しみにしておりました。しかし実際は、囲炉裏でもなく、ほとんど冷めたバイキング料理ばかりであり、ニジマスと焼き鳥だけが屋台のように炭火で焼かれたものが並べてあっただけです。食事の種類は４０種も無く、蓼科の味覚とありながら刺身や蟹、寿司等まで並べてあり、蓼科でなくても食べれるようなものがほとんどでした。いつも旅行では、その土地の料理を楽しみにしているので、今回ばかりはとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋は蓼科が一番】豪華４０種！蓼科の味覚 囲炉裏炭火焼きバイキング【味覚】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【タイプは選べないけど「一番お得なお部屋」】
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 01:16:55
-
囲炉裏炭火焼バイキングとありますが、炭火焼は焼き鳥が少しだけしかありませんでした。食事がおわるころ、「ニジマス食べますか？最後の2匹です。焼いておきますから取りに来てください」と言われましたが、バイキングという感じではありませんでした。蓼科の新鮮な野菜などを期待していたのですが、とても淋しい食事でした。
温泉はよかったですがお部屋は壁紙がはがれていたり、スリッパがボロボロだったり、わびしい感じで、いくら安くても、もう少しきれいにしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 13:01:18
-
部屋は16畳くらいの広さがあり、二人でゆったりできました。眺望も確約だけあり、すっきり晴れれば素晴らしい景色が見れたものと思います。
ただ、レースのカーテンが裂けていました。テレビが何か設定されていたのか、夜中にスイッチが入り三回起こされました。
ベッドの部屋なのに、お布団ひきの方がきました。
食事はバイキングですが、内容は非常におそまつで値段の割に高いと感じました。
お風呂、食事前に入ったところ、洗い場はお湯が出ずこまりました。
前日、もっと安いところに泊まりましたが、そちらのほうが全然よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月23日 11:43:52
-
初めて1泊2日で利用しました。料金は安かったのですが、全体的にあまり良い印象はもちませんでした。
①部屋…老朽化し過ぎていてきれいではありません。
②バス…たくさんの団体客がいたので浴場は利用せず部屋のユニットバスを使いましたが、
バスタブも狭すぎてビジネスホテルより窮屈でした。
③食事…「いろり炭火焼40品」のような謳い文句があったかと思いますが、
レストランで実際に焼いていたのは1～2品のみで少々がっかり。
④見どころ…ホテルのすぐ近くに「乙女滝」という見応えのあるスポットがありましたが、 見に来ている人はほんのわずか。 宿泊客に楽しんでもらえるよう
もっとアピールすべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 13:15:46
-
5月5日に宿泊しました
仕事が終わってからだったので1時間ほどチェックイン時間に遅れてしまいましたがフロントの方が笑顔で優しく話してくださって、対応がとてもよかった
部屋に入る匂いが少し気になりましたが和室に入るときになりませんでした
浴衣のサイズ変更が面倒でした
帯の数もたりなかった
お風呂は脱衣所が広々としていました
露天風呂はぬるくて暗くて子供が恐がってすぐに出ました
食事は囲炉裏焼きを楽しみにこの宿を選んだのに写真とまったく違いました、魚と焼き鳥だけで残念でした
もう行かないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 11:04:05
-
①お風呂は温いし温泉といっても循環式、露天風呂も開放感なし・・・
②夕食のバイキングは、冷たいしメイン料理っぽいのは期待しない方が良いです。
③朝食は、早めの時間に行かないとパンも御飯も無く味噌汁・オカズにしかありつけません。
④ホテルとしては値段相応ですが、再来は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月08日 12:27:02
-
夕食のバイキング会場は寒いし、真冬なのに料理も冷たいものが殆どで、がっかりしました。
カニは凍ったままで、酷すぎる。温かいものは、ゴハンと味噌汁。イワナの囲炉裏焼きはぬるい感じ。
朝食のバイキングはよかったけど、お勧めのフレンチトーストは殆ど品切れ状態。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月29日 21:08:05
-
館内全体が寒かったです。特に、廊下は寒すぎ、夕食場所もビールなどゆっくり飲める状態ではありませんでした。食事も冷たく、工夫がほしいところです。風呂はぬるめで、湯上りも寒かったでした。部屋の明るさの切り替えは故障していて、夜はあかりがほしかったです。
しかしながら、見送りのご挨拶はとても丁寧であり、とても気持ちの良いものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 00:04:05
-
部屋は広いですが、全体的に古くてユニットバスのカーテンや排水溝が汚れていました。
風呂は備品(洗顔料やブラシ)の補充がされていませんでした。
食事もいまいちでした。
コスパは悪いです。
総合的に、近くの訳あり部屋でもっと安いお宿の方にすれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2014年11月05日 04:07:07
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
掃除やお風呂の備品の補充など行き届かない点が多々ありましたこと申し訳ございませんでした。今後、改善をしてまいります。
お食事の方も、お口に合わなかった事、重ねてお詫びいたします。
今回、貴重なご意見を頂戴しましたことありがとうございました。
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Kchan0735さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- Kchan0735さん [50代/女性] 2014年06月23日 22:00:50
-
1室２名 ¥37,840⇒¥13,800 のプランでした。
はっきり言って あれは元々 ¥13,800でしょう。
部屋は広めで良かったですが、自慢の囲炉裏バイキングの食事が大変お粗末。
ライブキッチンとはとても言えない物でした。
救いは、担当の従業員さんが必死で頑張ってくれていた事。
人数もぎりぎりの様子でしたが、あまりに一生懸命感じ良くしてくれた為、
食事の不満を飲み込みました。
安いプランならそれなりで納得するのですから、¥37,800などと表記してはいけないと思います。宿泊代金なりの内容だと思いますが、騙された感があるので★２です。
リピートは無いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2014年09月23日 14:50:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食での内容で大変ご不快な思いをさせてしまい、心からお詫びします。料理内容も調理長とも相談し改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月16日 10:41:04
-
先日はお世話になりました。蓼科付近は初めてでしたので良い所だなと今回思いました。この度は、今後の貴宿の糧となっていただけたらと思い、感想を述べさせていただきます。
まず、立地は良いと思います。施設設備も老朽化しているといえ、価格を考えたら想定の範囲だったように思います、むしろなかなか良いところも見受けられました。特に風呂はそこそこの清潔感、広さ、24時間入浴があり、なかなか良かったです。客室も二間あり、他宿基準より広い方でした。
以下には残念な点を記載します。まず、室内アメニティの不足(カミソリ、キャップ、靴べら、ティッシュ、ドテラなど)が多数見受けられた。さらに以上の点につき、フロントサービスにてこれらを回復措置対応できなかった。観光サービス業であれば、むしろ前者より後者の事を十分今後考慮反省していただきたい。そして貴宿の最大にして最悪の問題ともいえる夕食バイキングである。これが貴宿の評価を落としてしまっている。具体的には、種類は値段相応といえると思う。味もけっして良いとは言えないが、妥協できると思う。では何が悪いと言われたら、それはものが「無い」ことである。これはありえない。客に対して喧嘩を売っているようにも思える。味噌汁を取りに行けば空っぽ、刺身も空っぽ、焼き物は焼き手が不在、ところてんも空っぽなど、こういった事象は味が悪いなど言う以前の問題だと思う。なんといっても物質がないのだから・・・。バイキング＝味が悪い、とよく揶揄されるが、少なくともその揶揄される段階までグレードを上げるよう貴宿には精進してほしい。夕食バイキング以外はある程度の納得感があっただけに、夕食バイキングの国内でも珍しい非常識さが残念でならなかった。回復の要素はあり得るのでどうか夕食バイキングは他外食業界を見るなどして反省しつつ、改善していってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2014年09月23日 14:46:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には大変ご不快なおもいをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点は改善していくよう努力して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
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- 【タイプは選べないけど「一番お得なお部屋」】
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炭奉行さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 炭奉行さん [50代/男性] 2013年11月09日 22:39:56
-
価格は満足でしたがいろいろと不満な点が…お風呂は思っていたより狭かったです。露天風呂もあれでは無いほうがいいかも。食事は朝夕ともバイキングのプランでしたが、種類＆質ともよくなかったです。地元の食材でもう少し工夫が欲しかったです。部屋の設備は、テレビがＢＳ放送が入らなかった（有料だったのか？）事と、デスクに照明が欲しかったです。部屋のスリッパの傷みかたがひどかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2014年01月16日 13:00:39
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご感想を頂き、今後ご指摘があった点を早急に改善をしてまいりたいと思います。
是非、次回のご来館心よりお待ちしております。
ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タイプは選べないけど「一番お得なお部屋」】
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ryu128さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- ryu128さん [40代/男性] 2013年11月04日 19:08:25
-
大人2名＆ワンちゃんと利用させていたたきました。初めての蓼科で紅葉も最高な時期に宿泊出来た事はとても嬉しいです。ただ…コテージ室内で夜に部屋の電気を付けた所付近に沢山の虫が明かりに寄ってきて泊まる事が出来ませんでした。ホテル側の配慮によりコテージ空室に変えてもらっても…また虫が 怒。気持ち悪くなり鳥肌も立ちました。しかし、ホテル側が本館移動させてくれて少し落ち着きました。でもワンちゃんは宿泊客の物音や騒がしい声に反応し、一緒に居る事が出来ず自分達の判断で車の中へ移動しました、泣。コテージ室内の消毒やリフォームをしていただきたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2013年11月04日 20:18:57
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どももお客様のお気持ちに添えるよう最大限の対処はさせていただきました。
本来、本館へのご移動は私どもは、苦肉の策でお客様のお気持ちなりさせていただきました。
ご期待に沿えず誠に心が痛みます。
しかしながら、この時期は虫が多く、田舎の一軒宿であります。
毎日の掃除、点検はしております。
その点は、ご理解は頂ければ幸いです。
コテージ内のリフォームはペット専用以外の棟から順番に着工はしております。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 12:51:33
-
夕食、朝食ともに非常に不味かった。
畳替えしないと使えないレベルです。
立地とお風呂は満足です。
残念ながら、二度と宿泊出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- いろりの宿 蓼科パークホテル 2013年08月18日 15:57:02
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお食事とお部屋に関して貴重なご意見がありまして今後、畳など改善できるところは早急に改善したいと思います。
立地とお風呂はご満足ということで、私どもも大変嬉しく思います。
私どもの夕食のバイキングは皆様からご満足頂いてただけに残念ですが、今後１品でもお口に合うようなお料理も考案もしたいと思います。
残暑が続きますが、お体には十分ご自愛くださいませ。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
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こごみが一番さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ
宿泊客が少なかったのも有りますが、幼児(1歳児と2歳児)を連れて行ったにもかからず、朝食が火のついた湯豆腐を含め大人と同じ物。子供用の物を聞くと、「聞いてないので」のひと言。勿論申し込み時に宿泊者の内訳は伝えてあります！
何より子供用の椅子は用意されてました！
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