この度は数あるホテルのなかより、ホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださり誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いでき、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。私どもホテルでは、お客様にとって“第二の我が家”として、何度でも帰ってきたくなるような温かみあるホテルを目指しております。銀座という華やかな街の中心に位置しておりますが、外には門番ともいえるスタッフがおり、いつお帰りになっても温かくお客様をお出迎えしております。そしてホテルの扉を開き、一歩足を踏み入れた瞬間、外の喧騒を瞬時に忘れてしまうほど落ち着いた自分だけの空間が広がります。まるでちょっとした隠れ家のように、ひとりひとりのお客様が自然にほっと心を許せる居場所となれるよう、スタッフそれぞれがお客様に何ができるのかを考え日々サービス向上に励んでおります。今後もお客様のお言葉やお声を第一に耳を傾けて、何年先も愛されるホテルづくりにスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しい時間を割き、ご滞在の感想をお寄せくださりありがとうございます。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人