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ホテルザセレスティン銀座 クチコミ・感想・情報

ホテルザセレスティン銀座

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    ホテルザセレスティン銀座のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.63
    • アンケート件数:81件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.58
    • 立地4.66
    • 部屋4.71
    • 設備・アメニティ4.74
    • 風呂4.45
    • 食事4.63

    総合5

    投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021-06-26 21:36:46

    連れの誕生日の記念に、利用しました。
    予約の際、それを書き添えておいたら、プレゼントと手書きのメッセージカードを用意してくださり、とても嬉しかったです。
    お部屋は、もちろん素敵でしたし、アメニティもとても良かったです。香りが、アロマのようで癒されました。
    ベッドも、パットが少し厚めなのか、柔らかく、掛け布団のシーツも感触が良く、寝心地が良かったです。
    それに、スタッフの皆さんの対応も、とても感じが良かったです。
    一つ何かあるとすれば、バスルームの蛇口と言いますか、おしゃれ過ぎて、使い方に戸惑いました。(笑)
    上質なゆったりとした素敵な時間を過ごせました。
    ありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    ホテルザセレスティン銀座 2021-06-28 10:21:44

    この度は、大切な記念日の宿泊にホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけた様子や、スタッフの対応におほめの言葉を頂戴し、一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは、サータ社製のベッドマットレスを採用しており、多くのお客様より快適と評価いただいております。寝心地がよかったとのお声を拝聴し光栄に存じます。しかしながら、バスルームの水栓ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止め、サービスクオリティの向上に取り組んで参ります。
    お近くにお越しの際には、是非またご利用ください。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【スーペリアクイーン】

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