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ホテルザセレスティン銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルザセレスティン銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-08 18:09:11

母の日のプレゼントとして宿泊しました。事前にその事をホテルの方に伝えたところ、近くのケーキ屋さんを教えてくださったり、当日はお部屋に手書きのメッセージカードとプレゼントを用意してくださり、母はとても感動しておりました。
翌日の朝食後もメッセージ付ラテアートを準備してくださっていて、サプライズに大変感激ておりました。
私もあたたかい気持ちになりました。

朝食も和洋選択でき、どちらも美味しかったです。
お部屋もとてもきれいで快適に過ごすことができました。

レストランの方々、フロントの方々、清掃の方々、皆さんとても親切にお声かけいただき、心遣いがすばらしいホテルだと感じました。
また是非宿泊したいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルザセレスティン銀座 2022-05-11 10:18:28

この度は、大切な母の日のプレゼントでのご宿泊にホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。事前にお問合せいただきましてから当日のご到着まで、お迎えできますことを一同楽しみにしておりました。私どもで大切ににております「パーソナライズドホスピタリティ」を感じていただくことができ、大変嬉しく存じます。また、ご丁寧にメールも頂戴し、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は、是非またご来館ください。次回のお帰りを、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
宿泊支配人