この度は、大切なお祝いでのご宿泊にホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご一緒にお祝いをすることができ、また、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。私どものホテルでは様々なお祝いでご利用いただく機会も多く、皆様の想い出に残るご滞在となるよう、精いっぱいお手伝いさせていただいております。また、銀座や有楽町、日比谷エリアも徒歩圏内のため、お食事やお買い物にも便利な場所にございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。来月のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、お二人の大切な記念日をお過ごしいただくホテルとして、ホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様一人ひとりにとってかけがえのないくつろぎの時間を提供し、快適な滞在をサポートすることが私たちの最大の使命とし、日々サービスレベルの向上に努めております。快適にお過ごしいただけた様子をお伺いできたうえ、お二人の思い出に残る滞在をサポートできましたことは、ホスピタリティ産業に従事する私たちにとってこの上ない喜びでございます。これからも、お寄せいただくお声をしっかりと耳を傾け、皆様の「記憶に残る」ホテル創りに取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、是非またご利用いただければ幸甚です。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけた様子や、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様一人ひとりに寄り添ったサービスの提供を心掛け、快適なご滞在をサポートできるよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りください。
再びホテルザセレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、素敵なレビューをお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受けとめ、サービスレベルの向上に努めて参ります。その他私どもで何かお手伝いできますこと等ございましたら、何なりとお申しつけください。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間を割き、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大切なお客様のお誕生日をご一緒にお祝いすることができ、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたスーペリアコーナーツインのお部屋は角部屋でご用意しており、足元から天井までの大きな窓から外の景色をお楽しみいただけます。
また、お部屋に揃えておりますアメニティは、皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフがひとつひとつ丁寧に選定を重ね選び抜いたものでございます。
今後とも皆さまに「第二の我が家」の様にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。お近くにお越しの際は、是非またご利用ください。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎいただけたご様子を伺うことができ、大変光栄でございます。
今後とも、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めて参ります。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子をお聞きすることができ、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう、全部門が連携し、サービスクオリティの向上に取り組んでまいりますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき一同心より感謝申し上げます。
スタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
これからも、ホテルにお越しくださる皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んでまいりますので、お近くにお越しの際は是非またご利用ください。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の朝食や、こだわりのアメニティ等、お気に召していただけた様子をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、外部の音によりご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
本件に付きましては、改善をお約束することができず、心苦しい限りではございますすが、これからもお客様からお寄せいただくお声をしっかりと受け止め、今できることを一つずつ丁寧に取り組んで参る所存でございます。
この度は、貴重なお声とスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただいたプランは18時チェックイン、翌日朝10時チェックアウトという、ご滞在時間の短いショートステイのプランでございます。お部屋の状況次第となりますが、ただいま特別価格にてお部屋の延長を承ることができます。より長く、ゆっくりとお部屋でお過ごしいただけますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討ください。
これからも、お寄せいただくお声をしっかりと耳を傾け、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛け、日々サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、是非またご利用いただければ幸甚です。 再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、大切な記念日の宿泊にホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子や、スタッフの対応におほめの言葉を頂戴し、一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは、サータ社製のベッドマットレスを採用しており、多くのお客様より快適と評価いただいております。寝心地がよかったとのお声を拝聴し光栄に存じます。しかしながら、バスルームの水栓ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止め、サービスクオリティの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、是非またご利用ください。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテルザセレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
素敵なレビューとスタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき一同心より感謝申し上げます。
これからも皆様に快適な滞在をお届けできるよう、全部門で連携し、サービスクオリティの向上に取り組んでまいりますので、お仕事でお近くにお越しの際には是非またご利用ください。

次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、大切な記念日のご宿泊にホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご滞在であったことや、スタッフやサービスへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛け、皆様に快適かつ豊かなお時間をお過ごしいただけるよう、日々サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お仕事やプライベートでお近くにお越しの際は、是非またご利用ください。

お二人のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お越しいただくすべてのお客様が安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、全部門が連携して組んでいる中で、快適にお過ごしいただけた様子をお聞きすることができ、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
これからも、皆様よりお寄せいただくお声に真摯に向き合い、更なるサービスレベルの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際には、是非またご利用ください。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただくにあたり、貴重なお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、「また、泊まりたい」とのお言葉を賜りましたことは、大変光栄であり、またお部屋にてお寛ぎいただけたご様子をコメントにて拝察し、私どもも大変嬉しく思っております。

当館はこの度、『第二の我が家のようにくつろげるホテル』を目指し2017年に開業し、昨年の10月にお陰さまで3周年を迎えることが出来ました。今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け、温かいサービスの提供、レベルの向上に努めてまいりたく存じます。

是非またお近くにお越しの際には、当ホテルにお帰りいただけたら幸いに存じます。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日を、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、ホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客へのお褒めの言葉を頂戴でき、ホスピタリティ産業に従事する私どもにとってこの上ない喜びでございます。いつお帰りいただいても、居心地の良い「第二の我が家」のようなホテルにとなれるよう、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に受け止め、精進してまいります。

お近くにお越しの際には、是非またご利用いただければ幸甚です。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お二人にとって大切な記念日のご宿泊に、再度当館をお選びいただけましたことは、大変光栄なことと、スタッフ一同感激しております。

今回も、スタッフの接遇、並びにサービス提供に関しお褒めのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく思っております。これからも、お寄せいただくお声をしっかりと耳を傾け、皆様にとって安心して快適にお過ごしいただけ、「またお祝いに宿泊しよう」と思っていただけるホテル創りに真摯に取り組んで参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと存じます。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また当ホテルのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関してお褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら騒音によりゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、折角のご滞在のところご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。また、お部屋の清掃にも不備がありご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

清掃不備に関しましては、お客様への安心、安全、快適なご滞在を妨げる重大な問題と捉え、部門責任者へ確認し、早急に対策を講じて参ります。

次回のご宿泊では、不備なく快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、改善に全力で取り組んで参ります。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルザセレスティン銀座をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今年の10月に、おかげさまで開業3周年を迎えることができました。これもひとえに、ご利用いただくお客様の支えあってのことと厚く御礼申し上げます。アメニティは、開業に携わったスタッフが厳選したもので、今回お気に召していただけ大変嬉しく存じます。

これからも、いただきましたお客様からのご意見にしっかりと耳を傾け、「素敵な時間」をお過ごしできますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

またお近くにお越しの機会などございましたら、是非当館にお帰りいただければ、と存じます。またお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザセレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところコメントのご投稿に貴重なお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事、サービスなど、ご滞在をお楽しみいただけた旨をコメントにて拝見し、またお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく、光栄に思っております。

しかしながら、外からの騒音、並びにお風呂場での件など、せっかくのご滞在のところご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声はホテル全体にて共有し、今後のサービスの改善に全力で取り組んでまいります。

お客様より頂戴する貴重なご意見に真摯に耳を傾け、これからも皆様の第二の我が家になれますよう、サービスの向上、改善に取り組んで参ります。お近くにお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りいただければと存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。