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ホテルザセレスティン銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルザセレスティン銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.33
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 12:30:06

お祝いを兼ねて宿泊させていただきましたが事前にその旨を伝えるとチェックイン時には「おめでとうございます」とお声がけいただき、また部屋に入りましたらプレゼントと手書きのメッセージカードが添えられていて本人はとても喜んでいました。
立地やお部屋もとても良くまた是非宿泊をしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルザセレスティン銀座 2022年02月22日 11:51:05

この度は、大切なお祝いでのご宿泊にホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご一緒にお祝いをすることができ、また、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。私どものホテルでは様々なお祝いでご利用いただく機会も多く、皆様の想い出に残るご滞在となるよう、精いっぱいお手伝いさせていただいております。また、銀座や有楽町、日比谷エリアも徒歩圏内のため、お食事やお買い物にも便利な場所にございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。来月のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】銀座で優雅なひとときを<Room Only>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

もっちもち堂さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

もっちもち堂さん [60代/女性] 2022年02月15日 09:26:31

とにかく朝食のおいしさに大満足!
主人は和食、私はフレンチトーストセットをチョイス。
フレンチトーストは焼きたてを持ってきていただき、生ジュースも都度しぼりたて♪
しかもビュッフェスタイルでないので安心して心地よくいただけました。
スタッフのかたの気配りもおいしさにプラスされたと思います。
朝のスタートを幸せ気分にしていただき、1日が楽しく過ごせました。
銀座という立地上、部屋のカーテンを開けたままにはできませんが快適に過ごせました。
主人は「ブルガリ」のアメニティの香りがとても気に入り購入しようかなとネットで検索していました。
高くて毎日使えないなと購入には至りませんでしたが(笑)
また次月も予約を取らせていただきました。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルザセレスティン銀座 2022年02月17日 09:45:07

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。14階レストランGINZA CASITAでは、東京タワーや銀座の街を見下ろしながら、ご朝食、ランチ、ディナーまでそれぞれ異なった雰囲気でお食事をお楽しみいただけます。お時間が合いましたら、ランチやディナーもご利用いただけますと幸いでございます。
皆様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、アメニティ類はスタッフが丁寧に選定を重ねたものでございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。来月のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】銀座で優雅なひとときを【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

Yuka4443さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

Yuka4443さん [20代/女性] 2022年02月11日 14:57:51

最初から最後までとても丁寧ですばらしい接客に感動しました。
部屋もとても綺麗でアニバーサリーで使ったのですが、部屋にカードを置いておいてくださったので、
相手もとても喜んでくれました。
お風呂もとても綺麗で、バスタブも広かったのでゆっくりできました。
また是非行かせて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
ホテルザセレスティン銀座 2022年02月14日 09:09:11

この度は、お二人の大切な記念日をお過ごしいただくホテルとして、ホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様一人ひとりにとってかけがえのないくつろぎの時間を提供し、快適な滞在をサポートすることが私たちの最大の使命とし、日々サービスレベルの向上に努めております。快適にお過ごしいただけた様子をお伺いできたうえ、お二人の思い出に残る滞在をサポートできましたことは、ホスピタリティ産業に従事する私たちにとってこの上ない喜びでございます。これからも、お寄せいただくお声をしっかりと耳を傾け、皆様の「記憶に残る」ホテル創りに取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、是非またご利用いただければ幸甚です。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】銀座で優雅なひとときを【Room Only】
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 02:57:40

接客が素晴らしかったです。電子レンジを使用したいと申し出た所丁寧に対応して頂きました。
アメニティも充実しており、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルザセレスティン銀座 2021年12月23日 10:01:54

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけた様子や、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様一人ひとりに寄り添ったサービスの提供を心掛け、快適なご滞在をサポートできるよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りください。
再びホテルザセレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF!ポイント10倍!銀座で優雅なひとときを【Room Only】
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 19:31:07

接客がめちゃくちゃ良かったです。
今まで言ったホテルの中で別格のクオリティーでした。
ありがとうございました。
少し気になったのは、選べないとはいえ部屋の見晴らしが周りがビルだらけで良くなかった所が残念だったなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ホテルザセレスティン銀座 2021年11月16日 16:36:09

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間を割き、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、お誕生日という大切な日にお迎えすることができまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お近くにお越しの際は、いつでもご利用ください。
また、スタッフへ対するお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お部屋の見晴らしに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後も皆さまに『第二の我が家』として快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 16:45:50

パートナーとの記念日に宿泊いたしました。
お部屋もきれいで、窓から少しだけ東京タワーが見えました!
浴槽も広く、脚を伸ばしてゆったり浸かることができましたし、
何よりブルガリのアメニティ一式がとてもいい香りで良い気分になりました。
朝食もおいしく、非常に優雅な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ホテルザセレスティン銀座 2021年11月15日 17:19:14

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間を割き、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大切なお客様のお誕生日をご一緒にお祝いすることができ、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたスーペリアコーナーツインのお部屋は角部屋でご用意しており、足元から天井までの大きな窓から外の景色をお楽しみいただけます。
また、お部屋に揃えておりますアメニティは、皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフがひとつひとつ丁寧に選定を重ね選び抜いたものでございます。
今後とも皆さまに「第二の我が家」の様にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。お近くにお越しの際は、是非またご利用ください。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】銀座で優雅なひとときを【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

ともゆきらさんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

ともゆきらさん [50代/男性] 2021年11月14日 17:23:16

場所がとても良い。便利なわりには静かだった。
部屋はコンパクトながら天井が高く開放感がある。
スタッフの目があるのでセキュリティは安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルザセレスティン銀座 2021年11月15日 17:21:45

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎいただけたご様子を伺うことができ、大変光栄でございます。
今後とも、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めて参ります。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【アンテナショップ等で使える3千円チケット付き】ホテルに泊まってふるさと応援プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

s.hitominさんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

s.hitominさん [40代/女性] 2021年11月08日 19:58:37

部屋はとても綺麗で清潔感があり
備品もあったらいいながほとんど完備されており、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルザセレスティン銀座 2021年11月10日 14:34:11

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子をお聞きすることができ、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう、全部門が連携し、サービスクオリティの向上に取り組んでまいりますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新型コロナワクチン2回接種完了者限定】13時 レイトチェックアウト特典付きプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 19:42:30

フロントの方がとても丁寧に対応してくださり、とてもうれしかったです。へアアイロンも貸し出ししてくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ホテルザセレスティン銀座 2021年10月06日 09:46:46

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき一同心より感謝申し上げます。
スタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
これからも、ホテルにお越しくださる皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んでまいりますので、お近くにお越しの際は是非またご利用ください。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF!ポイント10倍!銀座で優雅なひとときを【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 15:41:21

スーペリアクイーンの部屋に一泊させていただきました。部屋はとても綺麗でアメニティも充実していました。スタッフの方々も丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。朝食も美味しく、満足です。ただ、立地の関係で、夜間は電車の音が割と大きく響いていたことが残念でした。それ以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルザセレスティン銀座 2021年09月30日 12:57:13

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の朝食や、こだわりのアメニティ等、お気に召していただけた様子をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、外部の音によりご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
本件に付きましては、改善をお約束することができず、心苦しい限りではございますすが、これからもお客様からお寄せいただくお声をしっかりと受け止め、今できることを一つずつ丁寧に取り組んで参る所存でございます。
この度は、貴重なお声とスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF!ポイント10倍!銀座で優雅なひとときを【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

設備・アメニティ5

terumさんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

terumさん [50代/女性] 2021年08月24日 15:00:51

今回、初めて利用させてもらいました。フロントの方たちも感じが良くお部屋もきれいで非常に使いやすかったです。そして、お風呂がバスタブと洗い場が分かれていて、家で入っているようでその点も気に入りました。朝食もレストラン利用させてもらったのですが、きちんと時間予約制になっていて、混雑することなくかつ人との接触も最低限ながらも、サーブは丁寧にそして十分にしていただけました。私は和定食でお願いしたところ、かなりボリュームいっぱいの内容で、食べ物を残すのは嫌いなのですが、食べきれなくて申し訳なかったです。食後のドリンクは、私が寝起きのボーっとした頭で「コーヒー」とだけお伝えしていていて、運ばれてきた時にコーヒーフレッシュをミルクに変更をお願いしたら、「ラテを作りましょうか」とお店の方からご提案いただき、もうすでにコーヒーを運んでいただいていたにも関わらず、ラテを新たに作っていただけました。しかも、ラテアートを施された状態で運ばれてきて、もろもろの心遣いに朝から感動し、思わずこちらにコメントしてしまっています。本当にありがとうございました!今度は夜に利用してみたいです。全般的に海外の高級リゾートホテルのような行き届いたホスピタリティを堪能できました。また、機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルザセレスティン銀座 2021年08月26日 17:39:50

この度もホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋でのご滞在やレストランにて快適にお過ごしいただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
14階レストランGINZA CASITAは当ホテル最上階に位置しており、東京タワーや銀座の街を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただける、私ども自慢のレストランでございます。また厳選素材を丁寧に調理しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後もお客様に愛され続ける「第二の我が家」のようなホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
私どもでお手伝いできますことございましたらなんなりとお申しつけください。
再びお迎えできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 09:00:32

ビジネスで泊まるのがもったいないくらい良い空間でした。
次回は余裕をもって満喫できるようにしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルザセレスティン銀座 2021年08月11日 09:22:05

この度は数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただいたプランは18時チェックイン、翌日朝10時チェックアウトという、ご滞在時間の短いショートステイのプランでございます。お部屋の状況次第となりますが、ただいま特別価格にてお部屋の延長を承ることができます。より長く、ゆっくりとお部屋でお過ごしいただけますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討ください。
これからも、お寄せいただくお声をしっかりと耳を傾け、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛け、日々サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、是非またご利用いただければ幸甚です。 再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)_首都圏☆おすすめ
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 19:08:40

出張で利用させていただきました。
スタッフの丁寧さがよかったです。部屋は天井が高いからか解放感がすごくありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2021年06月
ホテルザセレスティン銀座 2021年06月17日 18:14:47

この度は、ホテルザセレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
素敵なレビューとスタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき一同心より感謝申し上げます。
これからも皆様に快適な滞在をお届けできるよう、全部門で連携し、サービスクオリティの向上に取り組んでまいりますので、お仕事でお近くにお越しの際には是非またご利用ください。

次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)_首都圏☆おすすめ
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月13日 17:27:54

誕生日祝いで利用しました。
色々と我儘を言ってしまったのですが、全て丁寧に対応してくださりとても感謝しています。
ホテルも駅から近くコンビニもすぐそこ。お部屋も綺麗で備品も揃っていて大満足です。
スタッフの皆さんとても感じが良く、楽しい滞在になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルザセレスティン銀座 2021年05月14日 18:08:35

この度は、大切な記念日のご宿泊にホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご滞在であったことや、スタッフやサービスへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛け、皆様に快適かつ豊かなお時間をお過ごしいただけるよう、日々サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お仕事やプライベートでお近くにお越しの際は、是非またご利用ください。

お二人のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】銀座で優雅なひとときを【Room Only】 ~カップル・夫婦の旅にもおすすめ~
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

設備・アメニティ5

あいちゃんすきさんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

あいちゃんすきさん [60代/男性] 2021年05月10日 18:44:19

旧日航ホテルの立地で銀座探索には申し分なし。この時期だけかも知れませんが、部屋のアップグレードが格安で対応していただけるのはありがたかったです。部屋も広くて清潔、インテリアが何とも言えない落ち着けるコーディネートで気が安まります。銀座で宿泊なら一押しですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテルザセレスティン銀座 2021年05月13日 12:36:57

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お越しいただくすべてのお客様が安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、全部門が連携して組んでいる中で、快適にお過ごしいただけた様子をお聞きすることができ、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
これからも、皆様よりお寄せいただくお声に真摯に向き合い、更なるサービスレベルの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際には、是非またご利用ください。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10倍!銀座で優雅なひとときを【Room Only】
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 16:53:57

心身共にリラックスできる時間を過ごすことができました。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルザセレスティン銀座 2021年02月27日 17:26:15

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただくにあたり、貴重なお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、「また、泊まりたい」とのお言葉を賜りましたことは、大変光栄であり、またお部屋にてお寛ぎいただけたご様子をコメントにて拝察し、私どもも大変嬉しく思っております。

当館はこの度、『第二の我が家のようにくつろげるホテル』を目指し2017年に開業し、昨年の10月にお陰さまで3周年を迎えることが出来ました。今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け、温かいサービスの提供、レベルの向上に努めてまいりたく存じます。

是非またお近くにお越しの際には、当ホテルにお帰りいただけたら幸いに存じます。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日を、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な室料均一プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月28日 14:06:20

スタッフの方々のホスピタリティ溢れる対応が、とても気持ちよく、1泊ではありましたが、また利用させて頂きたいと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ホテルザセレスティン銀座 2021年01月29日 11:41:15

この度は数あるホテルの中より、ホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客へのお褒めの言葉を頂戴でき、ホスピタリティ産業に従事する私どもにとってこの上ない喜びでございます。いつお帰りいただいても、居心地の良い「第二の我が家」のようなホテルにとなれるよう、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に受け止め、精進してまいります。

お近くにお越しの際には、是非またご利用いただければ幸甚です。
再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な室料均一プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(喫煙)】

設備・アメニティ5

ヒデ7110さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

ヒデ7110さん [60代/男性] 2021年01月08日 17:30:09

彼女の誕生日での宿泊で、今回で3回利用されてもらってます。毎回ホテルスタッフの方々の、きめ細かなサービスとお心遣いに感謝致します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ホテルザセレスティン銀座 2021年01月10日 10:38:14

いつも、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お二人にとって大切な記念日のご宿泊に、再度当館をお選びいただけましたことは、大変光栄なことと、スタッフ一同感激しております。

今回も、スタッフの接遇、並びにサービス提供に関しお褒めのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく思っております。これからも、お寄せいただくお声をしっかりと耳を傾け、皆様にとって安心して快適にお過ごしいただけ、「またお祝いに宿泊しよう」と思っていただけるホテル創りに真摯に取り組んで参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと存じます。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座の20以上のレストラン等でご利用いただけるチケット(2万円分/1室)付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 19:59:01

素敵な時間をすごせました。アメニティのシャンプーなどがブルガリで香りがすごくよかったです。また機会があれば泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテルザセレスティン銀座 2020年12月18日 12:03:19

この度は、数あるホテルの中からホテルザセレスティン銀座をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今年の10月に、おかげさまで開業3周年を迎えることができました。これもひとえに、ご利用いただくお客様の支えあってのことと厚く御礼申し上げます。アメニティは、開業に携わったスタッフが厳選したもので、今回お気に召していただけ大変嬉しく存じます。

これからも、いただきましたお客様からのご意見にしっかりと耳を傾け、「素敵な時間」をお過ごしできますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

またお近くにお越しの機会などございましたら、是非当館にお帰りいただければ、と存じます。またお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

設備・アメニティ5

コタ0127さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

コタ0127さん [40代/男性] 2020年12月07日 09:23:17

以前、京都の祇園でセレスティンさんに泊まり、大変感動した経験があった為、今回、前後の予定に合わせた、ショートステイの素泊まりプランで利用させていただきました。
重厚感のあるアプローチからプレミアムな期待が高まります。
コロナ禍の中、スタッフの皆様の精いっぱいのお心遣いには、感謝しかありません。手書きのメッセージも嬉しいものです。
部屋は立地上、広くはないものの、機能的な作りとクオリティの高い調度品のおかげで、贅沢な自室にいるような心持です。バスルームは十分な広さと清潔感、アメニティの充実と妻も大変喜んでおりました。
カーテンをオートで開いた際の解放感はサプライズでありました(ただ、正面の不動産屋さんの大きな看板だけは興ざめでしたが(笑))。
今回は、あくまでお試し宿泊と割り切り、次回には美味しいそうな朝食やBarも楽しんでみたいと思います。少しの時間でしたが、贅沢なひと時、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルザセレスティン銀座 2020年12月14日 17:13:05

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただくにあたり、貴重なお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、ショートステイ素泊まりでのご利用でございましたが、お部屋やバスルーム、スタッフのサービスなど評価いただけ、またお寛ぎいただけたご様子をコメントにて拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館は『第二の我が家のようにくつろげるホテル』を目指し2017年に開業し、今年の10月におかげさまで3周年を迎えました。お部屋のアメニティは、当時オープンの際のスタッフが選りすぐったものでございます。奥様もお気に召していただけたご様子に、皆感激しております。いただきましたお言葉を胸に、これからもお選びいただけるホテルであり続けるべく、より一層精進して参ります。

今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、是非また近くにお越しの際には、レストランご利用も含め、お立ち寄りいただけたら幸いに存じます。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできる日を、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

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