この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきましたデラックスツインのお部屋は、ご予約頂いていたスーペリアクイーンやスーペリアコーナーツインのベッドマットレスよりもさらに高品質のマットレスを使用しております。
また、お部屋にご用意しておりますアメニティ類は皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフが丁寧に選定を重ねたものでございます。
ご朝食に関しましてもお愉しみいただけた様子がお伺いできスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋や朝食に関してだけではなく、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、客室設備に関しまして、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を真摯に受け止め、今私どもにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺うことができ、大変光栄でございます。

14階レストランGINZA CASITAでは、シェフ厳選の素材を丁寧に調理しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
東京タワーや銀座の街を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただける、私ども自慢のレストランでございます。もしお時間がございましたら、また是非ご利用いただけますと幸いでございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割き、ご感想をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉、また、「また絶対に泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

14階レストランGINZA CASITAでは、アメリカンブレックファスト、和定食、カシータフレンチトーストの3種類のご朝食をご用意しており、ボリューム満点のお食事をご提供しております。
また、ご朝食からディナーまで、銀座の街を眺めながらお食事をお楽しみいただけるホテル自慢のレストランでございます。
お近くにお越しの際には、是非またご利用ください。

今後も、お客様お一人おひとりに寄り添い、「第二の我が家」のようにおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食も、和食・洋食・フレンチトーストの中よりお選びいただき、どのメニューもボリューム満点とかと存じます。
お気に召していただき、嬉しく存じます。
また、レストランのみならず、ホテルや清掃スタッフへもお褒めにお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後とも、現状に甘んじることなく、皆様にご満足いただけますようサービスの向上に精進して参ります。
次回、お逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご子息との大切なお時間に私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

クロネコやおもしろ消しゴムのイベント企画もお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
皆さまの笑顔を糧に、今後もお喜びいただけるイベントを計画できればと存じます。
また、レストランスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。

ご朝食はボリュームがおありかと存じますが、召し上がっていただき、ありがとうございます。
レストランスタッフへも共有させていただきます。

チェックアウト後の東京はいかがでしたでしょうか。暑い中の散策でございますので、体調に障りはございませんか。

まだ暑い日が続きますので、どうかご自愛下さいませ。
次回、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

二年半ぶりの東京ということで、ご不安があった中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
また、スタッフや客室、アメニティや朝食など沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

今後とも、皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に精進して参ります。
次回、お客さまにお会いできます日を、スタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

先日は、ホテルザセレスティン銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、スタッフや館内など、お褒めのお言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。

次回、ご機会ございましたら、是非最上階レストラン「ＣＡＳＩＴＡ」もご利用下さいませ。

今後とも、スタッフ一同施設設備の維持並びにサービスの向上に努めて参ります。
またの機会に、お客さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

「上質な空間」とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。

ウェルカムドリンクにつきましては、レストランスタッフと共有し検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。
次回、お客さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

日頃より、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、施設設備並びにサービスの向上に精進して参ります。

またご機会ございましたら、私どもホテルザセレスティン銀座へお越し下さいませ。

次回、お目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様の大切な記念日をご一緒にお祝いすることができ、私どもも大変嬉しく存じます。お連れ様にもお喜びいただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
昨年に引き続き、お誕生日という大切な日にお選びいただき、大変光栄でございます。素敵な想い出の一部となれましたことは、サービス業に従事する私どもにとって、この上ない喜びでございます。
これからも皆様に「第二の我が家」のようにおくつろぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。お泊まりいただいたスーペリアコーナーツインのお部屋は角部屋にございまして、足元から天井までの大きな窓により開放感を味わっていただけます。お部屋に揃えておりますアメニティは、皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフが丁寧に選定を重ねたものでございます。
これからも皆様に「第二の我が家」のようにおくつろぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。ご宿泊いただいたスーペリアクイーンのお部屋は、コンパクトなつくりではございますが、足元から天井までの大きな窓や洗い場付きのバスルーム、ホテルスタッフ厳選のアメニティなど、皆様に快適にお過ごしいただけるよう設計、選定を重ねております。
また、周辺の駅からも近く、JR新橋駅から徒歩3分、地下鉄銀座駅から7分の場所にございます。有楽町エリアや日比谷エリアも徒歩圏内でございますため、お食事やお買い物等にも便利な場所にございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、大切な母の日のプレゼントでのご宿泊にホテル　ザ　セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。事前にお問合せいただきましてから当日のご到着まで、お迎えできますことを一同楽しみにしておりました。私どもで大切ににております「パーソナライズドホスピタリティ」を感じていただくことができ、大変嬉しく存じます。また、ご丁寧にメールも頂戴し、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は、是非またご来館ください。次回のお帰りを、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。しかしながら、外部騒音につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。騒音に関しましては、早急なる改善が難しい課題でもあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を真摯に受け止め、今私どもにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
今後ともお一人おひとりのお声に耳を傾け、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進して参ります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今回お泊まりいただいたスーペリアクイーンのお部屋はコンパクトなつくりではございますが、足元から天井までの大きな窓や洗い場付きのバスルーム、ホテルスタッフ厳選のアメニティなど、皆様に快適にお過ごしいただけるよう設計、選定を重ねております。
また、14階レストランGINZA CASITAは、東京タワーや銀座の街を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただける、私ども自慢のレストランでございます。ご朝食からランチ、ディナーまで雰囲気が異なるため、様々な用途でのお食事をお楽しみいただけます。もしお時間がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。MGH Rewards Clubへのご登録も、誠にありがとうございます。ご宿泊数によって様々なクーポンを配布しておりますので、ご宿泊の際はぜひご利用ください。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今回お泊まりいただいたスーペリアクイーンのお部屋はコンパクトなつくりではございますが、足元から天井までの大きな窓や洗い場付きのバスルーム、ホテルスタッフ厳選のアメニティなど、皆様に快適にお過ごしいただけるよう設計、選定を重ねております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より、ホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。当ホテルは、JR新橋駅から徒歩3分、地下鉄銀座駅から7分でございますが、東京国際フォーラムのある有楽町エリアや日比谷エリアも徒歩圏内でございますため、お食事やお買い物等にも便利な場所にございます。
14階レストランGINZA CASITAは、東京タワーや銀座の街を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただける、私ども自慢のレストランでございます。ご朝食からランチ、ディナーまで雰囲気が異なるため、様々な用途でのお食事をお楽しみいただけます。もしお時間がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。しかしながら、道がわかりづらいところもあり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。皆さまに安心してお過ごしいただけますようサポートをすることは、私どもにとっての最大の使命でございます。
次回以降ご宿泊時もなにかお手伝いできますことがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
今後も皆さまに『第二の我が家』として快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人