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ホテルザセレスティン銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルザセレスティン銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 15:53:23

フロント、朝食レストランなど、スタッフの皆さんがとても、感じがよく、いろいろとお気遣いいただき、気持ちよく宿泊できました。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルザセレスティン銀座 2023年12月10日 20:19:25

この度は、数多くあるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座へご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご多用の中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
今後とも皆さまに『第二の我が家』として快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

愛犬はジョンさんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

愛犬はジョンさん [70代/男性] 2023年04月03日 18:32:21

予想以上に大満足でした。予約時に間違えてダブルの部屋にしてしまったらしいのですが、すぐにツインの部屋に替えて頂きました。朝食は3種のメニューから選べ、多からず少なからず内容も豊富で、更に東京タワーや新幹線を眺めながらのひと時は身も心も満足でした。スタッフさんの語り口が洗練されて耳が心地よさを感じました。
宿泊時にいつも経験することですが、暑がりでバスローブやバスタオルで寝ています。夏掛けやタオルケット用の寝具があると助かるのですが・・・でも、また泊まりたいホテルNo.1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルザセレスティン銀座 2023年04月06日 05:50:28

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割き、ご丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきましたデラックスツインのお部屋は、ご予約頂いていたスーペリアクイーンやスーペリアコーナーツインのベッドマットレスよりもさらに高品質のマットレスを使用しております。
また、お部屋にご用意しておりますアメニティ類は皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフが丁寧に選定を重ねたものでございます。
ご朝食に関しましてもお愉しみいただけた様子がお伺いできスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋や朝食に関してだけではなく、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、客室設備に関しまして、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を真摯に受け止め、今私どもにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 16:11:11

新橋駅より徒歩5分以内。
部屋はさほど広くないが、不便なし。シックな内装が落ち着く。
備え付けのナイトウエアの着心地が抜群。
併設レストランの味も良し。
ホテル全体は狭いが、この立地で手の届く価格で、サービスもよく、コスパ良いホテルでリピートさせて頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルザセレスティン銀座 2023年01月13日 15:08:59

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺うことができ、大変光栄でございます。

14階レストランGINZA CASITAでは、シェフ厳選の素材を丁寧に調理しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
東京タワーや銀座の街を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただける、私ども自慢のレストランでございます。もしお時間がございましたら、また是非ご利用いただけますと幸いでございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 08:15:14

新橋駅から徒歩5分ほどなので、便利だと思います。お部屋も素敵だし、朝食がとても豪華で美味しくて、大満足でした。3種類あるので3泊したいくらいでした。フロントの方やレストランの方のホスピタリティが素晴らしく、また絶対に泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルザセレスティン銀座 2023年01月04日 11:53:42

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割き、ご感想をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉、また、「また絶対に泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

14階レストランGINZA CASITAでは、アメリカンブレックファスト、和定食、カシータフレンチトーストの3種類のご朝食をご用意しており、ボリューム満点のお食事をご提供しております。
また、ご朝食からディナーまで、銀座の街を眺めながらお食事をお楽しみいただけるホテル自慢のレストランでございます。
お近くにお越しの際には、是非またご利用ください。

今後も、お客様お一人おひとりに寄り添い、「第二の我が家」のようにおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:51:07

久しぶりの東京泊で夜遅くの到着でしたが、対応が良くスムーズにチェックイン出来ました。
部屋の清掃が、完璧でした。また次の機会が有れば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルザセレスティン銀座 2022年10月26日 15:00:12

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフ・清掃スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後とも、「第二の我が家」として心地よくお過ごしいただけますよう、サービスレベル向上に努めて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:15:42

素泊りのプランで宿泊しましたが
朝食のフレンチトーストが
とても美味しかったです。
ホテルのスタッフの方や清掃の方の
対応も、とても素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルザセレスティン銀座 2022年09月27日 18:49:58

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食も、和食・洋食・フレンチトーストの中よりお選びいただき、どのメニューもボリューム満点とかと存じます。
お気に召していただき、嬉しく存じます。
また、レストランのみならず、ホテルや清掃スタッフへもお褒めにお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後とも、現状に甘んじることなく、皆様にご満足いただけますようサービスの向上に精進して参ります。
次回、お逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
最大23時間ステイ レイトチェックアウト14時<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

山歩き19さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

山歩き19さん [70代/男性] 2022年09月22日 16:48:32

9月の平日に連れ合いと歌舞伎鑑賞後、宿泊しました。いつもは歌舞伎座近くの三井ガーデン系、東急ステイ系に泊まるのですが、今回は初めてこちらにお世話になりました。ここは以前、日航ホテルがあったところ、懐かしい。フロントの対応はチェックイン・アウト共に、丁寧で好感がもてました。部屋は3階のコーナーツインで、広くも狭くもない感じで、落ち着いた色調でした。夕食後ホテルに戻り、14階のレストランでフリードリンクをいただきました。久し振りに都心の、東京タワーの夜景を楽しませて貰いました。翌日の朝食、和定食は品数、内容、味等、十二分に満足できました。連れ合いの評価も高かったです。三井ガーデン系のワンランク上のホテルというのも頷けます。インバウンドのお客さんが戻ってきたら、通常価格に戻ると思うけど、ホテルにとっては良いことですね。また機会をつくってお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルザセレスティン銀座 2022年09月23日 18:40:59

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも三井ガーデン系列をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

歌舞伎のご鑑賞はいかがでしたでしょうか。
ご鑑賞後にチェックイン、レストランでの東京タワーをご覧いただきながらお寛ぎいただけるご様子が、目に浮かぶようでございます。

スタッフへもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご朝食は、3種類ご用意いたしておりますので、次回ご機会ございましたら、是非アメリカンブレックファストやフレンチトーストもお召上がり下さいませ。

今後とも、皆さまにご満足いただけますようより良いサービスを追求し、精進して参ります。
また、お逢いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!銀座で優雅なひとときを【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 14:52:06

8月14日に息子と宿泊しました。
とても素敵なホテルでした。
スタッフの方の丁寧な対応、息子にも優しく話しかけてくれ、消しゴムのプレゼントもあり、とても喜んでいました。
クロネコのクイズも面白かったです。
お部屋も綺麗に清掃がされていて、とても気持ち良く過ごせました。ウェルカムドリンクをテイクアウトする際にスパークリングワインを準備してくれたスタッフの方がとても感じ良く印象に残りました。外国の方だったと思います。
評判の朝食もとても美味しく、朝から食べすぎてしまいました。和定食のサラダのドレッシングがとても美味しかったです。また、おかずも多く大満足。息子の頼んだフレンチトーストも本当に美味しかったです。また、絶対食べたいです。
荷物の預かりもしていただけたので、浅草まで遊びに行くことができ本当に助かりました。スタッフの方がみなさんとても話しやすく、つい話に夢中になってしまい、息子が部屋で鼻血を出して寝具を汚してしまったことをお伝えするのを忘れてしまいました。お掃除に入られた方に大変申し訳ないことをしてしまったと反省しています。申し訳ありません。
また、是非宿泊したいと思えるホテルです。オススメします。
スタッフのみなさま、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルザセレスティン銀座 2022年08月18日 19:30:07

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご子息との大切なお時間に私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

クロネコやおもしろ消しゴムのイベント企画もお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
皆さまの笑顔を糧に、今後もお喜びいただけるイベントを計画できればと存じます。
また、レストランスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。

ご朝食はボリュームがおありかと存じますが、召し上がっていただき、ありがとうございます。
レストランスタッフへも共有させていただきます。

チェックアウト後の東京はいかがでしたでしょうか。暑い中の散策でございますので、体調に障りはございませんか。

まだ暑い日が続きますので、どうかご自愛下さいませ。
次回、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ 13時IN ~ 13時OUT!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

indy1534さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

indy1534さん [40代/男性] 2022年07月21日 18:32:00

スタッフの皆さんの丁寧な接客、お部屋の雰囲気、アメニティの香り、2年半ぶりの上京で諸々不安もあった中、とても快適で印象深い滞在となりました。
眺めの良いレストランで頂く朝食もまた格別でした。
また上京の際は利用させていただきたい素敵な宿でした。
ありがとうございました。

※事前に、滞在期間中に近隣ビルで解体工事がある旨のメールもいただき、行き届いた心配りに安心したことも付け加えておきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルザセレスティン銀座 2022年07月22日 10:29:34

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

二年半ぶりの東京ということで、ご不安があった中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
また、スタッフや客室、アメニティや朝食など沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

今後とも、皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に精進して参ります。
次回、お客さまにお会いできます日を、スタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!銀座で優雅なひとときを【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 15:52:54

普段は手を出せない高級ホテルですが、連休最終日ということもあり
お手頃な価格で販売されていたのですぐ予約させていただきました。
スタッフの品のある対応、館内、お部屋のレイアウト、備品全てが
一流だと感じました。とても快適なホテルステイを堪能させていただき
ありがとうございます。
また機会があれば朝食、バーも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルザセレスティン銀座 2022年07月21日 11:26:17

先日は、ホテルザセレスティン銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、スタッフや館内など、お褒めのお言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。

次回、ご機会ございましたら、是非最上階レストラン「CASITA」もご利用下さいませ。

今後とも、スタッフ一同施設設備の維持並びにサービスの向上に努めて参ります。
またの機会に、お客さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント最大17倍付プラン~Room Only~
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 11:49:38

非常に上質な空間でした。
値段を考えたら高級ホテルの中ではコスパは良いかと。
ウェルカムドリンクの容器がプラスチックだったのが少し残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ホテルザセレスティン銀座 2022年07月21日 10:53:09

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

「上質な空間」とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。

ウェルカムドリンクにつきましては、レストランスタッフと共有し検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。
次回、お客さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF!ポイント10倍!銀座で優雅なひとときを【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合5

あきたに0510さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

あきたに0510さん [40代/女性] 2022年07月17日 11:47:44

格安で助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルザセレスティン銀座 2022年07月18日 15:01:36

この度は、ホテルザセレスティン銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

日頃より、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、施設設備並びにサービスの向上に精進して参ります。

またご機会ございましたら、私どもホテルザセレスティン銀座へお越し下さいませ。

次回、お目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【近隣工事につき訳あり】お値打ち価格でショートステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 17:57:15

お部屋もお食事もスタッフさんも素敵すぎました。心の底からハッピーになれるようなおもてなしをしてくださり、私も恋人とも大満足なひと時を過ごせました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテルザセレスティン銀座 2022年06月30日 14:57:29

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様の大切な記念日をご一緒にお祝いすることができ、私どもも大変嬉しく存じます。お連れ様にもお喜びいただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF!ポイント10倍!銀座で優雅なひとときを【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 22:04:02

恋人の誕生日記念で2年続けて利用させていただきました。
従業員の方々のサービス、豪華な食事、綺麗で整った部屋で味わえる非日常で特別な時間含め、全てが満足できるものでした。
セレスティンでは特別な思い出ばかりです。
是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテルザセレスティン銀座 2022年06月11日 16:21:31

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
昨年に引き続き、お誕生日という大切な日にお選びいただき、大変光栄でございます。素敵な想い出の一部となれましたことは、サービス業に従事する私どもにとって、この上ない喜びでございます。
これからも皆様に「第二の我が家」のようにおくつろぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 07:30:52

コンパクトなお部屋でしたが、天井も高くお部屋のデザインはモダンで、収納されているコーヒーカップもレギュラー用とエスプレッソ用があり、ワイングラス、エスプレッソ、ブルガリのアメニティの充実度を考えると5つ星ホテルのカテゴリーだと思います。
エントランス、ロビーエリアもプライベート感があり、スタッフの対応もしっかりと教育されている感じが伝わりました。
次回も東京での宿泊の機会があれば、
利用させて頂きたく考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルザセレスティン銀座 2022年05月26日 09:32:02

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。私どものホテルでは、備え付けのワイングラスやコーヒーカップ以外にも、お貸出し品として、お皿やカトラリー、シャンパングラス、ワインクーラー等もご用意しております。次回以降ご宿泊の際ご希望がございましたら、フロントまでお申し付けください。
今後も皆さまに『第二の我が家』として快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。再びホテル ザ セレスティン銀座にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

総合5

つるつるつるの☆さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

つるつるつるの☆さん [20代/女性] 2022年05月15日 17:14:44

すごく綺麗なホテルで過ごしやすかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルザセレスティン銀座 2022年05月21日 09:12:13

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。お泊まりいただいたスーペリアコーナーツインのお部屋は角部屋にございまして、足元から天井までの大きな窓により開放感を味わっていただけます。お部屋に揃えておりますアメニティは、皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフが丁寧に選定を重ねたものでございます。
これからも皆様に「第二の我が家」のようにおくつろぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ポイント10倍!銀座で優雅なひとときを【Room Only】
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 00:00:00

3月に宿泊しました。立地も部屋もとても良いし、アメニティも素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ホテルザセレスティン銀座 2022年05月12日 09:13:07

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。ご宿泊いただいたスーペリアクイーンのお部屋は、コンパクトなつくりではございますが、足元から天井までの大きな窓や洗い場付きのバスルーム、ホテルスタッフ厳選のアメニティなど、皆様に快適にお過ごしいただけるよう設計、選定を重ねております。
また、周辺の駅からも近く、JR新橋駅から徒歩3分、地下鉄銀座駅から7分の場所にございます。有楽町エリアや日比谷エリアも徒歩圏内でございますため、お食事やお買い物等にも便利な場所にございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ポイント10倍!銀座で優雅なひとときを【Room Only】
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 18:09:11

母の日のプレゼントとして宿泊しました。事前にその事をホテルの方に伝えたところ、近くのケーキ屋さんを教えてくださったり、当日はお部屋に手書きのメッセージカードとプレゼントを用意してくださり、母はとても感動しておりました。
翌日の朝食後もメッセージ付ラテアートを準備してくださっていて、サプライズに大変感激ておりました。
私もあたたかい気持ちになりました。

朝食も和洋選択でき、どちらも美味しかったです。
お部屋もとてもきれいで快適に過ごすことができました。

レストランの方々、フロントの方々、清掃の方々、皆さんとても親切にお声かけいただき、心遣いがすばらしいホテルだと感じました。
また是非宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルザセレスティン銀座 2022年05月11日 10:18:28

この度は、大切な母の日のプレゼントでのご宿泊にホテル ザ セレスティン銀座をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。事前にお問合せいただきましてから当日のご到着まで、お迎えできますことを一同楽しみにしておりました。私どもで大切ににております「パーソナライズドホスピタリティ」を感じていただくことができ、大変嬉しく存じます。また、ご丁寧にメールも頂戴し、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は、是非またご来館ください。次回のお帰りを、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
宿泊支配人

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 13:17:20

接客が素晴らしかったです。部屋の設備もよく綺麗でした。
立地も良いので深夜まで賑やかです…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルザセレスティン銀座 2022年04月30日 15:17:11

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。しかしながら、外部騒音につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。騒音に関しましては、早急なる改善が難しい課題でもあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を真摯に受け止め、今私どもにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
今後ともお一人おひとりのお声に耳を傾け、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進して参ります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【銀座を満喫】2連泊以上のロングステイがお得な連泊プラン 【Room Only】
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルザセレスティン銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 14:59:53

お迎えから、スタッフの皆さんが声掛けてくださり安心して利用できました。
質問、お願いも快く対応してくださりありがとうごさいました。
お部屋も清潔で感染対策もしており、浴室アメニティも良く快適でした。
朝食を利用和食とフレンチトーストセットで美味しく大満足しました。
なので全て5と評価させて頂きました。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルザセレスティン銀座 2022年04月25日 09:02:41

この度は、ホテル ザ セレスティン銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今回お泊まりいただいたスーペリアクイーンのお部屋はコンパクトなつくりではございますが、足元から天井までの大きな窓や洗い場付きのバスルーム、ホテルスタッフ厳選のアメニティなど、皆様に快適にお過ごしいただけるよう設計、選定を重ねております。
また、14階レストランGINZA CASITAは、東京タワーや銀座の街を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただける、私ども自慢のレストランでございます。ご朝食からランチ、ディナーまで雰囲気が異なるため、様々な用途でのお食事をお楽しみいただけます。もしお時間がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル内で使えるホテルクレジット10,000円付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

78件中 1~20件表示

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