楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ザ セレスティン京都祇園のクチコミ･お客さまの声
総合3
大浴場が清潔でゆったりと入浴できて大満足でした。オープンから1ヶ月経過していますが、スタッフの方々の接客が不慣れな印象でとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園を、お選びいただき誠にありがとうございます。従業員の対応にて、満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。従業員への研修が行き届いていなかったことが今回の一番の要因であると認識しております。今回頂いたお声を全員で共有し、一人ひとりがお客様に満足頂ける対応ができるよう、指導して参ります。貴重なお時間をいただきコメントを下さったこと、深く御礼申し上げます。今後とも、ザ セレスティンホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人
ホテル ザ セレスティン京都祇園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテル ザ セレスティン京都祇園 のクチコミ
大浴場が清潔でゆったりと入浴できて大満足でした。
オープンから1ヶ月経過していますが、スタッフの方々の接客が不慣れな印象でとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園を、お選びいただき誠にありがとうございます。
従業員の対応にて、満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
従業員への研修が行き届いていなかったことが今回の一番の要因であると認識しております。
今回頂いたお声を全員で共有し、一人ひとりがお客様に満足頂ける対応ができるよう、指導して参ります。
貴重なお時間をいただきコメントを下さったこと、深く御礼申し上げます。
今後とも、ザ セレスティンホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人