この度はホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
車寄せではお客様をお迎えできるようスタッフを配置しておりますが、フロントとの連携のため車寄せに常駐できなかった時間が発生してしまったようでございます。ご不安な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
客室におきましてもお部屋の構造上ご近所のお家と並びの階数のためご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様のお言葉からより良いホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人