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ホテル ザ セレスティン京都祇園のクチコミ･お客さまの声
部屋5
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地、部屋、サービス等満足できるものでしたが、ひとつだけ言わせてもらえば、身分証明書の提示を求められました。初めての経験です。車での旅行で、たまたま免許証を持参していたので提示しましたが、その後で同伴者様の身分証明書もお願いしますと言われイラッとしました。妻も免許証を持参していたので提示しましたが、なぜそこまでの確認が必要なのでしょうか。もし身分証明書を持参していなければ宿泊を拒否されるのでしょうか。
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この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、立地、お部屋、そしてサービスにつきましてご満足頂けたご様子をお伺いし大変嬉しく存じます。しかしながらご本人様確認書類のご提示時に伴いご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在GOTOトラベルキャンペーンをご利用のお客様には観光庁より以下発表がされております。「チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での３密対策の徹底、食事の際の3 密の回避等が本事業の参加条件になっております。また、本人確認は、同行者も含め全ての参加者について実施します。お忘れの場合、後日送付いただくなど宿泊施設等の指示に従ってください。旅行者の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。」上記に則り私共もこの度ご本人様確認書のご提示をお願いしており、今回ご本人様確認書類のご提示にご協力を頂いたこと感謝申し上げます。ご利用の皆様にはご面倒をお掛けしておりますが、お客様が確実にGOTOトラベルキャンペーンの割引適用をお受け頂く為にご協力をお願いしておりましたので、何卒ご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。またチェックイン時にお持ちでない場合は後日ご郵送での送付をお願いしており、ご宿泊をお断りすることはございませんのでご安心下さいませ。改めましてこの度はご忌憚のないご意見誠にありがとうございます。再びホテル ザ セレスティン京都祇園にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
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投稿者さんの ホテル ザ セレスティン京都祇園 のクチコミ
立地、部屋、サービス等満足できるものでしたが、ひとつだけ言わせてもらえば、身分証明書の提示を求められました。初めての経験です。車での旅行で、たまたま免許証を持参していたので提示しましたが、その後で同伴者様の身分証明書もお願いしますと言われイラッとしました。妻も免許証を持参していたので提示しましたが、なぜそこまでの確認が必要なのでしょうか。もし身分証明書を持参していなければ宿泊を拒否されるのでしょうか。
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この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、立地、お部屋、そしてサービスにつきましてご満足頂けたご様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
しかしながらご本人様確認書類のご提示時に伴いご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在GOTOトラベルキャンペーンをご利用のお客様には観光庁より以下発表がされております。
「チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での３密対策の徹底、食事の際の3 密の回避等が本事業の参加条件になっております。また、本人確認は、同行者も含め全ての参加者について実施します。お忘れの場合、後日送付いただくなど宿泊施設等の指示に従ってください。旅行者の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。」
上記に則り私共もこの度ご本人様確認書のご提示をお願いしており、今回ご本人様確認書類のご提示にご協力を頂いたこと感謝申し上げます。
ご利用の皆様にはご面倒をお掛けしておりますが、お客様が確実にGOTOトラベルキャンペーンの割引適用をお受け頂く為にご協力をお願いしておりましたので、何卒ご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。
またチェックイン時にお持ちでない場合は後日ご郵送での送付をお願いしており、ご宿泊をお断りすることはございませんのでご安心下さいませ。
改めましてこの度はご忌憚のないご意見誠にありがとうございます。
再びホテル ザ セレスティン京都祇園にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人