楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ザ セレスティン京都祇園のクチコミ・お客さまの声
総合4
徒歩圏内に見どころがあり、バス停も近くにあるので駅から離れていても問題はありませんでした。早朝の散歩がとても気持ちよかったです。京都駅からのシャトルバスもありがたかったです。こちらのホテルならではの朝食もおいしくいただきとても満足しました。追加料金で部屋のアップグレードを提案されたのでお願いしましたが特別広い部屋でもなく設備がいいわけでもなく本当にこれでアップグレードなのかと思うほどであまりメリットはなかったです。残念だったのは大浴場のお湯の温度が熱めだったことでした。寝る前の熱いお風呂はリラックスできません、健康にも良くないです。せっかくきれいでリラックスできるような雰囲気のお風呂なのですからもう少しぬるくして欲しいと思いました。総合的にはまた利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご多忙の折りご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。幣ホテルは八坂通りに面し、ホテル正面には京都最古の禅寺で有名な建仁寺もございます。建仁寺や近隣の寺院のお散歩はとても格別だと好評を頂いております。無料シャトルバスにつきましても、約1時間の間隔で京都駅とホテルの間を運行しておりますので次回もぜひご利用下さいませ。朝食につきましては「京都の朝」をテーマとした伝統のお料理を提供しておりました。京懐石・京ばんざいなどの手法を用いて調理を行っており、お客様にもお楽しみいただけたご様子とても嬉しく感じております。しかしながらお部屋のアップグレードを頂いたのにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えるようなお部屋をご提供できるようご案内方法等検討して参ります。また大浴場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。湯舟の温度に関しましては一定の温度管理を行っており、ご宿泊時異常等はございませんでしたが皆様が心地よくご利用頂ける温度を検討して参りたいと存じます。あらためましてこの度は忌憚のないご意見誠にありがとうございます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテル ザ セレスティン京都祇園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ホテル ザ セレスティン京都祇園 のクチコミ
徒歩圏内に見どころがあり、バス停も近くにあるので駅から離れていても問題はありませんでした。早朝の散歩がとても気持ちよかったです。
京都駅からのシャトルバスもありがたかったです。
こちらのホテルならではの朝食もおいしくいただきとても満足しました。
追加料金で部屋のアップグレードを提案されたのでお願いしましたが特別広い部屋でもなく設備がいいわけでもなく本当にこれでアップグレードなのかと思うほどであまりメリットはなかったです。
残念だったのは大浴場のお湯の温度が熱めだったことでした。寝る前の熱いお風呂はリラックスできません、健康にも良くないです。せっかくきれいでリラックスできるような雰囲気のお風呂なのですからもう少しぬるくして欲しいと思いました。
総合的にはまた利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご多忙の折りご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
幣ホテルは八坂通りに面し、ホテル正面には京都最古の禅寺で有名な建仁寺もございます。
建仁寺や近隣の寺院のお散歩はとても格別だと好評を頂いております。
無料シャトルバスにつきましても、約1時間の間隔で京都駅とホテルの間を運行しておりますので次回もぜひご利用下さいませ。
朝食につきましては「京都の朝」をテーマとした伝統のお料理を提供しておりました。
京懐石・京ばんざいなどの手法を用いて調理を行っており、お客様にもお楽しみいただけたご様子とても嬉しく感じております。
しかしながらお部屋のアップグレードを頂いたのにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えるようなお部屋をご提供できるようご案内方法等検討して参ります。
また大浴場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
湯舟の温度に関しましては一定の温度管理を行っており、ご宿泊時異常等はございませんでしたが皆様が心地よくご利用頂ける温度を検討して参りたいと存じます。
あらためましてこの度は忌憚のないご意見誠にありがとうございます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人