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ホテル ザ セレスティン京都祇園 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ セレスティン京都祇園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂2.50
  • 食事3.50

総合5

kyoto lover 1960さんの ホテル ザ セレスティン京都祇園 のクチコミ

kyoto lover 1960さん [60代/男性] 2022-01-01 18:17:12

昨年末に宿泊しました。
まず立地が素晴らしく、周囲に見どころ満載なのに落ち着いて環境なのが良かったです。
施設も新しく、香の香りが漂うロビーやきれいで広い客室、大浴場など大変満足致しました。
機会があればまた泊まりたいホテルです。
より良くという意味でいくつか要望があります。
大浴場の洗い場の椅子はもう少し高い方が立ち座りがしやすいです。
大浴場の脱衣室のカウンターと椅子の高さが合っていないと感じました。少し低すぎるのでは。
連泊しましたが、アメニティや浴衣、リネンなど全部交換されていました。エコを考えれば交換不要の選択肢があると良いです。
歯ブラシをもう少し小ぶりで柔らかいものにして欲しい。
館内のアートや坪庭等はとても良いのですが、中央の中庭は照明を一工夫するともっと良くなるのでは。上から照らすだけでは芸がない。良い空間なのに勿体ない。
以上、参考まで。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル ザ セレスティン京都祇園 2022-01-02 19:34:27

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただくお言葉にはいつも励まされており、今回いただいたお声も是非とも共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。ロビーやエントラス内でお楽しみいただきましたのは、当ホテルオリジナルのアロマオイル「山紫水明」の香りでございます。アロマオイルの販売もフロントにて行っております。また、大浴場やお部屋の清掃、アメニティ、照明について貴重なご意見を誠にありがとうございます。ご意見をいただきましたことを私共スタッフ間でも共有し再度確認をさせて頂きたく存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】