この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご朝食がお気に召していただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
頂戴いたしましたご意見をレストランスタッフにも共有し、一品一品心を込めて今後も用意して参ります。
今後季節限定メニューとして「冷やし茶そば」等も予定しておりますのでぜひ次回もお楽しみいただけますと幸いでございます。
あらためまして、この度は数多くあるホテルの中からホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回“一番最高”とのお言葉いただけたこと、そしてお部屋や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同とても嬉しく感じております。しかしながらラウンジに関しましては感染対策により、お席を最小限にてご用意しておりますため、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと大変心苦しく思います。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、今後井活かして参りたいと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
これからもお客様一人ひとりに寄り添った接客を目指し日々邁進して参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
再び当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテルザセレスティン京都祇園に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在に関するご意見を
お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在に際しまして、ホテルの
清潔感やお部屋、サービス、ご朝食について
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。ご朝食に関しまして、オーダーバイキングがお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
毎朝、八坂圓堂の職人が心を込めて
準備をしております。またお越しの際にも
ぜひご朝食をお召し上がりいただき、
気持ちの良い朝をお過ごしいただければ
幸いでございます。いただいたご意見を
レストランスタッフと共有し、今後も皆様に
愛されるお料理・サービスをお届けできるように努めて参ります。あらためまして、この度は
数多くあるホテルの中からホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお迎えできる機会を
頂戴できますこと、従業員一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は当ホテル　ザ　セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在において多くの点でお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、客室の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めて参ります。再びホテル ザ セレスティン京都祇園にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

この度も、ホテル ザ セレスティン京都祇園に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回チェックイン時にお渡ししました、レストランチケットでございますが、スタッフの確認不足が原因で誤りがございましたこと、そしてお部屋の清掃不備、お名前の読み間違いにつきまして、伏してお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて関係各所指導して参ります。
この度そのような中でも、スタッフへの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様からいただくお言葉にはいつも励まされており、今回いただいたお声も是非とも共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。
勝手なお願いとは重々承知しておりますが、今後もホテル ザ セレスティン京都祇園をご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、立地、朝食やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
朝食に関しましては「八坂圓堂」の職人が京の素材を吟味して一日の始まりである朝を充実していただきたく心を込めて準備しております。
お客様におかれましても、ご朝食がお口に合いご満足頂けたとのお言葉を拝見しとても嬉しく思っております。
当ホテルは祇園の中心地にありながらも、京の文化や暮らしが垣間見えるロケーションが魅力でございます。
ゆっくり町を歩きながら京の文化や暮らしが垣間見える点も大変魅力でございます。
普段と異なる場所で快適なご滞在ができたご様子を伺い、とても嬉しく思っております。
そしてスタッフへの温かいお言葉大変嬉しく存じます。
これからもお客様がまるで我が家に戻られたかのようにごゆっくりとお寛ぎいただける空間を目指し日々精進して参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
再び当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては大変お言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食は「八坂圓堂」の職人が京の素材を吟味して一日の始まりである朝を充実していただきたく心を込めて準備しております。
ご夕食も、現在は予約制となっておりますが、次回は是非、自慢の天ぷらをお召し上がりいただければ幸いでございます。

また、客室にご用意しておりましたアメニティでは、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め検討して参ります。

あらためまして、数あるホテルの中からお選びいただきました事、誠にありがとうございます。
次回も是非泊まりたいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回もホテル ザ セレスティン京都祇園でお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やお荷物預かりに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

アメニティに関してましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声を基に、今後検討し、よりお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。

あらためまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご入洛の際も是非、ホテル ザ セレスティン京都祇園でお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の駐車場につきましては事前予約制のため、タイミングによってはお停めいただけない場合もございます。
その際はご記載頂いた通り、近隣のコインパーキングをご案内しておりました。
今回そちらで迷わず停められたとのことお伺いし安堵致しました。
あわせましてチェックイン前のお荷物預かりで、ご夕飯に迎えたとの事、私共の配慮がお客様にとって良きものであったこと、大変嬉しく存じます。
また客室やアメニティにつきましても数あるものの中から、ホテルのイメージに合ったものをご用意しております。
バスアメニティはお茶の文化からインスピレーションを得て誕生したブランド「THEMAE」を使用しており、京都らしい香りを楽しんで頂けたかと思います。
あらためまして、数多くあるホテルの中からホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「新しくとてもきれいなホテル」とのお言葉頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらラウンジ、ご朝食につきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在感染予防のため、ラウンジでの飲食提供は差し控えておりました。
誠に恐れ入りますが、お部屋にドリップコーヒー等ご用意しておりますので、そちらでお楽しみ頂けますと幸いでございます。
あわせましてご朝食につきましても現在オーダービュッフェ形式でのご提供でございます。
こちらも感染予防の観点より、メニューからお召し上がりご希望のお品物をお好きなだけお召し上がりいただく形式でのご用意としておりました。
このような時期ではございますが、少しでもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう頂戴致しましたお声をもとに今後のサービス、ご提供方法等検討して参りたいと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回は念願であった「祇園に泊まりたい」という大切な願いを、当館で叶えて下さったこと大変嬉しく存じます。緊急事態宣言中で車を使って観光をされたとの事、ご自身のご希望の時間で自由に巡られたのでしょうか。今は青紅葉が綺麗な時期でございますので、ぜひともわびさびが感じられる中の夏らしい京都を楽しんで頂けたことを祈ります。
ホテルはお客様の安心と安全を守る大切な役目を担っております。客室棟に行っていただくには必ずカードキーが必要であったり、深夜時間帯は入口が施錠され、こちらでも客室のキーを使用しなければならなかったりなど、万全の体制を取っております。
大浴場では日中で疲れた体を十分に癒して頂けましたでしょうか。広めの大浴場にはシャンプーやコンディショナー、ボディソープはもちろん両方の脱衣所にスキンケアも用意しております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。常にお客様の要望を考え、何が必要なのかを判断するようにしております。お部屋ではテイクアウトされたワインとおつまみを楽しまれたとのこと、新型コロナウイルスの感染拡大防止を考えるととても有意義な時間になられたかと存じます。在庫に限りはございますが、備品も貸し出ししておりますので、ホテルステイを存分に楽しんでいたのなら、何よりでございました。
ご朝食は「八坂圓堂」の職人が京の素材を吟味して一日の始まりである朝を充実していただきたく心を込めて準備しております。おばんざいのように少しずつ用意することで、お客様が後からお好きな物を何度も注文しやすいようになっております。ご満足いただけたようで心より嬉しく存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルでの朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
私共の朝食は「京都の朝」をテーマとした伝統のお料理を提供しておりまして、昔ながらの京懐石・京ばんざいなどの手法を用いて調理を行っております。お客様にもお楽しみいただけたご様子を伺う事ができ何よりにございます。
只今のコロナ禍で、通常通りのサービスの提供が叶わず、制限がある中でどの様にすればお客様にお楽しみいただけるおもてなしをお届けできるのか試行錯誤の日々ですが、こうしてお客様からお言葉を頂戴しとても嬉しく感じております。
次回、京都にお越しの際にも是非ホテル ザ セレスティン京都祇園にてお客様をお迎えできる機会を頂戴できます事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在にご満足いただけたとのご評価を頂戴し大変光栄に存じます。
スタッフの対応や大浴場、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも皆様からいただいたお言葉を胸に、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを目指し日々精進して参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴しとても嬉しく感じております。
ホテルの立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルは祇園の中心に位置し、周辺には建仁寺や清水寺、高台寺など四季折々の京都を感じていただける観光名所に恵まれております。
お客様にもお楽しみいただけたようで何よりにございます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
これからもお客様一人ひとりに寄り添い、皆様に愛されるホテルをめざし日々邁進して参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、素晴らしきお祝いのお日付に私共のホテルでお客様をお迎えさせていただき大変光栄に存じます。スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し一同誠に嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりに寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの客室や立地、ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
12月25日よりビュッフェでの提供を再開しておりますので、次回ご利用の際には是非京都ならではのご朝食をお楽しみいただけると幸いにございます。
現状コロナウイルス感染拡大防止対策の為通常通りのサービスが提供できず誠に心苦しく存じますが、これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと心を傾け、より快適な滞在をサポートできるようあらゆる面でサービスレベルの向上に努めて参りますので、他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し誠に嬉しく存じます。
これからもお客様からのお声にしっかりと耳を傾け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
次回京都にお越しの際にもお客様をホテル ザ セレスティン京都祇園にてお迎えできます事を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やサービスについてもお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの近隣には清水寺の他にも八坂神社や高台寺、建仁寺などの四季折々の美しさを感じていただける観光地がございますので、また次回ご利用の際には是非お立ち寄りいただけたらと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人