この度は、ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

早々に感想をお寄せいただき、またスタッフへの
あたたかいお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

大浴場は和モダンな空間で、ゆったり疲れを癒せると皆様に好評でございます。

次回も京都にお越しの際にもお客様のご利用を
心よりお待ちしております。

ザ セレスティン京都祇園
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
そして以前から、私共のグループホテルであるガーデンホテルズもご利用いただきありがとうございます。
今回ご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変嬉しく感じております。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
あらためまして、この度も数多くあるホテルの中からホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度もホテル ザ セレティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
現在ご朝食に関しましては、お召し上がりいただく人数に応じてオーダービュッフェ、通常ビュッフェいづれかでご案内しておりました。
この度頂戴しましたご意見はレストランとも共有し、今後に活かして参りたいと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルのロケーションについて、祇園の中心に位置しております。高級料亭が立ち並ぶ八坂通りに面し、ホテル正面には京都最古の禅寺で有名な建仁寺もございます。建仁寺の広大で閑寂なお庭の散歩は、とても格別だとたくさんのお声をいただいております。

また、館内の通路について、ご案内不足により戸惑わせてしまい申し訳ございません。しかしながら楽しんでくださったとのことお声をいただき安堵いたしました。お客さま皆様にご理解いただけるようご案内方法等今一度指導して参る所存でございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。

あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご意見を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは清水寺にも徒歩圏内となり、京都らしい坂道もございますが周辺には八坂神社や高台寺など四季折々の京都をお楽しみいただける観光名所に恵まれております。
また河原町にも近いため、お買い物をされるのにも好アクセスで好評をいただいております。
そして今回スタッフの対応、客室、駐車場等お気に召していただけたご様子大変光栄でございます。
館内には黒猫のモチーフを何匹か設置しておりまして「猫はゆったり寛ぐ事のできる場所を見つけるのが上手」という意味を込めておりますので、次回ご来館の際にも是非猫探しを楽しんでいただければ幸いでございます。
ご朝食に関しましては、この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はレストランへも共有し、今後に活かして参りたいと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園へお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご意見を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
まず当ホテルの立地やお部屋の設えについてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。当ホテルは祇園の中心に位置し、周辺には清水寺や八坂神社など四季折々の京都をお楽しみいただける観光名所に恵まれております。またホテル全体が隅々までこだわりを持って創り上げられた物でございますので、この様にお客様に感じていただき大変光栄に存じます。
朝食に関しまして、その後ご体調はいかがございましょうか。頂いた貴重なご意見は関係部署にも共有し、今後の改善に活かして参ります。次回は是非和食もお楽しみいただけたらと存じます。
ラウンジにつきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。こちらもお客様からの貴重なご意見として、今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご到着時のご案内、チェックイン、お部屋のご案内にいたるまでご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
館内の香りにつきましても、オリジナルでブレンドした香りでリラックスいただけたご様子光栄でございます。
現在こちらのオリジナルアロマオイルをフロントでも販売しておりますので、ご自宅等でもお楽しみいただくことが可能でございます。
ぜひ今後ご検討下さいませ。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園へご宿泊いただきありがとうございます。
ホテル周辺には清水寺や八坂神社など四季折々の京都をお楽しみいただける観光名所がございますので、有意義なお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、接客やお部屋、ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様からいただくお言葉にはいつも励まされており、今回いただいたお声も是非とも共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。
次回ご入洛の際も是非、ホテル ザ セレスティン京都祇園でお迎えできます事を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度も私共ホテルザセレステイン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、立地やお部屋、お風呂、フロントの対応についてお褒めいただき嬉しく感じております。
このホテルが一番とのお声も賜り、この上なく光栄でございます。
9月まで京都の風物詩、納涼床を行っているお店も多くございます。季節折々の京都をお楽しみいただく観光の拠点として今後も当ホテルをご利用くださいませ。
あらためまして、この度は数多くあるホテルの中から私共ホテルザセレステイン京都祇園をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの急須や湯飲みのご購入を希望されているとのことでございますが、
あいにくホテルアメニティ専用の品のため、販売をいたしかねます。ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
当ホテルの客室にご用意しております茶器は『西川貞三郎商店』のの商品でございます。オンラインショップもございますので、ご興味がございましたら、是非ご覧いただければと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。　　
宿泊支配人

この度も、ホテル ザ セレスティン京都祇園に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回チェックイン時にお渡ししました、レストランチケットでございますが、スタッフの確認不足が原因で誤りがございましたこと、そしてお部屋の清掃不備、お名前の読み間違いにつきまして、伏してお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて関係各所指導して参ります。
この度そのような中でも、スタッフへの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様からいただくお言葉にはいつも励まされており、今回いただいたお声も是非とも共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。
勝手なお願いとは重々承知しておりますが、今後もホテル ザ セレスティン京都祇園をご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、シャトルバスやレストラン、サービスや館内の清掃についてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様より頂戴しましたお声が私共の励みとなります。頂戴いたしました評価に恥じぬよう、スタッフ一同さらなるホテルのサービス向上に努めて参ります。
あらためまして数多くあるホテルの中から、ホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ホテルでのご滞在にご満足いただけたこと、一同とても嬉しく思っております。
そしてスタッフの対応やアメニティー、立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルは祇園の中心に位置し、京の文化や暮らしが垣間見えるロケーションが魅力でございます。
ホテル正面に位置しております建仁寺の広大で閑寂なお庭の散歩は、とても格別だとたくさんのお声をいただいております。
アメニティーのシャンプーに関しましても、お茶の成分を使った「THEMAE」をミニボトルでご用意しており、お気に召して頂けたこと大変嬉しく感じております。
また、スタッフへの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様からいただくお言葉にはいつも励まされており、今回いただいたお声も是非とも共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。
あらためまして数多くあるホテルの中からホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただきありがとうございます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在にご満足いただけたとのご評価を頂戴し大変光栄に存じます。
スタッフの対応や大浴場、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも皆様からいただいたお言葉を胸に、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを目指し日々精進して参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度もホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お客様が私共のホテルに対してすぐにご予約をしていただけたこと、またご滞在中も快適にお過ごしいただけたことをおうかがいできたことは、私共にとっても大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃるとおりに客室においては浴槽と洗い場が分かれており、日常の疲れから解き放ち、リラックスしていただけるような造りになっております。
立地に関しましても、私共のホテルの近くには有名な料亭が多く、周囲には歴史的保存地区である祇園にも徒歩3分程でございます。
改めましてお客様にとって京都にある、我が家のように感じていただけるよう、サービスレベルの向上にスタッフと共に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと存じます。次回のお帰りをスタッフ一同心待ちにしております。 宿泊支配人

この度はホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
朝食のご感想ありがとうございます、天ぷらの名店「八坂圓堂」の職人が京都の食材を吟味して一日の始まりを気持ち良く過ごしていただけるよう提供しております。
ご指摘のメニューにつきましては他のお客様からのご意見も参考にさせていただきまして今後の課題とさせていただきたく存じます。
またスタッフの対応におきましては「素晴らしい」とのお言葉を賜り光栄でございます。
行動指針を掲げお客様と向き合うよう指導しておりますが本当に嬉しく存じます。
今後もより良いホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテルザ セレスティン 京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。またクチコミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。大浴場のご入浴におきましてはご迷惑、ご困惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。ご到着時に入浴のマナーについてはご説明させていただいておりますが、上手くお伝えができなかったのかもしれません。今後も外国人のお客様にはご案内の継続と共に、浴場点検も定期的に行ってまいります。しかしながら全体的に良かった、また利用させていただきますとのご感想をいただき安堵しております。これからも安心、安全をモットーに従業員一同努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はセレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はお父様の納骨にあたり
ご準備などで大変お気遣いやご配慮をされたかと存じます。
私共のホテルでごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご来館いただいた日は暖かく気持ちのいい風が吹いておりましたので、早春の京都の旅をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

ホテルにおります猫（置物）は
ある日どこからともなくふらっと現れ、当ホテルのいたるところで一休みしているようです。
次回お越しになった際に、またどこかに隠れていないか是非探してみてくださいね。


また貴重なご意見をいただきありがとうございます。参考にさせていただき今後のサービス改善に努めてまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご朝食をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。
現在は季節限定のしらす卸しの桜蕎麦をご用意しております。朝からでも、手軽にお召し上がりいただける天ぷらとともに今後もご朝食をお楽しみいただければと存じます。
またお風呂については貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見を今後に活かして参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人