この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたとの評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら数々の不手際、大変申し訳ございせん。
ご朝食に関しては、梅の表記がなくご不便をおかけいたしました。改めてレストランスタッフとも共有し安心してお食事をしていただけるようご用意させていただきます。
大浴場に関しましても、入墨のあるお客様にはカバーシールをお渡しし、カバーシールで隠れない大きさのものであれば、大浴場のご利用はご遠慮いただきお部屋での入浴をお願いしておりますが、ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。今後もご案内を強化して参ります。
またラウンジに関しましても、ご提案いただき誠にありがとうございます。
スタッフとも頂戴いたしました貴重なご意見を共有させていただき、より快適にご利用いただけるようご用意させていただきます。
今後、このような事がないよう再度、お客様へのご案内、大浴場内、ラウンジのこまめな巡回を徹底させていただきご宿泊のお客様皆様が快適に施設をご利用いただきますよう努めて参ります。勝手なお願いかとは存じますが、挽回のチャンスを頂けますと幸いでございます。今後もホテルザセレスティン京都祇園を、ご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回お誕生日という大切な日に、当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。
そしてサプライズも成功されたとのこと、大変嬉しく感じております。
今後も記念日としてご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
あらためまして、この度はご滞在についてのご感想ありがとうございます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご朝食をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。
現在は季節限定のしらす卸しの桜蕎麦をご用意しております。朝からでも、手軽にお召し上がりいただける天ぷらとともに今後もご朝食をお楽しみいただければと存じます。
またお風呂については貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見を今後に活かして参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回“ホテルにて1分でも長く過ごしたい”と感じていただけたこと大変嬉しく感じております。
またロビーやエントラス内でお楽しみいただきましたのは、当ホテルオリジナルのアロマオイル「山紫水明」の香りでございます。
現在この館内のアロマオイルの販売もフロントにて行っておりますので、ぜひ次回お声掛け下さいませ。
今後もご満足いただける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関する口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在に際しまして、朝ごはんがお口に合ったご様子で何よりでございます。八坂圓堂では季節ごとの限定メニューもございますので、また次回お越しの際にもぜひご朝食をお召し上がりください。
今回いただいた口コミはレストランとも共有し、今後も皆様が気持ちの良い朝をお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。
改めまして、この度は数多くあるホテルの中から私共ホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、従業員一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園へご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
朝食の件に関しましても、満足いただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
季節ごとにおすすめの一品メニューもご用意しておりますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。
コンシェルジュの散策ツアーにもご参加いただきありがとうございます。コンシェルジュのツアースタッフへも、お声を共有させていただきます。

改めまして、数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際も、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル ザ セレスティン京都祇園
宿泊支配人

この度もホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回“ここのホテルが大好き”とのお言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。
特に圓堂でのご朝食をお楽しみにお選びいただきありがとうございます。
天ぷらに関しましては以前から変わりございませんでしたが、頂戴しましたご意見はレストランへ共有しご満足いただけるご朝食を提供できるよう精進して参ります。
そしてお部屋に関しましても、眺望がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋からの景色も合わせ、少しでもお寛ぎいただけるよう今回頂戴しましたご意見を真摯に受けとめ今後に活かして参ります。
あらためまして、この度も数多くあるホテルの中から私共ホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在では、「おもてなしが素敵」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
頂戴しましたお言葉はスタッフの励みとなります。頂戴したお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
ラウンジにつきましては、現在13：00～18：00までのご利用が可能でございます。
チェックイン時にお渡しをしております館内案内への記載はしておりましたが、分かりにくく申し訳ございませんでした。
ぜひ次回こそはご利用頂けますと幸いでございます。
今後もホテル ザ セレスティン京都祇園をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
そして以前から、私共のグループホテルであるガーデンホテルズもご利用いただきありがとうございます。
今回ご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変嬉しく感じております。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
あらためまして、この度も数多くあるホテルの中からホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご滞在に関する、貴重なご意見をお寄せいただましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回スタッフの対応については、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またお部屋のアメニティについても、ご満足いただけたご様子光栄でございます。
一点一点選び抜かれたアメニティをご用意しておりますので、今後もぜひご利用いただければと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテルザセレスティン京都祇園をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都らしい町並みをご覧いただきながら、最寄り駅から徒歩圏内でございます。
そして大浴場は「古代の庭」をコンセプトに、坪庭を鑑賞いただきながら疲れを癒していただける場所として大変好評を得ております。
お客様におかれましてもご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく感じております。
これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと心を傾け、より快適な滞在をサポートできるようあらゆる面でサービスレベルの向上に努めて参りますので、他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回“素敵なホテル”とのお言葉をいただきましたこと大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
そしてご朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お子様がお召し上がりいただきやすいメニューについては、レストランにも共有を行い今後に活かして参りたいと存じます。
あらためまして、この度は数多くあるホテルの中からホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ホテルでのご滞在に際しましては、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え嬉しく感じております。
しかしながらシャトルバスでは、ご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見はシャトルバス運転手とも共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
あらためまして、この度は数多くあるホテルの中からホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
勝手なお願いかとは存じますが、ぜひ挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。

館内につきましては、ホテル全体の隅々までこだわりを持って創り上げられた物でご用意しておりますので、この様にお客様に感じていただき大変光栄に存じます。
枕の件につきましても私共ではできる限りの感染対策をさせていただいております。
2日目はぐっすりと眠れたとのことお伺いでき、安堵いたしました。
またご朝食やスタッフへの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

お客様からいただくお言葉にはいつも励まされており、今回いただいたお声も是非とも共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。

あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。

次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は私共ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、皆様に愛されるホテルを目指し、日々サービスレベルの向上に努めて参ります。

まもなく紅葉シーズンに入りますが、ホテル中庭も徐々に姿をかえお楽しみいただけるかと存じます。
再びお迎えできますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテル ザ セレティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ラウンジでのスタッフの対応につきまして、お寛ぎ中のところ
スタッフが慌ただしく出入りしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をスタッフ間でしっかりと共有しお客様の満足度向上に向けて精進して参ります。また、折り紙の件につきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客さま皆様のご感想をもとに今後の運用を社内で検討したく存じます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉大変嬉しく存じます。

これからもお客様がまるで我が家に戻られたかのようにごゆっくりとお寛ぎいただける空間を目指し日々精進して参ります。

今回は1階のお部屋でご用意させていただきましたが、こちらのお部屋は植栽がご覧いただけるお部屋となっております。
お気に召したご様子で光栄でございます。
ご朝食は「八坂圓堂」の職人が京の素材を吟味して一日の始まりである朝を充実していただきたく心を込めて準備しております。

またスタッフがご紹介させていただいたお店もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。

次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテル ザ セレティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご意見を、お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
そして今回スタッフの対応に、お褒めのお言葉をいただきましたこと光栄でございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテル ザ セレティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、ご朝食そしてお部屋・浴衣もお気に召していただけたこと光栄でございます。
お部屋にございます家具、アメニティ等一点一点こだわり用意しておりますので、この様にお客様に感じていただけたこと大変嬉しく感じております。
そしてご朝食会場では恐れ入りますが、現在浴衣ではなくお洋服のみでのご来店をお願いしておりました。
この度頂戴したご意見は貴重なご意見として今後検討させていただきたいと存じます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人