返信、大変遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊ありがとうございました。
この度は、フロントでの対応で、お客様に、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に喜んで頂ける様
言葉遣い、笑顔、雰囲気、気配り、等々、しっかりとした接客が出来るよう、スタッフ一同勉強して行きたいと思います。