いつもご宿泊ありがとうございます。
引き続き、朝食も頑張っていきたいと思います。
大浴場・・・そうですね、確かに、魅力『大』ですよね！
現在、予定はないのですが、・・・すいません。
これからも、よろしくお願い致します。

返信、大変遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊ありがとうございました。
この度は、フロントでの対応で、お客様に、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に喜んで頂ける様
言葉遣い、笑顔、雰囲気、気配り、等々、しっかりとした接客が出来るよう、スタッフ一同勉強して行きたいと思います。

返信、大変遅くなり申し訳ございません。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
広島風お好み焼きは、いかがでしたでしょうか？
朝食は、サービス朝食となっておりますが、なかなか好評を頂いております。
またのご宿泊お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからＨＢＧホールまでは、徒歩約５分で行ける距離となっており、平和公園にも徒歩で約１０分程とアクセス面では十分だと思います。
また、各階にはベランダがあり、電子レンジや湯沸しポットも備えておりますので、コンビニやスーパーで購入されたお夜食などを召し上がるためにご利用できます。
あと、いびきの件ですが、何分カプセルホテルの構造上いろいろと音が漏れ聞こえてくる事がございますので、不快な思いもされたことと思われます。お客様のようにイヤホンで音楽をお聴きになる方もいらっしゃいますが、何もお持ちになられていない方には、フロントにて無料で耳栓をご提供致しております。
総じてお気に召していただけたようで、私たちも喜ばしく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
室内灯の件につきましては、カプセル上下段の中央にカプセルナンバーの右横に白いボタンがあり、それを押していただきましたらカプセル内の照明が点灯するようになっておりました。
また、カプセルホテルは法令上簡易な構造となっておりますので、いろいろと音が聞こえてきます。そこで、音が気なる方のためにフロントでは耳栓を無料で提供しております。
寝間着につきましては現在フリーサイズのみとなっており、今のところ変更等は考えておりませんが、お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた良い点や悪い点を拝見しました。
入口の表示につきましては、皆様に分かりやすいように新しく設置する事となり、近日完成致します。
カプセルのきしみにつきましては、状況を確認した後に今後の対応を検討致します。
これからも、皆様に次もまた泊まりたいと思っていただけるようなホテル作りを目指して、日々努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、すぐに対応できるものかどうかは分かりませんが、お客様の貴重なご意見を今後のメニューの参考に致します。
また、入口の表示につきましても検討させていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用なさいましたお部屋は、当ホテルの一番人気のタイプとなっております。
そして、お部屋にございました暖房付き加湿器はちょうどこの時期からお客様に大変重宝されております。
アコーディオンカーテンや音の件ですが、旅館業法における法律上カプセルホテルには施錠ができないため入口をアコーディオンカーテンで仕切っております。そういう事も関係して色々と雑音が聞こえてくると思われますが、構造上これは止むを得ません。ただ、フロントでは耳栓を無料で提供致しておりますので、音が気になる時はお申し出下さい。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテル利用で不満はなかったというご感想をいただき、私たちも嬉しく思っております。
ビジネスホテルや旅館とは違い簡易な施設ではございますが、「ここに泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指してこれからも日々努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋間違いの件では、皆様お休みになられている時間帯まで状況を把握できていなかった為に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
この件以降、カプセルフロアの巡回等の回数を増やしてトラブル解消に努めるよう改善致しました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろとご感想を頂戴致しまして、私たちも大変興味深く拝見させていただきました。
カプセルの構造上なかなか消音できないので、気になる方には大変不快に感じる事と思われます。フロントでは無料で耳栓を提供しておりますので、お持ちでない時にはお申し出下さいませ。
また、施錠の件につきましては、カプセルホテルが旅館業法における「簡易宿所」となりますので、法律上出入口に施錠はできません。なので、貴重品はロッカーに入れていただくか、どうしても気になる場合はフロントまでお申し出下さい。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様はさほど気にならなかったとの事ですが、構造上いろいろと音が聞こえやすいとのお声を頂戴しておりますので、どうしても音が気になるという方の為に耳栓の無料提供も行っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルご利用ということでございましたが、おおむねご満足いただけた様で嬉しく思います。
ただ、カプセル内の埃につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに対し、壁拭き掃除の漏れが無い様チェックの徹底に努めるよう指示致しました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は1日をスタートさせるためのパワーの源という思いから、無料で皆様に召し上がっていただいております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「良かったです。」・・・お客様のこの一言により、私たちスタッフ一同はこれからも快適なホテル作りに更に邁進していこうという強い気持ちでいる事ができます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「言うことなし！」だなんて・・・思わずガッツポーズしてしまいそうになりました。
朝食は無料のサービスとしてご提供致しておりますが、できるだけいろいろな種類の物をご用意して、良い一日のスタートを迎えていただく一助になればと考えております。
いつご利用いただいても、「良かった」と言っていただけるように、これからも日々努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今までご利用されたカプセルホテルの中で1番・・・このようなお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心から嬉しく思うとともに、大変身の引き締まる思いでもあります。
これからも慢心することなく、お客様からのいろいろなご意見ご感想に真摯に向かい合いながら、快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して日々努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にとっては問題点が多かったという事で、大変残念に思いますとともに、申し訳ございませんでした。
音の件につきましては、お客様からのご意見を基に、速やかに改善できるかを検討いたします。
その他、問題点として挙げていただきました事項につきましても、スタッフで協議致します。
いろいろと貴重なご意見をありがとうございます。
私たちは、お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して、これからも日々努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
周りの音が気になったという事で、申し訳ございませんでした。
騒音の要因として考えられる事をピックアップして、速やかに改善できるかを検証致します。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
半個室タイプのプライベートキャビンは、ロッカーだけでなくテーブルや電気ポットなどが備わっており、ビジネスホテルのシングル並みとなっておりますので、ゆったりとおくつろぎいただけます。
また、各フロアにあるテラスは、シャワー上がりなどに少し夜風にあたりながら冷えたビールで乾杯！なんて事も、これからの時期にピッタリかと思われます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。