この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋間違いの件では、皆様お休みになられている時間帯まで状況を把握できていなかった為に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
この件以降、カプセルフロアの巡回等の回数を増やしてトラブル解消に努めるよう改善致しました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろとご感想を頂戴致しまして、私たちも大変興味深く拝見させていただきました。
カプセルの構造上なかなか消音できないので、気になる方には大変不快に感じる事と思われます。フロントでは無料で耳栓を提供しておりますので、お持ちでない時にはお申し出下さいませ。
また、施錠の件につきましては、カプセルホテルが旅館業法における「簡易宿所」となりますので、法律上出入口に施錠はできません。なので、貴重品はロッカーに入れていただくか、どうしても気になる場合はフロントまでお申し出下さい。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様はさほど気にならなかったとの事ですが、構造上いろいろと音が聞こえやすいとのお声を頂戴しておりますので、どうしても音が気になるという方の為に耳栓の無料提供も行っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルご利用ということでございましたが、おおむねご満足いただけた様で嬉しく思います。
ただ、カプセル内の埃につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに対し、壁拭き掃除の漏れが無い様チェックの徹底に努めるよう指示致しました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は1日をスタートさせるためのパワーの源という思いから、無料で皆様に召し上がっていただいております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「言うことなし！」だなんて・・・思わずガッツポーズしてしまいそうになりました。
朝食は無料のサービスとしてご提供致しておりますが、できるだけいろいろな種類の物をご用意して、良い一日のスタートを迎えていただく一助になればと考えております。
いつご利用いただいても、「良かった」と言っていただけるように、これからも日々努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
周りの音が気になったという事で、申し訳ございませんでした。
騒音の要因として考えられる事をピックアップして、速やかに改善できるかを検証致します。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに駐車場はございませんので、公共交通機関をご利用いただいておりますが、以前ご利用いただいたお客様から「すぐ近くにあるコインパーキングが市内中心部に比べると予想したよりも安かったので、利用してみて良かった」との声をいただいております。
また広島にお越しの際に、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワールームの件につきましては、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に現在スタッフで検討しており、できるだけ速やかに改善致します。
そして、二重払いの件につきましても、大変不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう、スタッフ間での情報共有の徹底に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カプセルホテルへのご宿泊が初めてとの事でしたが、今後のご旅行の際の選択肢となるようなきっかけとなったのであれば幸いです。
ただ、エアコンの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご提案を参考にスタッフとも話し合い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊フロアの室温調整について、適時管理しておりますが、カプセルの構造上個別に室温管理はできない仕組みとなっております。今後ご利用いただく際には、フロントにご連絡いただければフロアの温度調整いたします。また、毛布の貸し出しなども行っておりますので、フロントまでお声かけ下さい。

セキュリティ面については監視カメラで２４時間管理しておりますが、貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。

是非また次回もセジュールインカプセル広島をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたスタンダードな上下段
タイプのカプセルの他に、カプセルベッドにプラスしてデスクやロッカー等をスペース内に確保したプライベートキャビンタイプや、上下段タイプの倍の高さがあり、カプセル内でお着替えもしていただけるスタンディングキャビンタイプなどもご用意しております。
また次の機会がございましたら、そちらも是非お試しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
コミュニティスペースのご利用でしたら
フロントにてお声かけしていただけましたら
ご利用いただけますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
セジュールインカプセルスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたスタンディングキャビンの他にプライベートルームも大変人気のお部屋となっておりますので、次回ご宿泊される際は是非、そちらのプライベートルームもご検討くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております！
セジュールインカプセルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ナイトガウンに関し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そういったことが二度と起きないよう、スタッフ一同、より一層気をつけて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、施設の構造上シャワーのみのご案内とさせていただいております。ご理解お願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他のお客様からも、女性専用フロアーがあってほしい！というお声を時折いただいておりますが、諸事情により現状変更は予定がございません。ご理解・ご協力をお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ホテルからすぐそばの所は、飲食店が少ないですが、徒歩5～10分ほどの場所には飲食店がたくさんございます。フロントにてご案内いたしますので是非お尋ねください。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。楽しみにされていらしゃった朝食を、とって頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。朝食開始時間について、社内で、検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。周りの音には、フロントにて耳栓を無料配布しております。必要な時はご利用くださいませ。またのご利用お待ちしております。